Push消息推送作为一种高效的营销手段,向来备受APP运营者青睐,尤其是“双十一”大促等关键节点,精准、个性化的消息推送策略对于提升用户参与度和转化率起着不可替代的作用。在当下预付定金阶段,通过精准、个性化的消息推送策略,优化Push消息的展示样式和标题,可以高效地将促销优惠信息传达给目标受众,为APP低成本地召回存量用户,同时唤起他们的购买欲或者复购行为,从而实现商业价值的最大化。据QuestMobile数据显示,2022年底中国移动互联网月活跃用户规模已经突破12亿大关,移动互联网流量见顶,App新用户的增长变得更加困难。盘活存量,将用户增长策略转向对用户使用频次、使用时间深度价值以及用户使用粘性的争夺,成为互联网企业的重要选择。而Push消息推送正是一种较低成本的维系用户的手段,是手机APP应用非常重要流量渠道之一,具有投放精准、成本低廉的特点,通过Push手段,可以将老用户留在自己的平台上,降低获客成本,提高用户黏性,从而获得更多的收益。Push消息推送策略优化和实操指南那么,如何优化推送策略以提高打开率、留存率和转化率呢?无论是哪种类型的通知,只有进行精细化地推送,在合适的时候、合适的场景、给对应的用户群、推送感兴趣的内容,“投其所好”,才能为用户提供优质的通知阅读体验,同时助力App实现用户增长,有效延伸产品的“利他”价值。这其中有两个重要的点,一是提升推送的“量”,保证推送尽可能多地展示给目标客户,实现高曝光、高点击;二是保证推送的“质”,尽可能提高推送内容与用户的匹配度,用优质内容实现高转化。1、恰当的展示时机和智能投放:适当时机推送,提升消息曝光率根据用户使用习惯,选择合适的推送时间和频率,同时通过标题文案优化,提升推送消息的吸引力,让单次曝光量带来爆发式的流量增长,快速提升用户转化。例如,某新闻类App,针对中年男性,会在早上7点~9点投放时政类,晚间9点~11点投放案件类;针对中年女性,会在早上9点~10点投放教育类,晚间9点~10点投放养生类。这是因为中年男性普遍习惯在工作前,刷刷资讯来提神进入状态,女性则习惯于在上午了解教育相关的信息;晚上,中年男性倾向关注案件类,女性更喜爱养生类新闻,作为入睡前的消遣。2、多样化的通知展示样式:丰富消息样式,紧抓用户眼球通过下拉通知栏、不折叠等高级样式,使得信息发送成功并展示,提高消息的“到达率”和曝光量;通过背景图更换、标题改色、添加右侧小图展示等新颖吸睛的推送标题和图案样式,抓住眼球,保证用户点击量。图源:华为Push用户增长服务官网3、精细化触达目标人群:精准用户圈选,助力效果转化面向不同的场景,使用自定义人群直投、圈定和RTA投放等方式,根据人群喜好发送千人千面的消息,确保投放的人群更加精准。例如,APP用户通常会遍布多个年龄层和行业,面对大量可推送的用户,用技术手段进行千人千面投放,将能更高效地达到一键推送到目标用户群的效果。4、个性化的文案投放:内容效果测试,定制化投放使用贴合应用的特性及用户期待接收的定制化标题和文案,做用户分层和多轮A/B推送内容测试,选择不同样式的组合拳。例如,某教育资讯类App,提前一天通过AB测试设置Push消息推送不同的标题和文案,低点击率:标题《✔已申请成功》,文案:您的专属学习计划已生成。
高点击率:标题《未读消息(1)》,文案:好友送您一节精品xx课第二天基于显示量和点击量等测试结果,择优全量投放,大幅提升了推送消息的点击率。专家团Push诊断建议,助力用户增长针对App用户活跃度提升的痛点和需求,华为推出的Push用户增长服务,为开发者提供高级功能,如丰富新颖的通知展示样式、AB测试等,通过恰当的展示时机和智能投放,有效提升消息的曝光度并吸引用户点击,帮助App触达沉默用户和低频使用应用的用户。图源:华为Push用户增长服务官网为了创造更好的消息推送策略和用户增长方案,#华为Push用户增长服务(https://developer.huawei.com/consumer/cn/userdevelopmentserviceofpushkit/?ha_source=rr&ha_sourceId=89000087) 诚挚邀请各行业APP产品、运营、用户增长等负责人,参与产品相关问卷调研活动。我们相信,通过您的参与,Push用户增长服务将为您的APP运营增长带来更多可能性。
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