曾经开店是为了自由,但现在不仅要熬夜看店,还全年无休;雇人看店成本高利润低,实在划不来
开店容易守店难
为解决这个痛点,银豹今年正式推出了「银豹云值守」24小时无人商店解决方案
它深度融合了银豹智慧零售云能力,通过结合人工智能、大数据分析和云计算等先进技术,打造全链路一体化的数字门店视频加载中...银豹云值守解决方案银豹云值守并不是倡导大家全天无人看店,它的核心是“白+黑”模式:白天真人看店,夜间线上看店
在门店高峰期真人看店的基础上,低客流时段或夜间托管给云客服看店,既有效延长营业时间,又节省人工成本为顾客带来全新的购物体验
云值守模式下,顾客扫码进店,自主选购商品,自助支付结算后扫码离店,整个过程中无需员工在现场收银,顾客也只需花费60秒即可完成自助购物,全程操作零门槛
银豹云值守五大优势「银豹云值守」致力于打造以用户体验为中心的智慧门店运营模式,5大独家优势助力实体门店经营提效和营收增长>01 改造成本低轻部署快上线,全套设备仅需1-2w与一些无人商店产品不同,银豹云值守是真的想做让普通实体店都能用得起、用得好的无人商店系统,银豹简化软硬件,全套改造设备仅需1-2w元
轻部署快上线,无需高资金投入,也不需要停业关店改造,让商家能低成本开启无人零售
适用于99%零售门店,单店、连锁店均可用
>02 客服24h营业灵活配置云客服,360°全景看店在云客服的配置上,银豹给门店提供了更灵活的选择:夫妻店/单店,可以设置老板自己云值守,更省成本;连锁店可选自建客服中心管多店,或托管给专业客服24小时云看店,专业客服值守过程中产生货品丢失全额包赔
银豹云值守方案可配置云客服系统,在云值守模式下,线上客服可通过监控360°实时全景看店,还可远程语音与顾客互动,处理紧急状况银豹云值守还与营销ERP系统打通,客服可查看进店会员的消费信息和喜好,进行精准导购
在客服效率的管控上,银豹云值守支持老板查询订单、回看监控,还可对客服数据分析优化,直观的了解客服的工作效率,让客服的每一步操作都有据可查>03 零门槛收银线上线下融合,多渠道自助收银银豹云值守方案自带专业收银系统,人工收银+自助结算模式随时切换,5s完成自结算,零操作门槛银豹云值守可以将线下门店与线上小程序商城打通,实现零售渠道的融合这意味着顾客可以通过小程序商城随时随地购买商品,无论是线上购物还是线下到店自提都可以灵活选择此外,银豹的解决方案还支持与外卖平台和生活服务平台的对接,全方位的满足消费者的需求>04 模式灵活切换根据经营需求,手动/自动切换模式银豹云值守方案支持有人模式、打烊模式、客服值守、老板值守方式来分别应对高峰时段、特殊闭店、低客流客服值岗以及低客流老板值岗四大场景门店可根据经营需求,手动切换模式,亦可设置不同时段自动切换不同模式>05 科学数据报表商家自控数据,助力科学决策银豹云值守与其他产品不同的是,我们完全开放云值守软件权限和后台数据给商家,门店自控数据更安全放心银豹云值守还能做到线上线下数据全方位留存,通过大数据分析和人工智能技术,优化导购服务,助力科学决策,提高门店运营效率银豹云值守还在更多细节上下了苦工:智能监控防盗系统云看店,避免财务损失;将智能灯控系统接入银豹云值守智能终端,灯光灵活可控;UPS多端口控制硬件电源/网络,临时断网断电也不怕等多重智能系统全方位保障云值守期间门店的高效管理,给顾客美好的线下无人店购物体验3-6小时快速部署银豹云值守已应用在许多业态门店内,银豹实施团队也拥有丰富的行业落地经验,最快3-6小时即可快速部署使用,帮助实体客户实现数字化升级无论是社区店、商超、便利店、母婴店等何种业态,也无论你是夫妻小店或传统连锁店,都可以通过银豹云值守实现数字化转型,给顾客更加智能、便捷的消费体验
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