目前完全免费的一款适合企业知识管理/产品帮助的的工具———牵牛该软件支持在线和私有化部署(在线版本的数据和私有化部署不互通)官网：https://fx.beebox.cc/eman/official2. 私有化部署网址：https://hub.docker.com/r/beeboxcc/eman-app帮助文档地址：https://fx.beebox.cc/eman/pub/a/n6sY7W6rn#top牵牛是什么？牵牛一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通
主要功能概览：产品帮助中心适合编写产品宣传、使用说明、产品更新明细等，通过公开权限、自定义域名来完成对外预览，保证信息可以触达用户，降低产品给用户的距离感，改善用户体验
常见问答适合编写用户在使用产品过程中产生的通用问题，或员工工作的一些疑问等进行系统的整理，实现用户/员工自助服务，降低客服的人工成本和回复不到位用户不满的情况
知识库适合个人及企业进行内/外部知识的梳理和沉淀，也可通过团队协作来构建组织化、系统化的知识体系，助力数字化转型，培养知识和管理的创新，保证竞争力的有效提升
具体功能展示：一、登陆注册，成员邀请组织下可以添加成员和组，方便对组织用户进行管理二、手册搭建，知识共享1.创建空间功能：所有手册：管理空间下所有手册成员管理：对空间的成员进行管理，可添加固定组或指定人员空间信息：修改空间信息空间设置：删除2.创建手册手册可以自定义目录或者层级结构，使内容更有条理性，更易寻找内容和阅读
手册可以向企业内部成员或企业外部进行共享，实现知识的传递
3.手册内容浏览文档可在目录中进行随意拖拽，也可以通过移动到同级或子集来变更文档的位置，方便快速进行文档的分类文档支持在不同手册进行目录/文章的迁移，更方便快捷文档支持大纲预览，文档内容一目了然文档支持查看文档编辑动态，历史版本的回滚可以自定义文章模板，更方便快捷支持嵌入到指定应用内作为帮助4.文章站点预览支持自定义配置站点，对产办帮助类型更加友好内置多种系统站点模板，方便用户自动化配置，更方便快捷5. 手册智能问答根据手册内容进行整合反馈给使用者最精确的回答自定义回答引导语，问答热词，更人性化支持网站，微信等场景的使用三、功能丰富多样，提供舒适编写体验支持/调出工具栏，快速进行编辑，提升使用效率支持插入图片、音频、视频、附件多种内容格式支持office、pdf、视频、音频文档在线预览支持嵌入表格，行列可随意增减，文字、图片、附件、状态均可进行添加使用支持关联文件，方便文档之间进行串联，构建网状信息结构四. 数据分析统计文章数量，阅读量，点赞量收集文章明细，智能问答明细，搜索问题明细；让管理者更加方便管理以及修改文章内容官方微信群：管理员在线解决问题，方便快捷
牵牛是一款免费的在线编写电子帮助的工具，致力于让每个企业或个人拥有自己的知识空间，帮助用户实现向内知识整理、协同和对外进行宣传的目标
--------牵牛让知识无处不在