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北京市民王先生(化姓)近日向“问北京”反映,中国医学科学院肿瘤医院门口和医院北侧的潘家园南里17号院,有不少“号贩子”徘徊,干扰了市民正常的就医和生活他们的号源从哪来?“号贩子”又为何屡禁不止?北京市民王先生告诉“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)记者,自己在中国医学科学院肿瘤医院工作,居住在肿瘤医院北侧的潘家园南里17号院,他发现,这段时间,肿瘤医院附近经常有不少“号贩子”,询问往来患者是否需要协助挂号市民王先生:最多的时候我看四五十个人就在车站到医院门口往西门这一块,有保安的话,他门口没有,但是都进了旁边家属院小区里面了 中国医学科学院肿瘤医院与王先生居住的北侧小区位置/百度地图目前本市公立三甲医院大多实行非急诊全面预约挂号,王先生表示,据他了解,不少“号贩子”是通过找医生加号的方法获得号源,或者采用抢号软件等技术手段抢号市民王先生:有好多实在是,医生都没办法,实话实说,每天“号贩子”都盯着医生,我打一个比方说,如果这个号贩子天天盯着你,知道你家在那,他要找医生让加号,你加吗?(号贩子)最长的已经20多年,一直在这医院,我听保卫处处长说过,号贩子破解了密码了,现在就是抢号软件,他们人多在王先生看来,“号贩子”的存在扰乱了患者正常的就医秩序,还干扰到医院周边居民的正常生活,王先生希望相关部门能够加强打击力度市民王先生:现在我发现还有好多其他医院的号贩子也过来,证明这边还是宽松,还是打击力度不够,就这种现象,咱不能说绝对杜绝,你相对来说你不要太多了11月6号,“问北京”记者来到位于朝阳区潘家园南里的中国医学科学院肿瘤医院西门,医院门口停有一辆执勤警车,记者在现场并没有看到“号贩子”记者又来到紧邻医院北侧的潘家园南里17号院,刚进院,就有一位女士主动询问是否需要挂号或者住宿据这位女士表示,如果患者能够提供肿瘤医院APP的账号密码,协助挂号的费用为500元,可以挂到下周的号源,如果着急,也可以让大夫帮忙加号,收取1000元的费用某女士:门诊要找大夫约的话,把你的账号发过来,就给你弄到下个星期,那就500块钱,号费自己拿就行了先申请完了,那边要放号的时候,人家直接给你操作,下个星期肯定得给你整一个要是说1000块钱,就是直接一会打个电话,一会让大夫给你约个下个星期的号,直接从里面约出来记者:这个号肯定是没问题?某女士:号要挂出来,你身份证短信也到你那了,提前就到你那了,这个都是实名制20米外,另一位女士也向“问北京”记者表示可以协助挂到肿瘤医院的特需号,收取1500元,其中500元是特需的诊疗费,1000元是协助挂号费某女士:直接给我你的APP密码和账号,可以挂到特需门诊的那么,目前肿瘤医院的正规挂号渠道都有哪些呢?记者联系到中国医学科学院肿瘤医院,工作人员表示,目前肿瘤医院只能线上挂号,实名认证 中国医学科学院肿瘤医院:都是线上挂号,APP和114记者:我看咱们医院门口有一些号贩子,如果患者挂到了那些号,会不会就说又作废了之类的中国医学科学院肿瘤医院:违法的途径我们没法保证有短信一般都是成功的医院这边也在抓,但是也比较困难,可以报警,直接打110就可以了“问北京”记者随后下载肿瘤医院官方APP“医科院肿瘤医院”发现,部分科室号源充足,而诸如“胰胃诊疗门诊”等科室近一周都没有号源,这些科室的号源也成为“号贩子”的主要作业领域在小区门口,记者看到一位与“号贩子”刚接洽完的患者,据这位患者表示,通过他们基本可以挂的上号,因为自己从山东农村来北京看病,一天住宿费就需要200元,花钱挂号也是无奈之举患者:没有他们你都挂不上,我一天住在这就得200,能挂上就不错于是,记者将问题反映给属地——潘家园街道办事处城管执法队,工作人员表示,执法队只能没收传单,对于“号贩子”并没有强制约束力 潘家园街道办城管执法队:我们对个人没有约束,这个得让派出所约束因为如果我们去的话,只能说他有发传单这种的,我们可以把单子没收一下,对人一点约束力都没有接着,“问北京”记者将问题反映给正在医院门口执勤的民警,这位民警坦言,从法律角度讲,对于“号贩子”的处理需要患者的配合,而现实中由于患者对于号源的需求,很少配合警方调查,因此证据链很难闭合民警:很难根治,你要处理他(号贩子)的话,必须还得有一个买家才能处理他,这是有法律规定的一般买家不配合,病人说,我没办法,我找不到大夫,我想花个高价从你手里买一个,如果警察找他,他不作证,他不配合,因为(如果)配合以后,他这个号就给销了所以处理他(号贩子)很难,你看这大医院都那样同时,这位民警表示,他们也将加强便衣民警的巡逻力度民警:跟上面反映反映安排便衣过去,回头我们安排便衣在中国社会科学院公共经济研究室主任王震看来,警方无疑需要加大对于“号贩子”,尤其是通过不法手段获取号源行为的打击力度但也要看到,在就医过程中,“号贩子”存在的主要原因还是优质医疗资源的稀缺,而解决这一问题的根本办法在于增加供给王震:你打个比方说,现在我们没有黄牛,大家都去认认真真的排号,大部分人还是排不上我们要扩大医生供给的渠道,让更多的人让更多优秀的人愿意来当医生公立的医疗机构是严格限制编制的,现在我们一方面是医生短缺,但是另一方面大量的医学院毕业的高材生找不到工作解决问题的根本是推动社会办医,让社会办医有一个更加长足的发展问民生丨单行道突然就改成双向行驶了……还能改回来么?
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