查房养老要点表格行政机构(查房养老行政工作要点)「养老机构查房服务规范」

查房养老要点表格行政机构(查房养老行政工作要点)

一、何为行政查房行政查房是指在院长的带领下,由各部门负责人或行政管理人员组成。
依据部门职能、岗位职责、服务管理标准,每周进行1-2次检查。
它是机构在管理中一个不可或缺的手段。
二、如何进行行政查房1. 检查常规工作的落实是否按规范操作,看其工作进程是否在常态中进行,反之查找原因。
2. 检查院部阶段性交办的任务完成情况。
看其工作的进度、质量,发现问题及时纠正。
3. 一旦发现问题,切忌就事论事,必须分析问题出在哪一环节,是本部门或它部门的作为所致?此问题是经常性还是偶发性?下一步应考虑预防、纠正的措施。
4. 如发现问题的存在是由于各部门间的接口没处理好所致,需分析是何原因造成,是管理制度上不完善或其它因素,同时采取相应措施。
5. 每周查房内容可围绕近期工作的中心确定几个重点,每次检查做到查有所获,不要面面俱到但绝不草率了事。
6. 对需整改的问题限期整改并有相关跟踪记录。
7. 征询老人对服务满意度情况。
图/摄图网三、行政查房的主要范围1. 按区域分老人生活区、公共活动区、医护区、后勤服务区、院内环境等。
2. 按功能分老人居室、医务室(供应室)、活动室(阅览室、康复室等)洗衣房、浴室、食堂(餐厅)、仓库等。
四、行政查房的主要内容基本上可分四个方面,即生活护理、医疗护理、后勤保障、安全隐患,观察所提供服务内容及规范状况。
1. 生活护理(1)(按分级护理标准)老人个人卫生(修饰/晨晚间、口腔护理、内外衣着整洁、皮肤护理、排泄护理、擦身/洗澡);(2)居室卫生(床单位整洁/柜(橱)内衣物整洁、室内环境);巡视观察情况;(3)消毒(个人用品、便器、公用设施);(4)安全防范/传染控制;(5)护理交接班记录(内容完整、书写规范)。
2. 医疗保健健康档案书写、药品发放动态管理、特殊药品保管;各类表式记录、医生交接班记录。
3. 后勤保障(1)食堂:食物验收/领用/贮存(仓库)、台帐记录;食物加工(粗/精加工),食品卫生/留样、容器消毒;工作人员个人健康卫生。
(2)仓库:物资收发/保管/成本核算;各类设备设施保养/维修;季节性设施调换(防寒保暖)。
(3)洗衣房:衣被消毒/洗涤/翻晒/存放;收发记录。
(4)环境卫生:院内整体清洁状况。
4. 消防隐患防火、防盗、防灾设施设备安全运转与保养。
图/摄图网五、如何书写行政查房记录1. 对项目的检查情况如实填写在栏目内,但要言简意赅且有针对性。
2. 对存在的问题要有处置意见,即如何解决,下一步的打算。
注:本文内容仅供参考。
来源:春树养老,版权归原作者所有。

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