当谈及现在外贸社交平台营销，Facebook营销毫无疑问是众多企业的首选之一。
之所以这种方式有这么高的地位，不仅仅是因为它拥有超过30亿的累计用户，最重要是它的用户覆盖范围非常广泛。
这些特点不仅使Facebook成为全球最热门的社交平台之一，还吸引了非常多的外贸商家在此平台上进行营销活动。
　　然而，尽管Facebook拥有众多用户和较为良好的营销环境，许多企业在使用该平台进行外贸营销时，还是会出现和其他社交软件营销一样的问题，就是“用户留存率低”。
　　因为官方对这方面内容并没有太多的支持，所以为了解决这一难题，越来越多的商家开始寻求第三方辅助软件厂家的帮助，以寻求一种能够更好地管理和留存他们在Facebook上的客户的方法，其中，使用“Facebook客服辅助”这样的第三方软件已成为不少企业的选择。
很多人可能会很好奇，这样的第三方客服系统究竟有什么样的功能和帮助呢？接下来，我们将深入探讨一下这些内容，向大家做一下解答。
　　Facebook客服辅助提供了一系列功能，使得商家能够更有效地管理和留存他们在Facebook上的客户。
这些功能其中就包括同时登录多个账号、预设快捷话术、添加访客标签等。
通过这些功能，商家可以提高沟通效率，简化工作流程，也能实现更精准地推进营销目标。
　　除此之外，Facebook客服辅助为商家提供了强大的工具和功能，能够帮助我们进行更好地管理和留存在Facebook上面营销的客户，通过合理利用软件的各项功能，商家可以提高营销效率，增加客户互动，实现更好的营销业绩。
　　Facebook客服辅助（跨境王Facebook营销软件）,支持同时登录多个Facebook账号，按照关键词采集小组地址，群发小组，批量添加推荐人，群发推 荐人消息，采集个人Facebook用户，群发用户私信，群发主页评论。
通过客服台管理功能，和粉丝互动聊天，通过话术快捷回复，自动翻译聊天记录。