苏铁时光·涂鸦|绘画本市场领导品牌四年以来我认为我做到了以下这些:做到了不同阶段的销售计划和库存储备做到了顾客在不同时间的不同需求做到了大而全可是又怎样?我的大而全毕竟规模有限,怎能和电商相比,淘宝才是大而全吧
所以从14年开始,我明显感觉经营越来越吃力了营业额虽然满足了我的预期,可是库存却愈加的复杂,品类增多,积压的单项不多,多品类的积压我却难以承受因为我觉得形势会更加严峻
直到15年小学迅,我的压力相比之下更大了作为不发达地区某小县城的零售商,我对店面的要求很高陈列形式也绝不做成杂货铺虽然做文具行业背离了我当初的梦想,但是一直很努力的用文青的角度去选货,做陈列,包括店铺改造电商的冲击还是接踵而至,15年的营业额还是相比13.14年要差尽管如此努力,然并卵我觉得效益不好不是实体和电商竞争的产物,而是我没找到我的出路这种竞争不是你死我活,是彼此不断提升,然后相互依存一直很困惑,寻求不到方法虽然我知道实体死不掉,生活也还过得去,但我不想店铺苟延残喘这期间做了许多尝试例如在距我最近的一所高中用理工男的强大想象力,用单设备做了网页认证式的WiFi覆盖就像现在公共场所的认证WiFi接入一样,我做了自己的WiFi覆盖广告推送效果很好,无奈规模有限,不可能所有学校全覆盖建过店铺QQ群之类的,与你了解的一样,最后都无疾而终……因为之前不了解社群营销的内涵,一直潜水,通过大咖们的文字,我好像懂了然后就是饿补了好多案例,在这分享下某生态咖的总结,也是我觉得要规避的社群的魅惑是成就你的同时也在毁灭你,当社群进一步扁平化后,大家开始审美疲劳,开始喜新厌旧,社群的魅力在逐渐衰弱一原因有四点:其一,社群扁平,人人有了公平建立自己部落的机会,你不依赖任何组织,一样可以把自己装扮成有模有样的“首领”其二,社群扁平,大家有了更多获取信息的渠道,单纯的靠“聚”已留不住成员的“忠诚”,规则、内容和形式的创新更重要其三,拼凑来的好友人数众多,但要命的是友良莠不齐,大家不在一个频道上对话,不在一个圈子内交流,热情自然灭了其四,你现在随便打开一个微信群,数数里面的小广告……就这样,社交群落逐渐失去了其本应有的纯粹性同时也分享下某潮流咖的总结,也是我认为要争取的--“获得感”最近有个词叫“获得感”“获得感”是一种感受,其实就是心里那杆秤给某件事物下的结论如果一件事情让你觉得“不值”,那自然没有“获得感”重要的是,我们还得反思:微信群的“获得感”体现在哪里?以下四点也许能帮助我们增加“获得感”:第一,真实这个“真实”更多是针对群主或管理者而言,要管理好一个社群,群主起码要知道成员的基本情况,他干啥、他有啥、他要啥,如此才能更有效的配置资源以满足大家需求,才能把群更深层的价值挖掘出来第二,真交网友有好感必须线下见面才能建立起真实的友谊和情感,才能达成真实有质量的社交关系,必须要给大家搭建线下见面的机会,大家能在真实的场景里成为朋友,会大大增强群的活跃度和粘性第三,对等“物以类聚,人以群分”,人都喜欢和自己臭味相投的人搞在一起,硬是把傻大粗和小清新拼在一起,谁都瞧不上谁,没有共同圈子和语言,大家自然聊不到一块儿“对等“的另外一层意思是需要把”武功“相当的人放一起,大学生和小学生自然很难合拍,这里没有瞧不起“水平低”,人性使然第四,尊重社群即家园,最不能忍受某人刚入群,便迫不及待推销产品或乱发一通,这和到人家屋里乱扔垃圾没什么区别,除了成员本着互相尊重的原则自律外,群主一定要制定规则营造一个彼此尊重的社交环境说了一堆,再反思自己,其实我们各方面做的都不是很好,虽然伙伴们付出了很多心血和努力,但终不可能在沙土堆里建高楼,也许越努力越偏离拆除也许是最好的选择如果我不能给你带来“获得感”,咱们就别耗流量了我觉得是时候开始了
步骤很简单如下:一、如何获得目标顾客(因为我要做的不是微信社群,所以之前的顾客不能有效转化成我的新社群成员)二、如何留住社员三、如何创造价值四、如何持续以上三点真正开始了
我要做支付宝社群有人问为什么?先回答我两个问题:18岁以下学生的主要社交工具?不知道其他地区怎样,我这里无疑是QQ.但是QQ没有支付功能pass
作为学生辅助社交工具的微信可行吗?我觉得被学生打开的频率太少了
学生关注的是QQ的说说不是微信的朋友圈,so,微信,pass既然如此,那中国人最主要的支付工具是什么?有疑问吗?无疑是:支付宝这里的目的就是让网购顾客重新关注我,所以同样具备社交功能的支付宝是我的最佳选择
有人可能直到15年春节支付宝砸钱推广才知道它的社交属性吧
接下来说明一下步骤第一步:如何加人,而且是支付宝?不知大家有没有发现,对于学生群体,将数额不多的钱存入网银有些麻烦
要去银行我提供支付宝转账服务,给我现金,我转给你获得目标顾客的问题解决了同时培养了惯性这时我发现网购顾客群体比想象的大第二步:怎样留住人?就是@陈海洋老师说的—去中心化,让每个人都有价值和获得感获得感,具体我的做法是由我先发起,我先分享了我一直很感兴趣的一些小东西,渠道已经找好,没有销售过的产生吸引力,然后所有社员都可以分享他们认为好玩好用好看的东西
这样就产生了持续的吸引力,分享的人也有获得感,同时有助于我们了解顾客购物趋向第三步:怎么产生价值,获利?只要被分享的某样东西产生话题,我就去找渠道,也包括淘宝对吧
万能的我就作为大家团购的渠道获利开始时尽量压低价格,让学生产生依赖感和信赖这时模式相对已经成熟,对于店铺的帮助也会有更多的玩法,因为主要谈社群所以不细说第四步:怎样持续发展也就是前面三点?首先只要学生想要网购就会有新人加入
因为我提供的转账服务,第一点解决只要被分享的产品转化成团购产品,那么分享人就可以免费或折扣获得该款产品分享的积极性增加了,因为获得感还有不断的吸引力留住了人 我鼓励每位社员都可以找自己的渠道,每个人都可以获利,这样就产生了合伙人不用担心,毕竟没有信任和实体店铺的支撑,合伙人很难取得巨大利润其实这只是增加社员获得感的噱头,目的是让社员感觉到去中心化这样解决了获利的问题 支付宝社群很小众
但是可以产生持续关注
现在很稳定,就是上限50人有些苦恼,多建群不如一个群的热度高,希望支付宝慢慢完善从支付宝有社交属性到现在,我对自己的小店有了希望,也有了期望别问成交单数和数额
所有的商业价值都来自于用心
(图片来源网络,侵删)
0 评论