#头条创作挑战赛##软件乱扣费# 关于软件乱扣费问题，我想说说我的看法。
上周日，在亲戚家，小孩在做作业，有道题不会，想用手机搜一下，我就把我手机给了他。
他下了个快搜搜题，没搜到，又下了个小包搜题。
进去后也没搜到，不知道是软件不行，还是他的方法有问题。
过了一会他过来告诉我说，好像扣钱了。
起初，我不太信，因为搜个题而已，还没搜到，怎么就能扣了钱，我就有点纳闷。
过了一会我就收到了余额为两块三的短信，前几天还有二十多的话费，我也不经常用，基本每个月月租就够用了。
怎么好好一下子就出去这么多钱。
我就翻开短信看了一下，先是个验证码，完了就显示办理成功什么的。
我就问他，他说他进去后首页有个什么登录，他以为登录了才能搜，点了一下，就来了个验证码，也没仔细看，手机自动复制了就进去了。
然后就过来短信说是扣了费了。
首先亲戚家小孩很乖，不会为了玩游戏而去弄这个，他也不玩游戏。
其次我想说的是这个软件太流氓了，登录写在中间，一点就进去了，存在诱导。
完了之后这个是个电信合作的，作为通讯巨头，这种合作是不是应该考虑一下，不能说是在一个搜题软件上，弹出来一个页面，显示登录，进去就扣费吧，要是一个游戏软件，我也认了。
孩子爱玩游戏充了会员，买了装备，我都认，但是好端端二十出去了啥也没得到，合着我按手机，按了两下就扣二十呗，况且这还是我的手机，用的也是我家里的网，网也是掏了钱了，这不是耍流氓这是什么。

后面我联系电信客服，说是给我退回来。
第二天我查的时候累计消费47.52元，我的套餐是39，相当于还有8.52不知所踪。
于是我继续给“一万号”打电话，说是我昨天办理了什么游戏业务，扣了费了，我就问了，昨天联系的说是全额退，现在退了11.38，不继续退了，这是什么骚操作？？？要么你就不要退，我认了，要么你就全给我退了也行，你扣一半退一半，恶心谁呢。

我要是不查，那这个费用是不是就不退了，你们答应退了，还退了部分？于是我又继续要求退款，客服说是给我申请，于是几经周折，我的8.52退回来了。

如果我第二天不查，也就这么不了了之了，我想请问，退款还存在分好几个批次退的？这是几百万的工程款？退个款这么难？？？作为官方，就是这么恶心人呢？得亏那个软件是扣了我19.9，要是扣1990也就这么默不作声？还真不敢想象要是扣了1990，我可能要等个十年八年才能全部退回吧。

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真是恶心投了。

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