管家当好App米家(管家智能设备当好产品)「管家怎么样」

本期产品 / 米家App灯 ,为何自己打开?扫地机器人,怎样开始自己扫地?人在外,如何对家了如指掌?你家有小米的智能产品吗?如果有,应该对米家App不陌生
有了它,硬件产品不再需要安装足够大的显示屏,也不需要很多实体按键,外观可以非常简洁
你也不需要在每次操作时,都跑到产品旁边盯着它
因为查看状态、远程控制、消息提醒,甚至各式各样的特色功能,全都可以通过你手机上的米家App来实现
米家App 设计全貌截至2019年9月底,小米IoT平台已连接的IoT设备数超2.13亿台(不包含手机和笔记本电脑),拥有5个以上已连接设备的用户超过了350万人
面对海量的设备接入,如何继续保持界面清爽、操作易上手和顺畅的智能互联,是米家App设计团队需要面对的挑战
他们通过思考和设计给出的“答卷”,不仅获得了2019年日本优良设计奖(Good Design Award)Best 100 的荣誉,也被无数用户们所认可
来听听他们怎么说
Q1米家App在整个小米智能生活图景中是什么角色?A:它相当于一个“管家”的形象
我们买了智能家居产品,第一件事就是打开米家App添加这个设备,给它连上网,让它“醒”过来
你可以在这里找到你所有的设备,看到它们井然有序地排列在里面
宫格卡片的展示形式,既节省空间,又很聚焦内容,设备找起来很快
首页的设备列表每个卡片也提炼出了这个设备的核心操作,控制起来很方便
米家空气净化器操作页Q2:在设计米家App时,我们是怎么思考的?A:我们希望它简单、好用、也好看,即使是从没有接触过智能产品的人,也能用得舒服
因此,我们会模拟用户的生活习惯,收集用户的反馈,再结合我们自己的分析
首先,在App首页,我们用了两种方式展示设备,一是“设备”本身,一目了然看清你总共有多少样设备;一是“房间”,看到设备具体分布在哪里,因为有时候我们是需要以房间为单位来操作的,比如只想打开某个房间的灯
以客厅为例,你的设备一目了然对自己的设备有了全盘掌握之后,我们就可以进入到下一步,设计每个设备的操作页面
我们会根据产品的类别和特点来设计,就以智能灯举例吧:米家台灯1S除了开关,大家用得最多的可能就是明暗冷暖调节
吃饭的时候我想要暖一点的光,感觉更有食欲
夜深了,想安静读书,灯就需要暗一点
这时候一般会怎么做呢?用手机来微调一下
智能灯操作页面人在调光的时候,下意识会看着灯泡,观察是不是自己想要的亮度
一般的亮度调节,是“触摸条”的样式
拖动的时候得看一下手机,再看一下灯泡亮到什么程度,来来回回地看,很麻烦,很反人类
因此我们把智能灯调节变成“盲调”式,顾名思义,就是“不用低头看”
它是一片开放式的区域,你可以眼睛看着灯,不用低头,用手指在手机上随意滑动,就能感受到灯光的变化
手指随意滑动即可调节亮度还有一些设计的细节,比如用颜色来做视觉上的提醒
米家恒温水壶1S 操作页蓝色的时候表示水温中等,橙色代表水正在加热,红色代表沸腾,说明水壶里的水已经烧开了
Q3除了米家产品,有很多别的品牌都入驻米家App了吧?A:非常多,还会越来越多
打开米家App,点首页右上角的“+”号,里面会列出很多品牌的产品
你还可以搜索关键字,“宜家”、“飞利浦”、“美的”等等,就可以找到入驻米家的品牌产品了
搜索产品,只需输入关键字如果你已经有了这些品牌的智能产品,可以很方便地把它们添加在米家App中
Q4这么庞杂的产品“海洋”,要做到体验都好,还要让用户很快上手,我们要怎么梳理它们?A:这是个很重要也很急迫的问题
早期,智能产品并没有那么多,还属于探索阶段,每上一个产品,我们会根据产品特性单独设计它的操作页面
但随着智能产品井喷式发展,几乎每天都会有新的产品入驻米家,如果没有一套标准化的设计方法,不仅设计师会累崩溃,用户用着也会崩溃,产品体验不统一的感受是很不好的
为了解决这个问题,我们决定做一套规范性的程序
提取每类产品的特点,梳理它们的功能逻辑
并在体验一致的基础上,让有独特功能的产品也能够保留自己的个性,并且有扩展的空间
一个新产品来了,就能快速入驻米家App,联网、功能调节等各种体验和以前都是一样的,让用户毫无违和感地使用
这样一来,产品也能迅速开卖和迭代,大家都会很省心
Q5目前米家App中哪些功能用户比较爱用?A:摄像头设备现在比较受欢迎,家里有老人小孩或者养宠物的人会很需要它
如果你的摄像头是可以旋转的,还可以在米家App的操作界面上,控制它的旋转方向,看到房间内所有情况
摄像机操作页,可控制摄像头转动方向包括智能门铃的摄像头,有陌生人在门口徘徊时,它能随时提醒你
随时查看家门口陌生人情况还有扫地机器人这个神器,我平时出门上班后就会让它自己开始工作
有空就打开米家App看它扫地扫得怎么样了,看它行走的路线,会很解压,哈哈
扫地机器人的清扫区域和路线完全可视化还有“自动化功能”,这个是最接近科幻小说里的情景的,也是最接近真正的“智能”的
无论是手动操作,还是让小爱同学去做,都还是需要人来参与指挥的
但“自动化”则一定程度上实现了“完全不需要人来指挥”
不再需要动手或动嘴,设备会自动判断什么时候它要干什么
举个典型的场景:夏天,下班回家,空调自动打开,温度还特别舒服
怎么做到的?通过提前设置一个“地理围栏”
当手机或手环的GPS判断你到了家的范围内,就会自动执行开空调的行为
设备之间也可以互相联动,当温度计监测到室内温度比较高的时候,会自动打开空调
或手环检测到用户进入睡眠时,会自动关闭床头灯
Q6但首先我需要多买几个智能设备,比如温度计
A:哈哈,没错
实际上大部分的用户家里的智能设备还是很有限的
不过我们有少部分用户家里智能产品超级多,属于爱研究智能生活的族群,他们就很适合用“自动化”
有了足够的设备,你还要琢磨怎么设置
但也不是人人都想花时间琢磨,我们就直接给出了很多简单实用的场景
常见的自动化场景大家可以各取所需,看看有没有适合自己家里用的
Q7未来还会继续往什么方向改进?A:设计上,统一的语言和操作体验很关键,我们还在继续努力做好它,会继续保持米家的优良传统,清爽、容易上手、连接方便
现在我们已经和二百多家企业一起合作推出智能设备了,之后的智能家电生态一定会越来越完善
最终,我们是希望给用户提供一站式全屋智能解决方案的,比如大家买了新房子要装修、企业有了新的办公室,或者酒店需要智能客房,我们都希望能帮助大家建立一个很智能的环境,让体验变得更好
管家当好App米家(管家智能设备当好产品)
(图片来源网络,侵删)

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息