一、苹果手机用户1.已下载用户：对于苹果手机用户，您可以通过以下方式更新APP：方式1：自动更新打开手机设置，点击 App Store，打开自动更新。
（注意：如设置为自动更新，您手机上安装的所有App都将自动更新。
）方式2：手动更新打开App Store，点击右上角头像进入账户页面，通过下方更新列表，或点击【已购项目】查看目前已有App的状态，手动点击更新对应的App。
2. 未下载或不慎删除用户：方式1：若误删App, 可在“已购项目”中重新下載打开'App Store'，点击右上角头像进入'帐户'页面，点击“已购项目”，找到APP名称，点击“下载-安装“即可。
方式2：使用其他国际地区的iOS账号重新下载（如在海外有上架）1.确保您的Apple ID设置为其他国际地区，而不是中国大陆。
2. 登录到您的App Store账号。
3. 搜索点击“下载-安装”即可。
如需海外苹果账号可以联系小编常见问题：1.为何在'已购项目'中找不到APP？若您在'已购项目'中找不到该APP，可能原因及解决方法如下：a. APP在'已购项目'中被隐藏，需解除隐藏。
具体操作为：打开'App Store'，点击右上角头像进入'帐户'页面，再点击顶部帐户名字进入'帐户设置'页面，最后点击'隐藏的已购专案'，在其中找到该APP，点击'解除隐藏'按钮即可，之后可继续按照前面'方式2：手动更新/安装'操作；b. 您手机当前登录的Apple ID不是您之前下载该APP的Apple ID，可能是您切换了Apple ID，或换手机时注册使用了新的Apple ID等导致。
需切换为之前的Apple ID。
具体操作为：打开'设置'，点击顶部帐户名字进入'Apple ID'页面，拉到底部，点击'退出登录'，退出后重新使用您之前的Apple ID登录即可，之后可继续按照前面'方式2：手动更新/安装'操作。
二、安卓手机用户1.已下载用户：对于安卓手机用户，您可以通过以下两种方式来更新或重新安装App：方式1：App内更新1）自动更新当App更新后，您启动App时会收到升级弹窗提醒，您可以点击【立即更新】更新到最新App版本。
2）手动更新一般通过App内，进入【我的】页面，找到【检查更新】，更新至最新版本。
2.未下载或不慎卸载App用户：方式1：去看下官网是否有APK包可以直接下载如果您首次安装或者不慎卸载了某App，又或者更换了新的安卓手机，您可直接通过官网APK包链接下载并安装App：方式2：使用Google Play下载（如在海外有上架）您可在Google Play Store中，直接搜索APP名称，然后下载并安装。