看智能电视最怕遇到的就是卡顿,尤其是看到关键剧情,或者赛事直播的关键点,画面突然顿住,开始转圈圈,让人恨不得砸了它。其实智能电视的卡顿问题,有很多深层原因,遇到不同的情况,需区别对待。小编在本文梳理出五大常见原因,并给出了有效的解决办法,大部分可自行解决,希望能帮大家更合理、高效地使用自家的电视,防止因为漠视,而导致损害电视使用寿命的事发生。安装软件过多,占有大量内存:智能电视跟手机、电脑一样,也是要看配置的,部分电视型号的内存不大,如果同时运行多个程序,运行速度就会变慢。建议大家购买时,尽量挑选内存(RAM)大于2G的智能电视。另外,有些流氓软件在安装时,会默认开机启动,当你看电视时,后台其实好几个程序在跑。对应解决办法: 养成良好的下载习惯,不要在非正规渠道下载第三方软件,下载第三方软件的时候,可以去当贝市场下载。平时电视里的软件数量不要过多,各类型的软件,挑一些高口碑的即可。另外,可以安装一个电视管理类软件,平时多清理下内部垃圾文件。网络连接(宽带、无线)出现问题:用无线网络断网、卡顿是网络连接中的高发问题,因为宽带只要帐号、硬件无误,那么网络波动的概率不大。而无线网容易受到距离、障碍物、路由器设置、路由器质量等多种因素影响。对应解决办法: 首先路由器选择,考虑质量、配置原因,建议大家这块不要贪便宜,要买个质量好的路由器。然后是路由器安放,不要距离电视过远,与电视之间尽量不要隔墙。当出现无线断网问题,可以尝试重启路由器来解决,做到了这些,仍不能解决问题,建议联系网络运营商,或者电视机售后来解决。电视散热不畅,影响运营速度:智能电视与传统电视相比,更加复杂和精细,短时间内开启、关闭多个软件,电视元件的负荷自然会增加,如果不重视散热问题,时间一长,电视元件会加速老化,在看电视时卡顿不说,还会大大缩短使用寿命。业内有专业人士指出,电视温度超出规定值后,每升高8℃,电视机寿命将缩短一半。因此,收看时一定要注意散热。对应解决办法: 电视过热,有多种原因导致,一种是使用时间过长,且频繁操作,这时需让电视稍微休息下,或者给电视散热孔附近加设一个小风扇,帮助散热。另外,电视的摆放也能帮助提升散热,例如周围不摆放杂物,保持空气流通顺畅,离墙壁不低于20CM等等。那些经常使用防尘布的朋友,看电视时一定要把布完全取下,要不然加热问题会非常严重。
电视系统不兼容,系统优化问题:家里网速一流,视频软件也正常,但看电视就是卡。
这种情况下,可能就是电视系统问题。对应解决办法: 首先,尝试在设置里,检查一下版本信息,看是否升级到最新版本;然后使用电视清理软件,清理缓存、系统垃圾,关闭在后台运行的无关程序。如果依然有问题,应该是官方原因,建议直接联系客服,要求远程解决。软件片源不好,卡顿不流畅:上面说了许多硬件、电视系统、电视摆放等导致卡顿的原因,再说一个第三方软件的常见问题,家里的网络很好,但用某软件看片子,仍然卡顿、不流畅,时不时转圈圈。最大的可能,就是软件采用了不良片源导致的。这类软件还有个特征,常常把普清标成超清,把高清标成蓝光,真正观看的时候,发现片子不仅卡,还不清晰。
对应解决办法: 在当贝市场下载安装那些老牌、正版片源的视频软件,比如影视快搜,海量高清资源,全网影视一搜即看。
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