大家好，我是山西九鼎方正的实施工程师聂鑫
今天我想分享一个业务案例，客户是生产某种激光器的
当销售出去的激光器出现质量问题时，售后部门需要进行分析
经过调查，发现是由于磨刀工序使用的高价值原材料出现问题导致的
然而，目前的信息化系统无法支持工程师及时找到问题原材料的来源、批次和供应商，导致协商解决的时间延长，从而影响了产品维修的整体进度
这给客户带来了困扰
为了解决这个问题，我们建议客户使用u8max中的关键料绑定功能
通过关键料绑定，我们可以通过扫描关键料上的关键信息码将存货绑定在产品上
当客户遇到产品问题时，可以通过产品编码在报表中快速找到绑定的关键料，并通过关键料上的批号信息反追溯到供应商，及时协商解决问题，确保维修进度及时准确
接下来，让我们看看实际操作应用
首先，这是max的操作界面
点击“关键料”，输入产品的唯一识别码即可查询到新的产品信息
在这里，我们发现一个工序点已经被添加，可以绑定该工序所使用的关键材料
下面是之前绑定的关键材料数据
绑定完成后，如果在生产或运输过程中出现问题，售后工程师可以通过该表快速找到问题原材料的来源、批次和供应商，从而精准定位到是哪批存货或供应商出现了问题，及时与供应商协商解决
此外，我们还可以检查同一批次使用关键料的产品是否存在相同的问题，避免损失，提高产品质量、认证和信任度