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传统的操作手册通常由引言、编写目的、背景意义、产品概述、产品功能描述等等冗长的内容组成,篇幅较长,大多都是文字组成,看起来比较费力大多都分为前言、系统概述、系统操作这三部分操作手册的基本要素封面:包括公司logo、公司名称、软件名称、版本号;目录:功能模块名称、页码;修订记录:包括修改人、审批人、修改内容、版本号和修订时间;系统概述:项目背景、项目目标、应用的主流程;功能说明:模块划分、步骤说明、注意事项、内容说明、系统截图操作手册的目的是为了让用户更好地上手使用产品,并且能够找到相应的功能点,知道怎么操作,提高用户使用平台的操作性,服务于用户,并且能够适当的减少运营人员解答不必要问题的时间,提高工作效率一本好的操作手册要有哪些原则?好找:方便用户找到所需信息,预见用户可能遇到的问题和解决方法;通俗易懂:内容清晰,语言和设计简单明了是关键;开门见山:让用户知道该如何操作,并知道下一步该做什么操作手册更好的展现形式随着互联网的发展,在线形式的操作手册更加方便好用,相比于传统的纸质操作手册,在线的更能轻松查阅到相关内容,更加直观选择一款专业的软件能事半功倍Baklib是一款简单好用的在线帮助文档和内容分享工具,将内容整理后,可以直接通过baklib制作相应的文档页面,让所有客户都能在线查看,提高对产品的理解,图文结合,配合相应的视频讲解,更加直观清晰使用地址:https://www.baklib.com/?utm_content=7&utm_source=toutiao操作体验Baklib在操作上无需构建文档框架(每个主题都有对应的展示框架 现在的话有15个主题都是针对帮助文档场景),打开浏览器就可以用,不懂编程和设计,会用Word就能轻松编辑文档,随时编辑、随时更新、随时发布,维护成本低,让客户点点鼠标就可轻松查看外部展示提供多种主题免费使用,对主题可进行自定义设置,随意切换变更主题颜色,支持页面导航及页脚的添加,手机端适配......插件功能提供多种实用插件,包括全局搜索、用户反馈功能、文章导读、站点访问统计、站点导航等,满足不同的应用需求编辑体验丰富的富文本+Markdown让编辑更加轻松,支持图片、文件、视频上传,图文结合权限控制对整个操作手册的权限控制,精细化管理外部人员的访问和查阅,可以设置相应的访问密码,生成免密链接,对指定的人开放数据安全采用先进而灵活的云服务架构、SaaS化服务,从内部编辑到外部分享全程保障客户数据的独立而安全查看更多案例:www.baklib.com/case
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