二类电商运营的核心就是选品,以及投放和物流首先二类电商一般都是选择单品,具体的应当根据你所针对的平台的用户属性决定然后是投放,做二类电商要满足两个因素:流量和落地页鲁班目前是为电商广告主量身定做的一站式广告管理工具,一般用于创建商品页,订单管理,数据信息查询的管理工具那么目前基本是通过头条抖音的鲁班平台、快手金牛平台,腾讯的枫叶和百度的斗金等平台,依托广告流量做单品销售,走货到付款型的单品推广形式今天先给大家介绍目前比较火爆的抖音鲁班的后台操作:首先我们要知道抖音鲁班的后台是字节跳动平台旗下今日头条的投放后台(巨量引擎)任意浏览器可直接搜索巨量引擎广告投放平台,或者输入网址:ad.toutiao.com那么点击之后输入注册的邮箱账号和密码即可进入广告投放后台看到后台数据以及账户信息首先鲁班与普通广告主投放不同的是,鲁班广告主要运营为以下三种工具:落地页制作:通过后台操作即可完成单品页创建,设置商品推广链接,在AD广告后台进行广告投放订单管理:后台随时可以查看商品的订单以及信息,系统自动更新订单状态,并且向用户发送订单状态信息,提高商品签收率数据查询:一般查询数据都会配合生意参谋数据工具查看店铺DSR指标变化,用户评价,商品转化数据等数据信息,了解运营状态,优化运营策略了解鲁班后台账户的注册流程:巨量引擎后台注册广告账号分为两种账户类型选择:1.普通广告主针对推广网页,应用下载,头条文章,推广天猫,京东,苏宁等平台的店铺或商品推广2.鲁班广告主只能推广鲁班平台的商品,鲁班平台是一套优质的电商管理系统,可免费使用注册鲁班账号需要支付2万元整,不支持分开支付,个人/企业账户支付宝支付(目前唯一支付方式)并且需要缴纳保证金才能完成注册进行广告投放鲁班后台工具使用讲解规格管理1、点击“规格管理-新建规格”, 进入“创建商品规格”页面2、规格名称可输入对应的商品类型或具体商品货号(主要用于后台操作人员识别用)3、点击增加子规格可增加“颜色、型号、材质”等分类运费模板●点击新建运费模板(如不使用运费模板系统默认包邮)●填写运费模板1、模板名称:必填,20个字内,包括汉字、字母和字符2、宝贝地址:必选,可选市,随意选省联动3、计价方式:分为“按重量”和“按件数”4、设置默认运费,除指定地区外,其余地区采用默认运费5、指定的地区设置,点击“为指定地区设置运费”后进行设置商品管理-1.产品参数●点击“商品管理”-“创建商品”,进行商品的录入●在“商品URL”中输入淘宝/天猫商品链接,点击进行识别(如果没有淘宝天猫链接可跳过此步骤)●具体参数要求:1、验证方式:系统推荐/每单验证2、产品标题:不超过23个字3、卖点/商品推荐语:突出商品特点4、商品类目:不同类目下设商品规格不同5、商品价格:价格为购买价,原价为选填,不填写前端不显示6、客服电话可以设置两个7、不选择运费模板系统默认包邮8、商品重量:需如实填写商品管理-创建-产品主图产品主图•主图必须至少为2张图片,最多5张;•支持png,jpg,jpeg三种格式的图片;•建议上传1:1的图片,图片至少600600,图片大小不超过1M;•除第一张主图外,其他主图请不要有大范围的文字说明,尽量展示商品本身或者模特上身图•图片必须小于1M,否则保存或者审核时弹窗提示“请上传符合大小要求的商品主图”;若上传图片数量不符,则保存或者审核时弹窗提示“请上传符合数量要求的商品主图“商品管理-创建-订单套餐订单套餐需要设置商品的尺码等规格和库存信息,须先在“规格管理”创建规格才能在此选择在“订单套餐”模块中完成SKU信息录入,以下信息均为必填项,操作方法如下:①点击“商品管理”-“创建商品”-“订单套餐”,完成SKU信息录入;② 商品规格:已创建商品规格,点击上下箭头选择;未创建商品规格,点击“创建商品规格”,完成商品规格创建;③ 库存、价格:如SKU库存和价格为统一库存或统一价可批量填充,如不统一需要分别录入库存和价格④上传SKU主图:点击每个SKU对应的黑色上键头位置,上传与规格对应的主图,图片与规格必须对应一致创建-商品保存/预览/审核1.在“品类资质”模块中完成资质信息录入注意:一定上传商标注册证,否则无法通过商品审核申请,特殊品类需要品类资质和质检报告 请参考AD审核要求2.录入完成可点击预览,查看预览效果3.点击“申请审核”,商品立即发布,不想立即发布则点击“保存”注意:常见商品审核驳回原因 商标和上传商品不匹配 特殊品类没有资质证明和质检报告二、生意参谋-商品推荐•推荐行业爆款与潜力商品•数据每周一更新,协助商家选品•查询维度:三级商品类目/价格区间/其他平台销量区间/销量涨幅区间•按类目/计划查看广告数据1.点击2.点击率3.订单量4.转化率5.消耗6.GMV7.ROI备注:数据来源AD后台生意参谋-DSR什么是店铺DSR?店铺动态指标,考核店铺整体运营能力DSR指标构成?用户评价中的描述相符得分;商家服务态度得分;物流服务得分新店铺的DSR:所有新开的店铺有一个初始值,这个初始值是根据行业的DSR中位值来获取 大于等于50个评论的商家才计算得分,小于50个评论与没有评论DSR分值等于大盘中位数异常订单评价不计入DSR四、订单管理•处理订单发货商家可在“订单管理”-“备货中”处理订单,点击“发货”并及时填入物流信息•管理退款、退货商家可在“订单管理”-“退货中/退款中”处理订单•下载可发货订单在“订单管理”中点击“下载可发货订单”,下载可发货订单,文件为CSV格式,如果不能打开可安装WPS OFFICE点击“下载可发货订单”右边小箭头▼,商家可自定义DIY订单模板格式,系统默认选中所有订单字段,商家可根据对接的打单软件模板自行选择
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