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那个以“男士一生仅能定制一枚”为slogan的DR钻戒,被送上了热搜11月11日,有自称DR内部员工的网友爆料称,自己查到多位流量艺人疑似购买DR钻戒随后又有网友跟进“考证”,发现疑似有12位艺人留下了购买戒指的信息,其中包括夏之光、宋威龙、黄俊捷、焉栩嘉、任世豪、周奇等男爱豆,还有一位女艺人陆柯燃这些信息在网上发酵的同时,又有网友发帖称,DR钻戒的购买记录花500元就可以消除就艺人购买信息被曝光,有网友以客户名义进行查询,DR钻戒官网客服回应称,“不支持查询别人的信息”如果要验证通过正规途径购买的钻戒,是需要登录男士下单绑定的手机号进入小程序查询订单详情,但未提及需要身份证号码此外,对于“DR钻戒的购买记录花500元就可以消除”的说法,客服称并不属实图片来源:DR钻戒官网截图据天眼查APP显示,DR钻戒母公司为迪阿股份有限公司(以下简称“迪阿股份”),成立于2010年4月,主要从事珠宝首饰的品牌运营、定制销售和研发设计,为婚恋人群定制求婚钻戒等DR钻戒品牌创立时,中国市场上珠宝品牌已有不少,作为一种品牌宣传和差异化竞争手段,DR钻戒打出了“一生只爱一人”的营销理念其官网、小程序等页面显示,该品牌大多数钻戒针对的是求婚、结婚、纪念日等特殊场景需求,且强调“男士一生仅能定制一枚DR”DR钻戒官网信息也显示,首次购买产品时要求购买者提供所在国家或地区的身份ID信息,此信息用于证明其唯一合法公民身份,该信息与DR求婚钻戒产品绑定,该信息将加密留存在官网数据库中,仅接受通过官网验证查询并且终生不得修改DR求婚钻戒要求购买产品时,签署《真爱协议》自愿提交产品受赠方姓名与相关信息,以明确说明购买者将DR求婚钻戒产品赠予谁,此信息接受官网验证查询,以上信息并终生不可修改图片来源:DR钻戒官网但实际上,购置DR钻戒的流程并不像其官方宣传的那么严谨,有网友以普通消费者身份尝试购买其产品,发现只需要提供身份证号码即可,甚至不需要购买者出示原件这意味着,购买者可能并非身份证号的真正主人,同一购买者也可以提供多个他人身份证号进行重复购买品牌宣传的所谓的“一生仅能定制一枚”“一生只送一人”很容易就会变成了一个营销概念和噱头不过,DR钻戒品牌方确实凭借这个营销概念,逐渐站稳了脚跟其母公司迪阿股份还制定了今年登陆创业板的计划据迪阿股份披露的招股书显示,2018年至2020年,迪阿股份分别实现了15亿、16.65亿和24.64亿元的营收;其中,求婚钻戒是该公司营收的绝对主力,期内在总营收中的占比分别为85.41%、83.00%和76.31%,远高于结婚对戒和其他饰品“真爱营销”虽然令品牌得到较高的关注度,但也大大减少了其商品的复购率,同时令销售费用居高不下2018年至2020年,迪阿股份每年的销售费用占据营收的比例分别为33.32%、40.51%和29.58%值得注意的是,DR钻戒的产品均委托外加工商完成,此前还多次因质量问题遭到消费者投诉招股书显示,报告期内,有38起各地工商部门、消费者协会等涉及产品质量、售后服务消费者的投诉,476起投诉至迪阿股份客服,其中156起投诉涉及产品质量问题,如交货时存在轻微擦痕、小钻容易脱落、戒托出现变形等栏目主编:秦红 文字编辑:宋慧 题图来源:图虫创意 图片编辑:雍凯 来源:作者:界面新闻
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