一、平台规则和政策1、销售规则：避免触发PDD，避免listing被下架，因此，一定要做好品控，从产品的定义和研发时就避免售后问题；同时重视客诉，配备专业的客服团队，及时响应消费者的反馈。美客多平台的所有产品都必须遵守当地国家/地区的法律法规以及平台政策。因此每个站点都有禁售商品，避免销售禁售产品。各站点禁止销售的产品：https://global-selling.mercadolibre.com/help/16621禁止入Full仓的产品：https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda/Qu%C3%A9-productos-est%C3%A1-prohibido-enviar-a-la-bodega_52002、Listing规则：不要随意上传不清晰或侵权的图片；在图片上添加不相关的信息。种种不合规的操作最终导致Listing丢失曝光，被审核（under review）或者是下架（inactive）。3、卖家绩效评估：美客多店铺关键考核指标：店铺信誉 （常绿/绿色/黄色/橙色/红色）详情可查看：https://global-selling.mercadolibre.com/help/16622店铺等级计算方法：https://global-selling.mercadolibre.com/help/16624二、市场需求和竞争四大目标市场受欢迎程度：①巴西：服饰作为巴西市场表现最好的单品，而夏季服饰、运动服饰如:连衣裙、比基尼;运动内衣、T恤、瑜伽裤等兼具修身和运动功能的单品是巴西消费者购物清单里。②墨西哥：针织或钩编服装、电器及电子产品、机械设备、电视、收音机、无线电讯设备零附件等，是中国卖家出口墨西哥中增长最为显著的产品类别。卖家可以从中选择适合自己品类来发展。③智利：电子产品、时尚和家居等品类备受瞩目。服饰对季节性、场景化服饰，运动服饰和装备成为了当地市场的热销品类。在全球疫情的催生下，智利消费者对于家居和办公用品也有了更多样化的需求④哥伦比亚：哥伦比亚的大多数地区平均温度在25℃℃左右，极少数低于12℃，季节性相对弱一些，时尚产品的市场需求很大。消费电子这一块除了常年热销的手机及配件之外，哥伦比亚的年轻消费者们也喜欢购买一些科技类“玩具”，以及电脑、游戏周边和音频类产品。三、物流和配送1、物流模式：美客多的发货方式分为两种，一种是海外仓模式（Fulfillment by Mercado Libre，简称FBM），另一种是自发货。①海外仓模式：在上传Listing后尽快创建发货计划，将货物发送到美客多官方海外仓，货件到仓后，即可开始销售。关键考核指标：库存绩效指标IPI（ IPI≥60分下一个周期增加库容；IPI < 60 分维持当前的库容水平）②自发货，即您通过自发货（第三方物流承运商）的方式销售并完成订单配送，并自行负责库存管理、包装、配送、售后咨询、退换货等一系列流程。各个自发货站点的订单处理时效平均约83小时，建议各位卖家在1-2天之内完成订单妥投至官方物流的国内集运仓库，留足时间给平台官方绑定物流来处理接收订单，并录入系统。关键考核指标：Handling Time（订单处理时效），处理时效延迟率＜15%，店铺信誉为绿色；处理时效延迟率＜20%，店铺信誉为黄色；处理时效延迟率＜30%，店铺信誉为橙色；四、成本和费用1、销售佣金：不同站点会根据品类收取不同比例的销售佣金各站点销售佣金详情可查看：https://global-selling.mercadolibre.com/landing/selling-fee2、其他费用：①产品成本；②生产或采购产品的成本（包含说明书、产品包装）；③物流费用：不同的配送方式会产生不同的物流费用，海外仓（FBM）模式的物流费用组成为头程运费、尾程配送费；墨西哥海外仓尾程费用：https://global-selling.mercadolibre.com/help/17361智利海外仓尾程费用：https://global-selling.mercadolibre.com/help/18318④仓储费：计划外费用，包括取货费、弃置费等非必要支出；⑤推广费用；（所有平台大促等均可免费参与；促销折扣DOTD、LD、DOW等均免费提报。）推广费用主要花费体现在站内广告和站外营销，站内广告按点击付费。五、品牌和知识产权1、品牌注册和保护计划：卖家可以申请品牌保护计划Brand Protection Program （简称“BPP”）①会自动保护功能将使用有关品牌的信息来主动删除涉嫌侵权或不准确的内容。提供的信息越多，就越有助于卖家使用品牌保护计划帮助保护和提升品牌体验；②会针对卖家的举报，快速暂停疑似侵权的listing，确认后将移除侵权listing并且对多次侵权的卖家进行处罚；③通过卖家名称、产品链接、item lD搜索内容，并通过简单的流程批量举报可疑侵权行为:同时，可以BPP工具管理所有侵权case。产品如何上架不违规：https://global-selling.mercadolibre.com/help/17754六、税务和违规问题1、平台税务合规：此前，美客多宣布墨西哥RFC强制合规，只需要卖家配合完后台税号的绑定。纳税义务和风险由卖家自己承担，平台不代扣代缴，不会直接联网分享卖家数据，但建议卖家合理合规报税，积极和税代沟通进行税务抵扣，以免引起税务局调查影响账号安全。如果您计划在墨西哥从事任何商业活动（例如销售商品或服务、雇佣员工或开设银行账户），则需要RFC。相反，如果您没有RFC，您将无法开具发票、提交纳税申报表或进行其他税务相关活动。以上。就是逸居海外给大家带来的文章分享，欢迎随时点赞留言评论。
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