家庭医生为市民就医提供便捷但如需改签医生需要来回跑吗？家住青浦区华新镇的金先生七年前与普陀区长风新村街道社区卫生服务中心签订了“家庭医生”服务合约
最近，金先生骑车时不小心摔倒，造成了大腿骨折，希望家庭医生上门换药，却遇到了难题——金先生的困难原来金先生现在从普陀区搬至青浦区居住需要改签家庭医生但却被告知自己要先回到普陀区解约那里的家庭医生再到华新镇签约新的家庭医生才能享受上门服务这让行动不便的金先生犯了难针对金先生的情况市卫健委基层处表示特殊情况下可采用电话解约的方式具体来说就是和家庭医生取得联系告知医生改签或解约的原因家庭医生可以在后台操作金先生说现在岁数大了如果家庭医生能够手机签约那就可以真正方便腿脚不方便的人方便老百姓少跑路且办事效率高“健康云”上线困难一键解决其实金先生的想法已经实现：签约、解约、改签“健康云”app现在都可以线上解决申请签约1.打开健康云app，点击“家医服务2.申请签约、核对信息3.选择社区卫生服务中心4.选择医生（软件里会显示医生的医疗服务信息，一目了然）5.选择区、市级医院6.阅读协议后确认申请解约申请提示：一年之内只能改签一次
左右滑动查看更多改签医生提示：同样一年只能改签一次
“健康云”持续升级中在线上签约家庭医生的人群可以进行线上改签但如果像金先生这样在线下签约家庭医生的目前还无法做到直接在线上解约或改签当然，市卫健委表示后续会再继续优化平台的流程完善平台的功能让线下签约者也能实现各种线上操作记者：李仕婧沈曦主持人：雪瑾来源： 上海新闻广播