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在智能电视几乎成为市场标配之后,智能电视的内容服务就成为用户的重要痛点。其中尤为关键的则是智能电视系统是否允许安装腾讯、银河奇异果、优酷酷猫等第三方影视软件应用。另一痛点,则是不同的第三方影视软件平台的内容资源无法集成为一体。这一痛点,现在被创维电视当作重要的服务解决方案,重磅推出。6月17日,创维电视宣布,即日起从创维总部发起“内容服务超预期,维粉畅享VIP”行动。据悉,此次行动,旨在为购买创维高端电视产品的用户提供超预期的服务,充分实现产品价值,以电视大屏为媒,帮助用户重拾家的温度。涉及到的产品阵容包括创维电视的W\S\Q系列及98G91剧幕电视用户。超预期的内容升级,是指创维总部直投资源,从5月份开始,新购买创维高端产品的用户均可免费获得影视VIP年卡一张。开通VIP观影后,用户可以享受到集成了腾讯、爱奇艺等第三方影视平台资源的顶级音画质体验,以及10000+的VIP专属片库。这一VIP将免费让创维电视用户拥有腾讯以及爱奇艺的影视资源,所有片头没有广告打扰。 此外,超预期的服务升级,则是由创维安排专业的私人顾问上门为用户服务,进行电视保洁、产品调试和功能体验教学,极尽产品价值,重塑服务的价值,让用户深切地感知到:购买只是服务的开始。
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