我国的电商、外卖和物流配送服务发达，很多交易都通过线上支付完成，这点在疫情下表现尤为突出
但实际上，我们将眼光放到整个零售行业来看，线下零售和现在支付仍然占据整个行业的主流地位
国家统计局2018年数据显示，我国全年网上电商销售与服务零售总额为90065亿元，占社会总额不到1/4
也就是说，2018年有超过75%的消费是在线下实体店完成的
但就算在线下实体店，很多人会使用扫码支付和刷脸支付来付款，而不仅限于现金和刷卡支付
据统计，在 2016 年中国移动支付市场的规模已达到 9 万亿美元
虽然规模庞大，但我们仍要注意到，有大部分老年人、儿童和农村贫困人口并没有使用扫码支付等移动方式
线下和线上零售对商家来说也存在一些争议，例如我们常用的扫码支付，是属于线上支付还是线下支付呢？以往使用传统的POS，需要固定收单单位和保证专网专线，，而现在零售商家使用扫码支付，只要店家有网络和绑定银行卡，基本就能收款
再者，线下收款和线上收款，所使用的收单收银设备费率也会有所不同，如线上扫码支付，费率可以低至0.2%，而POS机收单费率则一般维持在0.6%左右，让很多人更愿意偏向使用扫码支付
但这样未加正确监管的收款方式也给收款安全性带来隐患和混乱
因此，央行在2019年发布了《条码支付业务规范（试行）》，明确服务实体商店的二维码支付属于线下，服务网络特约商户的是线上
小编曾在一家餐厅吃饭，结账时提出扫码支付，原本店家的收银台就有一台餐厅收银机，但遇到顾客要使用扫码支付，他们就要另外找出一台带扫码支付和刷卡功能的手持POS机来扫码收款
如果这台手持POS机的收款没有连接餐厅收银机的数据后台，那么POS机和餐厅收银机的收单数据就需要另外手动录入和汇总计算，对经营者来说无疑增加了工作量
幸好现在许多智能收银一体机结合了现金收款、多平台外卖接单、扫码支付、刷脸支付、智能报表、连锁管理、移动端查店、进销存管理、会员管理、优惠促销设置等功能，可以高效实现线上线下的收单收银和店铺管理功能