【猎云网北京】7月23日报道（文/袁婕）灵析是一款联系人管理工具，致力于发掘联系人的真正价值，解决利益相关方信息分散、了解不足、团队内部协作不足的问题
三个北邮人和一群小伙伴的故事灵析走进NPO（非营利组织）领域其实是件很偶然的事情
主创团队中，CEO易昕毕业于北京邮电大学法学专业，有过三年的志愿者经历，她发现NPO组织缺乏信息技术支持
CPO郭润苗是北邮计算机研究生，毕业后在亚马逊从事客服系统的开发工作
由于妻子在国际环保机构工作，他了解到不仅是中国，国外NPO领域的信息技术也很落后
CTO侯正春是郭润苗的室友，被拉入伙
三个人抱着为NPO组织提供技术服务的想法创办了佳信德润公司
至今，团队已有十几个人
这几年来，灵析一直专注于NPO领域，并已实现盈利
目前已有3200多个机构和组织成为它的用户，包括中国青少年发展基金会、中国人口福利基金会、中国少年儿童慈善救助基金会、友成基金会等
地震促成的产品化2012年，佳信德润还是根据NPO用户的原生需求提供技术定制服务的公司
2012年底的时候，佳信润德给一个用户定制了一个志愿者管理系统，用户反馈不错，这就成为了灵析系统的雏形
2013年1月，友成基金会开始使用灵析1.0的产品
3月刚给友成培训完，4月就发生了雅安地震，友成立即使用了这个系统进行筹款，完成了大批量的通讯信息（邮件、短信）处理
灵析系统在处理过程中关注到许多细节，如筹款时募捐人姓名的智能替换，自动回复等
在信息披露时也能够跟踪了解邮件的打开状况，落实跟进
地震中的出色表现为灵析建立了良好的口碑
很多机构的负责人收到了友成的募款和信息披露邮件、短信后，慕名找到灵析，陆续有十家左右的机构购买了灵析1.0版本
随着越来越多机构来寻求合作，灵析创始团队决定把系统产品化
2014年6月开始产品化过程，到11月完成了产品化
国内NPO服务领域尚属蓝海虽然在国内为非盈利组织提供信息技术服务尚处于起步阶段，但国外已经比较成熟，不少公司在垂直领域都取得了不俗的成绩
1、Blackbaud已在纳斯达克上市，2013年年收入达到4亿美金
2、DonorPerfect、Salsa Labs也是非常棒的系统，但单价在几十万至一百万美金，比较昂贵
功能方面，灵析系统拥有联系人专属页面、批量数据导入导出、联系人标签角色管理、表单数据收集、可拖拽邮件、50000+ 邮件群发、批量短信群发、在线募款、统计与报表生成等功能，覆盖全面
除软件外，灵析有一个传递新思维的网站“创思客”，还有定期的线下课程、针对新用户的线上课程、为高版本的用户提供的现场指导服务
工具+服务的模式为用户全方位立体化的技术支持
基于微信的便捷，灵析目前支持用户微信登录、在微信进行联系人检索，八月中下旬可实现微信支付
移动客户端应用的开发也在规划中
产品：灵析公司：佳信德润（北京）科技有限公司猎云网：关注创业公司，原创科技博客
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