“滴滴”事件背后的个人信息泄露问题法官简介# 李飞中山大学法学硕士，香港大学普通法硕士，深圳法院审判业务专家，现任深圳市中级人民法院民事审判庭审判员，四级高级法官#滴滴出行app下架## 7月，国家网信办发布消息称，根据举报，经检测核实，“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题国家网信办依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，通知应用商店下架“滴滴出行”App，要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求，参照国家有关标准，认真整改存在的问题，切实保障广大用户个人信息安全法官问答主持人此次事件也让“个人信息安全保护”再次成为大众关注的焦点那么，我们国家的法律上，关于“个人信息安全保护”都有哪些规定呢？《网络安全法》和《民法典》以及深圳的地方法规都有相关的规定李飞
# 《中华人民共和国网络安全法》第四十一条规定：网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息，并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定，处理其保存的个人信息
# 《中华人民共和国民法典》第一百一十一条规定：自然人的个人信息受法律保护任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息另外，在人格权编第六章中除隐私权外，还重点规定了个人信息保护的内容，即第一千零三十四条至第一千零三十九条的六个条文，主要从个人信息的保护、处理、免责、权利人享有的权利及信息处理者的安全保障义务、国家机关、法定机构及其工作人员的保密义务等方面进行明确规定李飞主持人深圳地方法规对于“个人信息安全保护”作出了怎样的要求？深圳市人大常委会今年6月通过的《深圳经济特区数据条例》对个人信息、公共信息、数据安全等多个方面进行了规定，明确要求制定最小授权的访问控制策略，针对目前社会反映较大的APP不全面授权就不让用、大数据“杀熟”、个人信息收集任性、人脸识别滥用等问题，条例都明确说“不”并给予重罚李飞主持人很多软件都有可能涉及到个人信息泄露的问题，哪些情形会导致个人信息的泄露呢？常见的就是使用手机软件时的泄露了，所以大家一定要谨慎授权大家在下载手机软件并登录时，一般都会弹出要求开通相关权限的页面，不少人未仔细查看这些“授权”通知的内容，直接点击了“允许”或“确定”，这给一些过度收集个人信息的App提供了可乘之机所以我们建议，在授权App相关权限时，一定要仔细查看通知的内容，对于使用该软件没有必要的权限要进行关闭同时，对于长期不用的第三方平台或者网站，也要取消账号授权我们也期望《深圳经济特区数据条例》能有效限制APP过度索权现象李飞主持人除了安装app不慎授权之外，还有哪些情形容易泄露个人信息？网购是很多年轻人喜欢的购物方式，但也正因如此，不经意间就会泄露个人的信息：例如加入店铺会员、填写收货信息等，在签收快递的过程中，也容易暴露个人的姓名、联系方式、家庭住址等李飞主持人处理这些个人信息时，我们以后需要注意哪些方面？处理个人信息时，一定要格外细心我们建议，有关个人的信息内容一定要及时退出、删除痕迹或者销毁，例如公共电脑上的应用软件要及时退出，文件要及时删除；纸质文件通过碎纸机等工具进行销毁；扔掉快递包装前，将粘贴的快递单进行销毁李飞主持人生活中，需要使用到个人信息的情况也很多，有时候办事需要身份证、户口本、驾驶证等相关证件及复印件，有的人为了图便利，将这些证件拍摄成照片存放在手机里但是，一旦自己的证件复印件流失或手机丢失，很可能泄露相关信息的对于这方面，有什么建议？建议大家在使用完相关证件后，要及时删除手机里的照片，不要一直存放着同时，在复印相关证件时，最好在证件空白处写上“本复印件仅供xx用途，他用无效”，尽可能地确保个人信息不被他人利用李飞主持人还有什么情况容易泄露自己的个人信息？不少人喜欢在社交平台发表心情、定位、晒照片，但往往不经意间就泄露了个人或亲朋好友的信息了因此，在公开平台发布消息一定要多加留心我们建议在公开平台上发布内容前，一定要检查个人信息是否暴露出来，例如晒结婚证时，要对个人的姓名、身份证号等关键内容进行图像处理；同时，在平台上与网友进行互动时，不要轻易留下个人的联系方式、家庭住址等；参与公开平台的问卷调查时，不要填写个人信息等相关内容等等……李飞主持人那如果“个人信息”不慎泄露了，自身利益受侵犯该怎么办？受害者可以通过行政、民事、刑事手段保护自身合法权益首先，可向行政管理部门举报；其次，在实体消费过程中发生的个人信息泄露可向工商行政部门、消费者协会投诉；第三，在虚拟网络中发生的侵权行为，可向互联网管理部门举报，也可以向公安机关报案《刑法》第253条之一对侵犯个人信息犯罪作出明确规定；最后还可以向法院起诉，请求侵权人承担民事责任司法机关可依照《民法典》规定，对其相关民事权利予以保护李飞
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