天津操作方法上线地铁正式(天津地铁上线功能操作方法)「天津地铁如何使用」

你发现了吗?天津可以刷脸坐地铁啦
2023年年底天津地铁人脸识别过闸乘车功能试点上线经过一段时间的试行近日天津地铁刷脸乘车功能全面上线啦
乘坐地铁不再扫码只需刷脸即可完成进出站实现无感支付人脸识别过闸乘车功能的推出,是天津轨道交通“无感支付”新模式的创新应用,也是天津轨道交通集团智慧出行服务提升的又一项民心举措
该功能上线后,乘客可通过“刷脸”乘车方式,体验无感过闸的便捷
开通流程答疑解惑01问:二维码和人脸识别乘车可以共同使用吗?答:人脸识别乘车功能支持“脸码互通”,暨通过天津地铁App开通人脸识别乘车功能时,同步将“天津地铁App乘车码”与开通的人脸用户进行关联绑定
二维码账号和人脸账号视为同一账号进行进、出闸机次序判断
例如:码进脸出、脸进码出(可以),码和脸同时进站或出站(不可以)
02问:人脸识别乘车支付方式与二维码支付方式共用吗?答:不共用,开通人脸识别乘车功能后,需要重新签约绑定人脸乘车支付方式
03问:二维码和人脸识别乘车交叉使用时,从哪个支付方式扣费?答:天津地铁App二维码和人脸识别乘车进出站交叉使用时,从人脸乘车支付方式扣除费用
04问:如何查看人脸识别过闸乘车记录?答:乘客可在天津地铁App\"我的\"-乘车记录中查看人脸识别过闸乘车记录
05问:人脸识别过闸乘车误识别怎么办?答:人脸识别设备误识别到了乘客人脸信息,乘客可联系车站客服中心工作人员将本次进站行程撤销
06问:可以绑定其他人人脸信息过闸吗?答:不能,天津地铁App已实名的账户只能绑定本人的人脸信息进行人脸识别乘车
07问:如何注销人脸乘车服务?答:在天津地铁APP选择“人脸乘车”功能,点击“注销人脸乘车服务”,注销成功后立即生效(注销人脸乘车功能前,需保证天津地铁App乘车记录中无进行中、支付中、待支付的行程及支付失败的行程)
08问:人脸识别乘车可以领取发票吗?答:可以领取发票,乘客使用人脸识别乘车,可在客服中心开具30天内近20笔行程的纸质发票
在天津地铁App-我的-电子发票中,可开具90个自然日内行程的电子发票
09问:人脸乘车支持地铁站外换线联程优惠吗?答:支持,人脸识别乘车与二维码乘车地铁站外换线联程优惠规则保持一致
10问:人脸乘车支持地铁公交联乘优惠吗?答:支持,人脸识别乘车与二维码乘车地铁公交联程优惠保持一致
·转自:天天电台道来源: 天津交通广播
天津操作方法上线地铁正式(天津地铁上线功能操作方法)
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