店宝宝是由上海店宝宝电子商务有限公司自主研发的一款购物APP,在这一个平台当中,你不仅是一个消费者,也可以成为一名店家,任何人只要有兴趣,有时间都可以在这里开店,这货源都是由平台供给的非常的方便,能够帮助我们实现创富梦想
那么在使用的过程当中,很多人也会因为个人的原因而不想开电脑,那么这时候要如何申请退款就成为了很多人的一个问题,下面我们就一起来了解一下
我之前在店宝宝平台上买了一件衣服,但是买回来之后发现这件衣服太小了,其实我在买之前就咨询了客服人员的,他说建议我拍一件比平时大一点的,但是我不相信,所以就拍了一件按照平时码数的衣服,但是买回来发现确实是小了,而这时我又看中了其他的衣服,所以我就想要把这件衣服给退了
我首先咨询了客服人员,客服人员在第一时间就回复我了,速度是非常快的,然后我就说可不可以退呢,客服人员说可以,并且还告诉我如何退货
跟我说,首先可以直接在上面申请退货,到时候就会有工作人员来处理,那么我们只需要把产品按照退货的地址寄回去就可以了,而且购买产品的钱也会按照原路返回到我们的账户当中
于是我就按照他的指示,在平台上申请了退货的申请
当然在退货的过程当中,很多人都会关心运费的问题,我也是,所以我就问了客服人员,如果退货的话这运费是谁出的呢?客服人员说,如果不是质量问题,而是买家个人原因发起的退货行为的话,那么卖家同意买家无理由退货的要求,包邮合肥包邮都是由买家来承担来回运费的,但是如果买家对发货运费价格有异议的,卖家也需要配合提供相关的运费证明
当然也有一些卖家它是提供了运费险的,如果是在这一家店铺里面买了东西之后退货,也可以得到相应的补偿
于是我这再去看了一看我的这一笔订单,发现是有运费险的,于是我就试着点了一下申请退款,发现没过一分钟他就已经帮我处理了,而且还有上门收取快递的服务,我第2天中午刚好有时间,所以就预定了,第2天中午11点到下午1点的时间段
第2天就有快递人员联系我了,我把东西给他之后,并且在网上付款,发现不收取任何的费用
过了几天那边确认收到货之后,就把钱退到我的账号里面了,速度还是比较快的
店宝宝软件可靠吗?亲身经历后你就知道了
所以我认为在店宝宝平台上不管是买东西,还是旗舰版的卖东西都会给消费者一定的保障，而且也非常的方便