目前，视频号的第一用户以40-55岁女性、家庭主妇、广场舞大妈群体为主
从特征上看，圈子非常固定、粘性高、扩散力强——意味着转化了一个就搞定了一群，同理得罪了一个就得罪了一群
可以看出与抖音、快手相比，视频号的流量生态相对呈现出去中心化的特点，算法分发目前并不占据主导地位
从消费行为上看，视频号直播的人群消费客单在200元左右，相比较抖音、快手用户消费能力更强、退货率更低
这也和私域流量的加持有关，用户的忠诚度和复购率也会有明显高于公域直播
但视频号直播也存在一个棘手的问题：用户对电商业务的容忍度，也明显低于抖音、快手
有赞创始人白鸦也曾表示，视频号纯电商生态占比30%已经是极限，“用户并不想看到视频号全是直播带货”
另外，用户为什么要在视频号直播这个场域消费，尤其是针对公域用户，这是我们目前正在尝试验证解决的问题，希望在下一篇文章时，我们已经总结出经验和大家分享