近日，山丹县人民法院接到一起车辆买卖合同纠纷案件，该案被告于2014年在原告处赊购皮卡车一辆，但至今未能按照购车协议约定付清购车尾款，原告无奈诉至本院
收到该案后，调解员与原被告双方联系，双方均表示愿意调解，但由于原告在新疆务工，而被告也表示自己农活较忙，无法到法院现场解决纠纷，调解员便引导双方进入“人民法院调解平台”通过视频进行调解
通过调解，该案双方当事人达成调解协议
他们是如何操作使用“人民法院调解平台”高效解决纠纷的呢？一起来看看吧
步骤一人民法院调解平台（1）打开微信搜索“多元调解”小程序；（2）或者扫描下方‘人民法院调解平台’二维码
步骤二点击多元调解或者扫码进入登录页面，并选择“当事人”或“代理人”身份进行登录
注意：手机号一键登录时的电话号码要与参加调解的电话号码一致，否则登录后无法查看案件
步骤三登录成功后页面显示如下
经过调解员邀请，在调解列表中找到自己参与调解的案件，点击“案件”进入线上调解
步骤四线上调解完成后，当事人、调解人员等线上可以签署调解协议
所有当事人签字结束，线上调解就完成了
“云”调解是适应新形势下人民群众多元司法需求的创新方式
今年以来，山丹法院音视频线上调解案件576件，占调解案件的32%，真正实现了运用科技手段打破时间、空间阻碍，保护人民群众合法权益的目标
下一步，山丹法院将继续践行以人民为中心的发展思想，积极运用现代化信息技术，以人民法院调解平台为载体，着力构建线上线下高效协同的一站式多元解纷机制，为人民群众提供更加精准、高效、便捷的解纷渠道和高品质的诉讼服务
扫码关注我们撰稿：张 娜编辑：马玉玲审签：杜明晗