近期,全国各地发文倡导网上祭扫、云祭拜或者代扫墓,避免人群聚集和人员流动,毕竟“心意大于形式”。这给了默默耕耘多年的云祭拜程序一次施展拳脚的机会。然而,笔者调查发现,各种云祭拜APP在大赚“悲伤钱”的同时,也暴露出了很多问题。目前,就下载量而言,有5款手机APP使用比较广泛,心纪奠、思念堂、天堂念、纪念宝、怀恩纪念。笔者对这些APP进行了测试,发现云扫墓已经被“带歪”了。高价收费如割韭菜这些APP的使用也非常简单,用户可以在APP上为某个去世的亲人开设一个虚拟的“纪念馆”,只需要上传照片、生辰年月,就可以生成一个有去世亲人照片的墓碑,用户可以在墓碑前献花、上香、扫墓,烧一些“礼品”,比如供果、菜肴、服装等。不过,这些全都是虚拟的,只是用一些动图来演示过程。用户也可以邀请其他亲友加入这个纪念馆,一起祭拜扫墓。为了照顾老年人,有些APP非常“适老化”。比如怀恩纪念,字体非常大,界面非常简洁,功能按钮也很适合老年人。这些APP收费的方式主要有两种,一是收取会员费,会员有一些功能上的特权。二是售卖虚拟“祭奠用品”。当然还有一些APP有线上商城,售卖真实的一些丧葬用品或者祭祀用品。祭祀用品的价格在这5个程序中,为某个去世的亲人开通“纪念馆”都是免费的。但是开通之后,祭扫用品全部都是需要充值购买。少的1块钱,一般的,贵一点的,需要几十块钱。但是,有的APP的收费项目则十分浮夸。比如,在心纪奠上,虽然纪念馆的开通是免费的,但如果需要纪念馆播放音乐,更换“皮肤装扮”,那就需要加钱。一个有专属音乐和皮肤的至尊纪念馆,年费是270元。纪念馆挂上灯笼道具,永久点亮需要288元。APP还经常做一些活动来促销这些高价收费,诱导用户充值。这些高价收费,也引发了用户的攀比之风。纪念馆的装饰成了攀比的重灾区。扫墓也要争做榜一“刷游艇”除了纪念馆的“装修”有攀比,给亡故亲人“刷礼物”更是攀比成风。所有云扫墓APP的祭品都是收费的。比如,在天堂念,祭品分为祭祀用品和祭祀食品,祭祀用品有40个,每个都是50个“福气值”,按照充值比例计算,就是5块钱。这算比较正常的,而心纪奠的祭品售卖方式则让人大开眼界。在心纪奠,纪念馆里的每一个亲友卖的祭祀用品都会在下方滚动出现,“某某赠送了别墅一套”,“某某赠送了液晶电视”,纪念馆其他亲友都能看见。在众多祭品里,还有豪华游艇,豪华别墅,豪华飞机。其中最贵的就是豪华飞机,需要288元。如果有用户购买之后,纪念馆就会弹出“某某赠送了豪华飞机”。这种给逝者刷礼物的方式,到底是逝者还是奢靡攀比呢?不过,不管用户攀比不攀比,APP是要强迫用户攀比的。APP给每个纪念馆内设置了一个孝心排行榜,谁刷的礼物多,谁就能在前排,所以人人争当榜一。不仅让亲友之间攀比,用户之间也必须攀比。心纪奠还搞了个纪念馆的孝心排名,那家的纪念馆刷的礼物总价值高,孝心值就高,在纪念馆的排名中就靠前。一些纪念馆的亲友团抱团有组织的刷礼物,来让纪念馆占据孝心值排行榜前排,以让自己的纪念馆有更高的出镜率。除了心纪奠,其他APP大部分存在排名功能,以诱导用户刷礼物消费。曾有网友爆料,为了显示自己的孝心,曾经花5000元“打榜”。这种使用排名诱导消费,已经脱离了线上祭扫的目的。活人被祭拜因为这些APP只需要手机号就可以注册使用,纪念馆的创建也没有任何门槛。只需要上传图片,填写姓名、性别、出生和去世日期,就可以创建一个纪念馆。曾有网友爆料自己在这类APP上看到自己的纪念馆。一些因个人恩怨而蓄意恶搞的用户正是抓住了这个漏洞,为活人建纪念馆,为活人扫墓。笔者尝试了5个云扫墓APP,用卡通图案和表情包,随便编写姓名和生卒日期就可以创建纪念馆进行祭拜。此前,有APP官方回应称,为了让一些老人用起来更便利,而故意降低注册门槛,让操作更简单。同时,死亡证明并不是人人都能提供。当然,浏览这些云扫墓APP发现,很多人因为工作或者其他原因,在APP上找到了一个纪念去世亲朋的角落,随时诉说自己的思念,讲述自己的心事,分享自己正在经历的喜怒哀乐。很多追思文章和签名,读来让人动容。云扫墓,不能仅仅是商家的敛财工具,也是用户的数字资产,每一个平台方,都应该承担应有的责任,让哀悼真正地在虚拟世界得到抚慰。
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