一则“骨灰盒放快递柜一年只要55块钱”的博文7月23日引发关注冲上微博热搜第一7月18日,一名叫“住在月亮上的柠檬精”的网友发文称:“朋友的父亲去世后,没有钱买公墓,家里房子小,腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后,他听从了我的建议,把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡,买了年卡以后就没有滞留费了。一年只要55块钱,是不是很划算?”该消息迅速引发热议,有网友跟风评论“网上真是人才辈出”,有网友表示“这有点吓人”,还有不少人对该消息提出质疑,“是不是编的段子”。对上述博文,丰巢客服曾回应称,丰巢每个星期都会有快递员清理快递柜内的滞留件,“以避免这样的事情发生”。7月23日,丰巢相关工作人员回应澎湃新闻称:“这个是博主搬运的段子,并非事实。”该工作人员表示,丰巢对于保管物品有明确要求,严禁存放骨灰类物品。另外,物品超过7天未取,将由快递员取件,并与用户重新联系确认派送方式。“丰巢没有发生过任何一起储存骨灰的事件。”封面新闻记者也联系上了深圳市丰巢科技有限公司工作人员。该工作人员表示,经调查核实,7月18日有微博平台用户(ID:住在月亮上的柠檬精)在网络上发布了有关丰巢储物的信息,该信息存在误导、不实、引起违背社会公序良俗的内容(该微博内容下大部分用户提示丰巢去进行处理法律维权, 避免误导用户),丰巢于7月22日要求该用户删除微博并在微博平台发函致歉。公开信息显示,涉事博主“住在月亮上的柠檬精”认证为微博剪辑视频博主,粉丝量为19.9万。目前,涉事博主已将此前相关帖子删除,并在23日中午澄清称,原帖实系转载,对于原帖内容所带来的负面影响与错误引导深表歉意,并呼吁网民存储物品严格遵守规定。23日下午,涉事博主主页显示:因违反社区公约,该用户目前处于禁言状态。记者注意到,早在2017年1月20日,国家邮政局、公安部、国家安全部就发布了《禁止寄递物品管理规定》通告,并明确将“生化制品、传染性、感染性物质,如病菌、炭疽、寄生虫、排泄物、医疗废弃物、尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等”列入禁止寄递物品指导目录,维护寄递渠道安全畅通。丰巢也在《丰巢储物服务协议》中写明:禁止存放、传递尸骨、骨灰、以及其他可能引人不适的物品。若违反相关规定、要求及约定的,丰巢有权立即采取相应处理措施,并保留就违规存放给丰巢造成的所有损失进行索赔的权利。此外,订单到期后未及时取出的,丰巢将提供不超过7个自然日的暂时存放。7个自然日后,丰巢并有权对物品进行处置。根据丰巢收费规则,小格口长租20元/个月,中格口长租25元/个月,大格口长租35元/个月。因此,丰巢长租一年的费用最少为240元,上述博文中 “55元租用一年格口”的说法并无可能。此外,澎湃新闻记者查询多个品牌储物柜的相关规定发现,“小铁”寄存柜柜身明确写明:不得存放大额贵重物品,禁止存放任何危险物品,禁止存放任何法律法规规定的违禁物品,未续费超过三天即被视为放弃使用。“蜜罐”智能柜在《蜜罐用户服务协议》中规定,本公司及快递公司不予暂存国家法律法规明列的禁、限寄物品、超出蜜罐及快递公司包裹收寄范围的物品与紧急重要信函、贵重物品、易变质物品、易腐蚀物品、到付件等。若暂存物品长时间未取出,蜜罐将对暂存物品保存1个星期,期限届满,蜜罐有权按法律法规的规定处理此物品。此外,“存知己”寄存也同样规定:电脑、现金等贵重物品、证件、重要文件、易碎物品、殡葬品等寄存处恕不受理。超过取回日期3天无人领取的物品,存知己服务商有权自主处理。综合|东方网、澎湃新闻、封面新闻、网友评论等来源: 文汇报
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