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问:力控软件安装软硬件环境有什么要求吗?答:EF2.1\FC7.0\FC7.1 软件安装操作系统环境要求:软件支持在Win7、Win server2008/2012 现有主流系统的32/64位操作系统下安装,不太建议现场使用Win7家庭版、Win10等,虽然发现也能安装,但是会出现一些系统兼容性的问题无法解析
另,FC7.2\EF5.0由于产品比较新,在Win10的操作系统上适应性好一些,建议还是采用稳定性比较高的Win7 64位操作系统
硬件环境参考安装指南中推荐环境要求,实际项目需要根据项目规模、未来扩展与否、点量级和页面数等因素考虑给客户合理的配置建议
软件安装注意事项:由于现有系统环境对管理员权限要求较高,安装时必须右键管理员身份安装,同时安装在非系统盘符下
问:软件安装后卸载不了,提示相关服务卸载不掉
答:原因:用了很老旧的安装包,有bug
解决方法:找一版稍微比较新的安装包,通过安装包来卸载
问:力控哪些产品可以安装在同一台机器呢?答:不同系列产品可以安装在同一台机器中,如FC7 与EF5、FC6可以安装在一起,但要注意FC7与EF2.1、psView因底层架构相同故不可安装在同一台服务器下
问:FC7安装时出现-5003问题,该怎么办?答:原因:很多时候跟系统环境相关,也有可能是产品盘损坏了
解决方法:把原来安装的力控卸载干净,注册表也要删干净,并且找力控工作人员要一份完整的产品安装盘
问:FC7安装时出现报错“无法启动此程序,因为计算机中丢失mfc100u.dll
尝试重新安装该程序以解决此问题
”是什么原因呢?答:原因:很多时候跟系统环境相关
解决方法:下载DircetX修复工具(是由微软公司创建的多媒体编程接口) 修复下系统
问:如何对工程的开发与运行环境进行加密呢?答:限制进入开发-入门级加密方法:打开工程开发界面,在“配置”—“开发系统参数”---勾选“启用组态时的权限保护”选择合适级别的用户即可,同时需要提前设置“用户管理”里用户权限
限制进入运行-入门级加密方法:打开工程开发界面,在“配置”—“运行系统参数”---勾选“启用运行时的权限保护”选择合适级别的用户即可,同时需要提前设置“用户管理”里用户权限
需结合加密锁进行的高级加密方法(若没有硬加密狗则无法使用该方法):打开工程开发界面,在“配置”—“系统配置”—“工程加密”,设置密码即可
但切记不要忘记密码也不要用同一个加密锁在不同工程中使用,否则将造成原有工程不能进入,此方法要求一个工程对应唯一的加密狗
若忘记密码则只能联系力控工作人员寻求帮助(也只能视情况而定,未必所有的工程都能完整解密,因此在加密之前最好先做好工程备份)
再次提醒:若在现场拷贝已加密的工程,在办公室处没有加密狗,即使知道密码也无效的,需配对现场的加密狗使用
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