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为进一步提高公司客户服务质量,为客户提供便捷、优质、专业的服务体验,长江期货对现有官方交易APP小龙理财进行迭代升级。未来小龙理财还将继续升级,不断推出新的功能,本文仅为更新至2020年6月的功能指南。目录1、首页2、账户登录3、掌厅4、账户诊断5、客服6、保证金率7、长江直播8、CTP登录9、条件单10、黑白切换1、首页2、账户登录APP的登录账户与交易账户无关,需要您另行注册。首先点击右下角“我的”3、掌厅用户通过输入交易账号登录掌上营业厅,可以在线完成 “身份证变更、密码重置、手机号变更、基本信息变更、邮箱变更、地址变更”等基础信息变更的业务。【适当性】板块可方便客户在线完成适当性相关的测试和协议签署;【协议签署】板块主要用于居间人协议、经纪人协议、存量客户补签适当性协议等协议的在线签署。用户需要登录开户号来进去具体的业务办理页面,第一方法是用绑定手机号来接收验证码登录,另一种方法是直接用开户号和密码登录。以上掌厅的部分功能涉及到客户身份信息的审核,为保证客户身份信息私密性,同时简化流程,采用客户刷脸验证的方式来进入具体的业务操作界面。涉及到人脸识别的功能有:【身份证变更】、【邮箱变更】、【手机号变更】、【地址变更】、【协议签署】、【基本信息变更】注意:人脸识别时,眼镜、胡子、帽子等东西会影响识别的效果;身份证过期时,也会影响人脸识别,请及时更新身份证。4、账户诊断账户诊断,了解你不知道的交易习惯具体功能见APP截图5、客服对于简单常见的问题,您可直接在界面上方搜索框内输入关键词搜索您想要的问题;若仍没有找到,您可以点击“在线客服”咨询。对于在线客服无法解决或部分难以描述清楚的问题,您可直接点击“电话客服”,客服小姐姐将竭诚为您服务。6、查看保证金7、长江直播8、CTP登录进入APP后,点击“交易”9、云条件单进入APP后,点击“交易”10、黑白切换方法一:在前面条件单界面,下方有界面配色设置,实例界面为黑色。方法二:在“我的”界面中点击系统设置,即可进入界面设置更多信息,请前往应用商店,搜索“小龙理财”下载APP查看,或者进入微信搜索“长江金融部落”、“长江期货”关注我们的官方号获取更多内容咨询。
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