最近有很多人不清楚淘小蜜工具的功能，在这里给大家简单的捋了一下，方便您在使用的过程中，能够帮您顺利解决众多问题
一键评价:1.提交后，将对交易成功之后15天以内的未评价交易进行一次性全部好评
2.系统最长可查询下单时间40天内的订单，如交易周期过长 (预售) 请在手工评价中使用
提升DSR:通过时售后回访提升DSR动态评分中差评管理：对中差评进行处理，1.设置条件拦截差评师黑名单，白名单
2.中差评一目了然，挽回中差评不再难
3.查看中差评跟进人员的绩效数据
4.分析中差评原因及处理方式，加以改进
全链路提醒：1.对客户的下单前后的跟踪以及售后关怀，减少客户的咨询次数
2.提高成交转化
3.减少客户售后投诉4.缩短客户确认收货时间5.缩短回款时间，加快资金周转
回购营销：根据成交时间，购买次数，客单价进行多维度分析和管理
会员管理：对会员进行自动等级管理，分析，关怀，营销，红包发放等
RFM会员分析：根据成交时间，购买次数，客单价进行多维度分析和管理
旺旺群发：旺旺群发服务可以代替人工进行重复性的内容发送，节省客服时间，提升工作效率
退货管理：对退货售后订单进行分析
店铺预警：开启后，系统实时监控订单的物流流转信息，若发现异常物流，会显示在物流异常列表会员权益：针对店铺营销策略，发放不同权益（话费流量，影音娱乐）给客户