现今人们往往会有几张信用卡、开几个网站/平台的会员,这是再正常不过的事。而产生的相应积分,对于大家也可以说也是很普遍的。如刷信用卡会赠送积分、超市购物有积分、网站买东西会得到积分等等。如今2020年已经到来,回顾2019年各种积分过期清零的通知,你是否赶在跨年前把积分都消耗掉呢?对此,南都NDX实验室发起“2019,你的积分白白过期了吗?”话题讨论。截至发稿,参加调查有2002票,其中有1484票表示“白白过期”,占比约74%,518位受访者选择“抢先花光”,占比约26%。据了解,不同平台有不同的积分兑换机制。比如支付宝的积分权益便分为了代金券和会员抵扣券、各平台的外卖红包、提现额度、抽纸洗衣液等实物、蚂蚁森林的能量保护罩、抽奖(主要是蚂蚁会员的周周乐)、酒店出行和贵宾休息室等生活特权八类。京东的京豆则可以购物抵现,各大信用卡积分还能免年费、换星巴克饮品、换里程兑机票……调查显示,在平台方面,除去47.5%的受访者忘记用了,没兑换外,支付宝、手机运营商和信用卡则占比靠前,分别占42.5%、32.5%、27.5%,占比最少的是微博钱包等社交APP,仅占7.5%。在使用方面。受访者的积分兑换最常用于充值话费(37.5%),抽奖、兑换奖品(32.5%),换红包和其他(30%)。“支付宝早就把即将过期积分拿来换能量保护罩了,就是麦当劳的没用完...”站队网友@Peter_Dong如是说。你是否有意识参加积分?52.5%的受访者表示不会,47.5%的受访者则表示会。“感觉基本没什么用”“感觉没什么真正的用处”站队网友@开心小不点、@幽然望月对积分兑换并不持乐观态度。在“你都兑换了那些用户积分”一问中,更是有47.5%的受访者选择都没兑换,表示忘记用了。在商家过期提醒是否及时方面,72.5%的受访者纷纷表示不到位。“啊,所有积分都会被清零吗?之前还会提前说将有多少积分会过期,我换了东西后,现在还剩点也不提示了”网友@印第安小阿卿发出疑问。“一个超市积分用了大概3年,就没有兑,浪费了”,站队网友@龙行天下 遗憾表示。长沙的刘美吟女士在今年11月份,为了进行积分兑换,从下午4点折腾到晚上8点,成功兑换了两个价值50元的置物架。被问及是否会留意积分的兑换,她说不会。一般都随意过期,这个是刚好送了大额积分给她。“而且提醒很到位。给我发了短信,还特别打了好几次电话提醒我说东西很多,让我去换。一般来说,商家不及时提醒,倒真没想起专门去进行积分兑换。”此外,她还向记者透露,因为年底积分清零,其父亲在前几天到楼下易初莲花超市兑换积分,1000积分换了5块钱的超市购物券。“1000积分以前还能换ktv欢唱券,现在真是太抠了。还不如给我一瓶洗手液、洗洁精之类的。”她表示“以后也不想去兑换了,减少购买次数,去其他超市。还不如到小区附近的小型生鲜超市购买,都是直接很优惠的价格。”被问及如何看待积分兑换时,57.5%的受访者认为很鸡肋,好物都是另加现金;42.5%的受访者表示积分太难攒,不想浪费时间;还有37.5%的受访者更是感慨没精力,不想折腾。与此同时,仅有7.5%的受访者认为积分兑换很实用,通用性很强。知乎网友@放手去做 认为是人们没有积分价值意识,“信用卡积分很多人认为食之无味,用之无处的存在,那是因为很多人没有充分利用,这便让积分变现有了市场,因为大家都没有积分价值意识。”“使用积分还需要再买个东西,一个单子用一个积分兑换的产,好东西现在都兑换不了。”网友@外星人Ashley说出自己的感受。网友@-想做锦鲤的小徐 说“有一说一,年底各大APP积分兑换要结束了,年轻人该褥的羊毛不能不要的。”的同时,网友@无聊者 无奈表示,为了占这“便宜”要烧死不少脑细胞。固然,善用积分可以省下钱,但会花不少时间。对于如何处理这一不平衡问题时,刘女士表示,一年能记得用一两个平台的积分就行了,也算是体验了。太浪费时间的直接不去,薅羊毛太难了。“积分消费固然有好处,但我建议直接打折。”刘女士如是说。此外,记者发现“兑换不成功”、“关键时刻服务器升级”、“想要兑换的死守兑换时间却秒没”等,也是消费者对积分兑换持消极态度的原因之一。新的一年,你还打算攒积分吗?采写:南都记者 尤立川 实习生 易紫琼
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