与房地产痛痒相干 的物管行业，正处在亟待厘革 的“十字路口”。
一方面，受地产母公司影响，上市物业的规模增速正在放缓。克而瑞数据表现 ，2023年，52家上市物企总在管面积由2020年的40.8亿平方米增长至2023年的76.0亿平方米，四年复合增长率为23.0%；年内同比增长12.0%，较客岁 同期下滑5.3个百分点。
另一方面，资源 市场表现 也颠簸 较大。2024年，物业股仍连续 震荡，克制 年中，共36家企业股价较年初/上市首日出现下滑，上市物企股价均值降落 至4.0港元，较年初下滑13.1%，仅国资物企股价较为稳固 。
与此同时，随着我国经济发展步入高质量发展阶段，经济从重速率 转向重质量，从办理 “有没有”题目 转到办理 “好不好 ”题目 ，物管行业也必要 摆脱粗放的规模扩张，探寻新发展模式。
面对 外部环境 的变革 ，当下有的物业公司勉力 拓展第三方项目、镌汰 母公司影响，有的则将业务范畴 拓展至贸易 、公建、学校、医院等各种各样的场景，以创造住宅服务以外的红利 模式。
7月25日，“国资国企综合后勤服务高质量发展论坛暨2024第一届国资服务论坛”在京召开，与会各方就经济高质量发展进程 中，物管企业怎样 厘革 举行 了广泛讨论。
保利物业表现 ，自2021年初次 提出“国资服务”这一概念以来，公司至今已服务约6000家企业，超400座写字楼、财产 园区。比年 来，针对商办服务的市场需求，保利物业开始提供“大后勤”外包服务，打造“超等 快充”国资服务新模子 ，一个后勤服务的大期间 正在到来。
作甚 后勤服务的大期间 ？物管公司又在此中 扮演 怎样的脚色 ？
保利物业服务股份有限公司总司理 姚玉成表明 称，后勤服务履历 了三个发展阶段。第一是内生化供给型服务阶段，在筹划 经济期间 ，为了补充 社会公共服务的缺失，企业本身 办食堂、医院、学校，国有企业后勤服务重要 是为员工办理相干 社会福利，是一种内生化供给型服务。
随着市场经济渐渐 健全发展，后勤服务来到第二阶段，国有企业开始通过条约 外包、委托管理、社会相助 等方式，引进专业化的社会公司提供后勤保障。姚玉成称，保利物业便是从这个阶段开始，迎来全新的“大物业”发展阶段，业务范围从社区物业渐渐 扩大到地铁、大学等多元业态。
到如今 ，后勤服务正步入第三阶段，在全行业加快 构建新质生产力的配景 下，向更强的资源统筹、更综合的服务产物 和更前瞻的需求相应 进化。在原有商办物业服务的底子 上，更夸大 生产性服务业的支持 ，切入企业生产生存 多元空间，全面承接企业非核心 的业务外包。
姚玉成表现 ，保利物业在新阶段也做了不少实行 ：比如 上海地铁15号线具备最高品级 全主动 无人驾驶的轨道交通线路，保利物业提供装备 综合维保服务，对车站布局 、消防以及水电风基电等举行 体系 运维；在广东城际铁路项目，开辟 定制化的公寓管理体系 ；对中国农业银行总行以及武分行，提供能源托管安全管理等服务等。这些与传统商办物业相比，已经发生巨大变革 。
在他看来，随着后勤服务外延和内涵 不绝 扩展，一个新的期间 已经到临 ——大后勤期间 。
起首 ，“大后勤”使服务范围向广，行政后勤的服务场景，不再被框定于办公楼宇和以财产 园为代表的贸易 空间，而是向前延伸至企业生产厂房、车间、研发中心 、企业策划 的门店、网点、企业办公的多样性、分散式职场，只要有企业需求的地方就应该有后勤保障。
其次，“大后勤”使服务内容向深，围绕办公人群、办公空间、办公需求等连续 下挖，包罗 办公人群的餐饮、通勤、会务、工装、员工福利、企业文化服务，办公空间的资产运营、空间规划、环境 管理、安全管理，以及办公延伸需求的能源管理、ESG管理 、整合营销等。
同时，“大后勤”使服务效益向精，出现 出专业化、风雅 化、可量化的特点，在高质量发展和经济管理要求下，要求非标服务走向标准 高效，以业务、本钱 、运营的三维视角凸显后勤服务的投入产出服从 。
“假如 说在规模增长期间 ，后勤的任务 是后盾 式的服务，在高质量发展期间 ，后勤任务 已变化 为前瞻性支持。”姚玉成称，大后勤期间 服务向前，是推动财产 高质量发展的新动能。
国资委研究中心 原主任李保民夸大 ，综合后勤服务的可连续 发展，一要对峙 人民至上的宗旨，把人本头脑 表现 在综合后勤服务的各个专业细节上；二要对峙 以股本为底子 ，引发 各类市场主体、各种生产要素的内涵 活力和巨大潜能。三要健全劳动、资源 、地皮 、知识、技能 、管理、数据等生产要素由市场评价贡献、按贡献决定报酬的机制。
中国人民大学公共管理学院副院长、吴玉章讲席传授 、博士生导师杨宏山表现 ，专业化物业公司具有资源上风 、信息上风 、技能 上风 、市场开辟 上风 ，这些力气 和对国资国企新质服务业发展可以精良 连合 ，要利用 切入机制，推动评级更好转换，使得行业行稳致远。
（本文来自第一财经）
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