编辑导语：社交赛道并不缺乏玩家，尤其随着新一代年轻用户群体的成长，社交APP的开发与应用也为企业们所重视
那么，若想捕获Z世代用户的青睐，社交APP们应当怎么做？本篇文章里，作者就当下面向年轻用户的社交平台生态做了解读，一起来看一下
“从未有一个时代像如今一样，获得与他人真诚相连机会的需求这么炙手可热
”一场疫情，让整个世界的人们感受到了无比的隔绝和孤单，却也同时感受到人与人之间的联结多么重要，社交软件在疫情间成为了让我们相连的重要渠道，明星们在Instagram上搞直播演唱会👇在Clubhouse里和大佬聊天打发时间👇在Discord里和朋友谈天说地👇当然还有少不了的TikTok魔性舞蹈挑战👇不过，社交媒体的使用也让我们身心俱疲，时常能看到许多人发表将永久离线的“告别宣言”，因为讲真社交平台有时候真的让人压力山大
后浪的社交：要真心不要逢场作戏比起认识新朋友以及和老朋友联系，社交平台更像是一个大型舞台，人们在FOMO（fear of missing out) 等压力下要牺牲真实的自我来展示最好的自我，Instagram此前就一直在测试推出隐藏点赞数目的功能，想让人们可以更自在交友
这样的网络社交环境并不适合本来就处于令人焦虑的青春期的孩子们，像是Facebook等社交巨头也在变老，25-34岁的用户占FB最大用户群体，65岁以上的用户占超11%，而13-17岁用户只有2.9%，它们已经正在流失Z世代和阿尔法世代的心
Z世代（Gen Z）出生于1995-2010年之间，他们是伴随着科技长大的一代，Pew Research 2018年的一项调查显示这一族群95%的的青少年都拥有智能手机，45%的调查者表示他们永远在线
但Z世代已经不够年轻了……阿尔法世代（Gen Alpha）这一出生于2011-2025年间的族群正在强势来袭，每周约有250万新生儿正在加入阿尔法族群，如果说Z世代是伴随着科技长大，阿尔法世代出生就面对着各式各样的屏幕和软件，自从他们出生，iPad正式被推出，Instagram火起来，app这一词在2010年开始成为主流，“在线上”对他们来说已经成为了和吃饭一样每天不可或缺的行为
以Z世代和阿尔法世代为代表的青少年族群对线上和线下社交的区分其实没那么明显，社交平台既是娱乐和信息的来源，又是他们和朋友相识相知的场所，对于他们来说线上交友一样甚至更加需要走心
有需求也就有人来满足需求，不经意之间市面上已经涌现了许多夺取青少年时间和关注的新社交平台了，让我们来看看它们都是怎么玩的？1. Yubo：只有青少年的私密领地在为青少年打造的交友软件中，来自法国的Yubo算是去年以来非常火热的一个，它成立于2015年，目前已经拥有了超4000万用户
它主打的也是陌生人社交，但最重要的原则是只接受25岁以下的用户，用户采用和Tinder一样左滑右滑的方式配对交友，或者可以选择基于像是游戏、政治、地域等兴趣加入不同的直播房间，每个房间大约只有5-10人，并没有打赏机制这种盈利性功能，而是就像和你的高中同学在聊天一样，只不过他们来自世界各地，目前直播是最火热的功能，用户在直播房间里的观看时间呈现年同比400%的增长
Yubo想打破目前社交媒体让人压力山大的模式，在这里没有关注和点赞功能，因为一旦算法和赞开始出现，每个人都会将重心放在展示最好的自我上，可能会用假面具示人，而不是真诚交友
它不靠广告赚钱，但用户可以选择订阅或解锁新功能，比如为直播助力、让自己的账户在匹配界面有更多曝光等，创始人Sacha Lazimi认为这才是社交软件盈利的正确方式，因为卖广告的话就和Facebook与TikTok等平台的模式毫无差别了，Yubo在2020年的收入约2000万美元，与2019年相比有大幅增长
作为一个为青少年打造的社交平台，Yubo在确保安全性方面也没少下功夫，用户注册时系统会确保他们没有在年龄上说谎，还有类似网警的角色会实时审核文字和视频内容，系统还会在用户分享个人信息的时候进行再三确认，Yubo甚至为此投入了公司30%的投资
Yubo至今已经完成了6570万美元的融资，最近一轮在去年11月，是由现有投资者Idinvest Partners、Iris Capital、Alven和Sweet Capital继续参投的4750万美元C轮，新投资者Gaia Capital Partners也加入这一轮投资
2. IRL：想做欧美版微信为青少年提供活动发现和群聊功能、目标是成为年轻一代的Facebook的公司IRL（in real life的缩写）也从去年开始看到了快速增长，从去年4月开始IRL就迅速转向，上线了像是直播演唱会、Zoom派对、电竞锦标赛等云活动来快速取代无法继续进行的线下活动
创始人Abraham Shafi认为疫情间人们需要和他人聊天来打发时间和排解寂寞，而后疫情时代则更需要重新和他人相见，获得那种一起在现实生活中参加活动的人与人之间的联结
Shafi常拿微信举例，认为自己的目标不但是做青少年的Facebook，而且还要成为世界其他地区的微信——这一基于聊天却不只于聊天的超级社交网络，IRL目前的“活动+群聊”模式让Shafi认为想要达到微信那样付款、叫车、订票等功能都存在于一个app中的远大理想其实并不遥远
在营销上，IRL也还没打太多广告，大多是靠TikTok等平台的内容创造者来推广，或是在Snapchat和Roblox等青少年已经每天花大把时间在的平台上来吸引用户，目前还在筹备与TikTok完成一项技术融合，让用户可以实现更流畅的内容分享和聊天
IRL目前大约拥有1200万的月活用户，但还没有开始赚钱，只是简单测试了像是让用户为活动权限加密的付费功能，和Yubo一样，IRL认为这比卖广告是一个更好的盈利途径
面对着大多用户均在18岁以下的现实，IRL也开始将内容审查作为运营重点，包括及时清除垃圾信息和通过软件Hive让群主能够帮助审核群聊安全等，不是邀请进群的群聊也会在被置顶到活动发现页面上前被审核
IRL已经吸引到了Floodgate、Goodwater Capital、Founders Fund等多家投资，总融资达到了1.97亿美元，软银领投了就在今年6月的1.7亿美元C轮融资，让IRL的估值达到了10亿美元
除此之外，Zebra IQ的报告也分享了另外几家从去年开始正在Z世代群体中越来越受欢迎的软件
3. Genies：虚拟化身总部位于LA的Genies主打的技术就是让人们可以打造自己的虚拟化身形象，可以在游戏、聊天和社交等多个场合使用，虚拟化身不但十分生动逼真，而且可以根据聊天语境和实时场景进行变化，比如Musk要上火星，用户可以让自己的虚拟形象也坐进宇宙飞船，适逢各种节日都可以增添氛围感十足的装扮，用户还可以买卖虚拟形象
通过跟包括Jennifer Lopez、Justin Bieber和Rihanna等明星还有像是Gucci和New Balance等品牌合作，Genies获得了不少眼球，近来NFT（Non-fungible tokens）的热潮当然也有所助推
Genies至今已经完成了1.17亿美元融资，今年5月的6500万美元B轮融资由Bond（互联网女皇Mary Meeker旗下的风投公司）领投，NEA、网易、Dapper Labs和Coinbase Ventures等多家公司跟投
4. Bunch：游戏社交持续火热Bunch为用户提供了一个在玩Fortnite、Minecraft和愤怒的小鸟等多种游戏的时候可以视频聊天的工具，让游戏乐趣加倍，游戏开发者还能选择将Bunch接入游戏让用户更容易邀请伙伴一起玩耍，同时也帮助游戏营销
多人在线游戏在疫情间看到巨大增长，Bunch作为能将用户联结起来的社交工具也在疫情初期就看到了app使用度的飞速增长，包括游戏会话和视频群聊数增长有50倍，用户每日游戏会话数增长75%，app本身也迅速跻身App Store的17个国家/地区社交产品排行榜的前20名内
Bunch至今已经完成了6轮2790万美元的融资，最近一轮在去年9月的2000万美元融资由General Catalyst领投，Ubisoft、Supercell、Riot Games和Miniclip等游戏巨头都有所参投
5. Triller：TikTok死对头成立于2015年的Triller是Proxima Media旗下的音乐类短视频平台，也是TikTok的大型竞争对手，用户可以通过对口型的方式唱歌跳舞和剪辑视频，它靠着川普等网红在平台上作秀，用户增长非常迅速，目前据说约有6500万的月活用户，CEOMike Lu甚至曾表示公司在营销上不花任何钱就可以实现100%的自然增长
去年TikTok风波频频时，Triller却在50个国家/地区的app store中达到了排名第一的成绩
除了网红带量，Triller还拥有全球80%的音乐版权，与索尼和华纳等唱片公司都签订了协议，能在app里实现完整音乐播放功能对短视频平台来说十分重要
Triller也在体育领域下功夫，NFL、NHL和MLB下的各大知名球队都陆续在Triller上开设账号，它也不惜花重金进行体育赛事的转播，一心想要体育迷用户的关注，Triller在上一次2019年的2800万美元融资后估值达到了1.3亿美元
6. Instagram：怎么能少了我作为目前最夯的社交软件之一，Instagram拥有约10亿的月活用户和约5亿的日活用户，但从创立至今它并不允许13岁以下的用户注册，因此也会出现青少年玩TikTok被转发到Instagram上引发许多“老人”疑惑的笑话出现，这让它在和Snapchat及TikTok等青少年更偏爱的平台竞争上也处于劣势状态
不过，Instagram也终于要入局青少年社交赛道了，就在今年3月，Instagram的高层们对外透露说正在打造一个专为13岁以下用户设计的Instagram，这甚至将是他们整个上半年的工作重点，这一计划将由Instagram掌门Adam Mosseri负责，并与在去年刚以副总裁身份加入INS母公司Facebook的Pavni Diwanji进行合作，Diwanji此前在Google负责YouTube Kids项目，将带来她做儿童用户产品方面的丰富经验
虽然具体细节还并未被透露，但这一app不但能让低年龄层的用户终于可以使用Instagram，而且还将把用户隐私和安全问题视为重中之重
一直以来，Instagram在对年轻用户的保护方面做得一直都不够好，霸凌、网络暴力、诈骗等情况频繁发生
Instagram在3月还额外发布了一篇博客表决心，其中写到会持续将确保青少年安全作为工作重心，并保证不允许13岁以下的用户使用，但事实是越来越多的青少年明明没达到年龄却依旧会成功注册，因为Instagram有的时候并不会仔细查看青少年的身份证件
Mosseri也曾因为在Instagram上遮住自己孩子照片被网友质疑说“成千上万的孩子在Instagram上发自己的照片，但你却知道遮住自己孩子的脸，你知道什么关于隐私的不可告人的秘密
？”真的是有点细思恐极
Instagram此举也并不只是为了为青少年的隐私安全，也是为了青少年身上赚钱，如果拿YouTube Kids作前车之鉴的话，当小朋友们长大后他们并不会继续使用YouTube Kids，而是会转向YouTube这一内容更加合他们口味的平台，但从小培养他们对同一个平台的使用习惯却是至关重要的
不难看出，在青少年社交方面，安全和保护问题是重中之重，曾经一度在风口浪尖的匿名投票软件tbh的历史也能给我们一些启发，这一本意是让让大家匿名夸奖同学的app后来因为完全匿名性也出现了很多恶言恶语，因为在不用对自己说的话负责的情况下，青少年往往选择口无遮拦，Facebook在2017年收购了当时只有5个员工的tbh，想让它成为能和Snapchat对刚的重要武器，但仅一年之后就不得不因低用户数而将它下线
另一有趣现象是最新几个火热的青少年社交软件在盈利方面都一致的选择避开卖广告的模式，而是选取了为额外功能付费这一条路，不但证明了目前全网关于用户隐私的争议会让青少年在被打广告方面更加警觉，甚至对于品牌来说能否在社交平台上穿越噪音达到自己的理想受众都是难题，更别说新生小型app想要和FB和YouTube等大型社交平台竞争，只是模仿他们卖广告的模式是行不通的
而且为额外功能付费的模式更能够证明线上社交在青少年心中的分量，因为从未有一个时代像如今一样，获得与他人真诚相连机会的需求这么炙手可热
2021年了，年轻人愿为真心花钱，这些社交软件如何满足这一代最真挚的社交渴望将很大程度影响未来几年内社交媒体的生态，甚至将改变我们对“社交”这个词的定义
参考资料：1.Yubo could be the next big social app as it raises $47.5 million （TechCrunch）2.These 5 apps are up-and-comers with Gen Z, report says （Fortune.com）3.IRL is a new social network taking on Facebook groups (The Verge)4.Facebook Is Building An Instagram For Kids Under The Age Of 13 (Buzzfeed News)5.How Yubo’s Creators Designed An App For Gen Z And Gen Alpha (Forbes)作者：Lexie，编辑：Lu，微信公众号：硅兔赛跑（ID：sv_race）来源：https://mp.weixin.qq.com/s/I98zqTX_v0kp26rt28HjYw本文由 @硅兔赛跑 授权发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载
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