外线呼出利用呼入国内用户(外线微软客户国内用户)「外线呼叫是什么意思」

大家好,我是徐厅庭,一站式万物互联IP通讯解决方案厂商-- 安科耐特品牌总经理。
国际企业,业务遍布全球各个国家,那各国分部之间的通讯就需要用到微软Teams,而微软Teams落地出局一直以来在中国都是个难题,因为微软Teams 不支持中国DID号码的接入。
我们来看看德瑞光学科技的微软Teams是如何落地出局,实现国内的Teams用户利用本地外线进行呼入呼出?企业简介德瑞光学科技(武汉)有限公司,是德国JENOPTIK集团的下属公司,成立于2006年,坐落在中国光谷,致力于为全球精密设备提供高精密光学元件与组件生产,光机电一体化的系统集成服务。
JENOPTIK业务遍布全球80多个国家,德瑞光学科技(武汉)有限公司望员工使用微软Teams 软件给国内客户打电话;客户打电话给公司,员工可以通过Teams接听。
企业需求及及解决方案需求一:企业在日常工作中,希望员工使用微软Teams 软件给国内客户打电话;客户打电话给公司,员工可以通过Teams接听。
安科耐特-解决方案:目前微软Teams,在国内不具备直接拨打国内客户电话的功能,需要接入SBC,与中国运营商的电话网对接才行。
所以安科耐特团队为用户私有化部署了SBC,作为连接的桥梁,将微软的Teams接入到中国的运营商网络中。
实现企业可以自由使用Teams外呼,与客户取得联系。
需求二:德瑞为了更专注于核心业务,避免设备部署在本地,万一出现问题,供应商无法及时上门维护,从而影响企业日常通讯,因此希望将SBC部署在云端。
安科耐特-解决方案:与客户协商后,客户自己购买了云空间。
安科耐特团队协助客户将Teams SBC 部署在了云空间,并在SBC上配置了相关路由,与Teams 进行了对接。
需求三:企业外线为30B+D,拥有200个出局号码,希望为员工分配一对一直线。
安科耐特-解决方案:部署E1网关对接30B+D外线,并在E1网关、SBC上配置呼入呼出路由,将外线与teams分机绑定,实现一对一直线功能。
需求四:为了使用方便,员工希望配置Teams话机。
安科耐特-解决方案:安科耐特团队,向用户推荐了较高性价比的 Yealink 品牌 Teams 话机,并提前将Teams 话机配置好发用户。
并将话机的常用功能进行了总结,输出了一份说明,帮助用户快速学习并掌握如何使用Teams 话机备注:在腾讯云部署Teams SBC软件,一边通过CA证书连接微软Teams,一边通过E1网关,连接运营商送来的30B+D线路。
网络拓扑架构方案亮点亮点一:企业员工不仅可以通过Teams 与海外同事开会。
还可以通过手机/电脑/Teams 话机,拨打国内用户手机;客户来电时,员工可以用Teams 软件接听。
亮点二:在云端部署Teams SBC,减轻客户后期运维压力。
另外,SBC 支持本地/虚机/云端部署,满足不同部署需求。
亮点三:充分利旧客户现有外线(30B+D),帮助客户实现国内落地出局,并实现一对一线路绑定。
亮点四:SBC支持加密+转码授权,满足运营商线路转码需求。
备注:额外还支持与客户原有PBX/IPPBX集成,满足客户希望利旧原有电话系统的诉求。
怎么样,你找到了微软Teams落地出局的关键了吗?感谢您的阅读与点赞支持。

外线呼出利用呼入国内用户(外线微软客户国内用户)
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