二、上 门 取 送 车我个人觉得这项服务还挺能给人以“尊贵感”的,拿我个人来说,平时1-5都要上班,所以周末通常都会安排着要做各种事或者出游,在大城市生活节奏是很快的,所以每次碰到要给车子做保养或者维修时都特别抗拒,因为太耽误时间了,一弄就是半天。这次官方APP更新加入的这个上门取送车服务真是直击我的痛点,我总算不用提前计算各种时间,在那里掐着点办事弄得人神经一天都是紧绷着的了,要出门前APP上预约一下让他们来取车就全都搞定了,这项服务真的不错,非常适合大都市白领和企业主。三、一 键 救 援 服 务这个功能我挺好奇的,点之前还犹豫了下,担心会不会直接触发通话,还好点一下是跳出呼叫界面~逻辑设计很合理,没有任何多余的操作,不浪费一点时间。这项功能我是希望大家一辈子都用不到~~~但如果真遇到人伤、爆胎、困车等等事情的时候,这个功能的作用就大了,这个以人为本的设计很能体现一个品牌的服务水准。发生严重车祸时,安吉星还会直接通过车内的扬声器拨通车载电话主动与您取得联系。这里你也可以不直接拨打电话,先选择救援项目,我试了下,选完后再点击“添加事故描述”可以打字描述下你当时的情况,这个设计我觉得非常好,你把你当时的情况以文字形式描述出来更有利于救援服务的开展,这个细节不错。联想到自己去年爆胎的经历,当时我先打电话给保险公司、保险公司询问了半天再让我打电话给拖车公司,最后等我自己换好胎了拖车还没到,此时距离我联系保险公司已经过去了45分钟。。。我很好奇凯迪拉克的服务会如何?四、车 主 权 益凯迪拉克一直有个很赞的会员免费租车服务,银卡会员每年有5天免费租车的福利,金卡会员每年有10天,这是实打实的在为大家省钱。(之前我和大韦去北京参加全新一代XTS发布会时就体验过一回,两个人租了辆ATS在大京城里到处转)以前要体验这项服务要去官方车主俱乐部的公众号里去找,找起来不是太便捷,现在APP里点击”俱乐部“--”尊享租车“就能找到,非常方便。除了我本人很喜欢的这个租车服务,在”俱乐部“里还能查到自己的会员等级和相应所能享受的权益(比如我的银卡能享受常规保养工时费5折)、二手车估价、会员商城等等,都是些很实在的功能。写 在 结 尾按照官方的话术,“MyCadillac”是基于“7S模块化经销商服务体系”在豪华车服务体验上的一次创新实践,成为覆盖凯迪拉克车主全用车生命周期的数字化整合端口。从实际体验看也的确如这段话所表述的,这款APP几乎可以打通我们用车生命周期里的各个环节,其中无人接触、透明化的服务算是在众多汽车主机厂中脱颖而出的一种创新体验,这种玩科技、玩创新的调性也带有浓厚的美式豪华气息,相当Cadillac,值得下载使用~
(图片来源网络,侵删)
0 评论