早在16年前的2002年11月，别克就率先创立了中国第一个汽车服务品牌——别克关怀（Buick Care）
其实从那时开始，算是别克的一个服务理念的转化，即从“被动式维修”转化到“主动式关怀”
十六年后的今天，别克的总体销量已经突破了一千万大关，别克关怀也完成了从中国第一个汽车服务品牌到到“iBuick”服务智能化体验的转换
今天，我们就iBuick APP在实际使用场景中车友们所遇到的问题进行一一解答，并且通过这篇问答,来看看这个融入手掌中的iBuick智能化服务体验，到底是否好用
一、什么是iBuick？应当在哪里下载？Q：iBuick这个APP如果不下载的话会不会对车辆的使用有影响？A：目前，iBuick已经发展至一个较为成熟的阶段，这个APP适用于别克的所有车系
如果不下载这个APP的话，并不会对车辆性能造成影响，但是有了iBuick这个APP可以在用车过程中更加便捷
Q：那我应该在哪里下载呢？A：无论是iPhone手机还是安卓手机，都可以在应用商店中搜索“iBuick”下载，除此之外，还可以扫描购车手册上的二维码进行下载
目前，iBuick支持IOS和安卓两种手机系统
二：iBuick APP的正确打开方式Q：如果我需要对我的别克车进行保养，应该怎样在这个APP上操作？A：打开iBuick APP首页，在左上角可以点击“维修保养”的图标，进入即可根据你的定位以及4S店维修工位空余情况来智能推荐维修保养地点，并可预约维修保养时间
除此之外，如果你没空把车开过去的话，在“维修保养”图标的右边可以点击“上门取送车”图标，输入完成你的车辆信息和联系方式后，客服人员会和你确认，并且会有工作人员帮你取送车
Q：那如果车辆维修保养时，我不在现场看着，怎么知道维修人员给我换的零部件是好是坏？A：对于这个问题，可以在车辆送回后，打开iBuick APP，点击首页的“扫一扫”图标，对准零部件二维码或是条形码扫一扫，即可追踪零部件的来源以及验证真伪
Q：这样的维修保养模式我还是第一次听说，既然别克的售后都做得这么好了，那我还能不能有更“过分的”要求？比如在我的车进行超过一天时间的维修时，我能不能借一辆车呢？A：看来ibuick的功能设置还真是能覆盖到用户实际所需，在“关怀出行”功能里，你就可以就近借到代步车
Q：当时我买车的时候，只顾着看配置表了，具体有些配置还有图标我不是很清楚，咨询客服又说不清楚，这个APP有没有办法解决这一问题？A：“AR车辆手册”、“智能车书”、“指示灯查询”这几个图标的功能就在于此
“指示灯查询”图标可以对照仪表盘上出现的各种图标，点击手机屏幕上相应的图案，就可以详细看到这个图案的意义了；“AR车辆手册”，只需要打开图标，输入自己的车型，再扫描不会用的车辆功能按键，即可获得这个按键的的详细功能；“智能车书”的意义就在于更加生动地展现出车辆使用手册的内容，除了常规的图文解说外，这个功能还提供动画演示，更清楚明了
​Q：我的车在阅读灯位置旁边有一个安吉星按键，这个功能怎么用啊？在APP上也有操作方法吗？A：在ibuick APP内可以点击“安吉星”栏目，绑定车辆，从而可以在这一栏目内看到车辆目前的信息，如当前车辆状态、轮胎胎压、门锁是否锁好、窗户是否关严等
并且还可以充当遥控器的功能，解锁或锁定车门
具体内容在APP内很详细
除此之外，还可以在安吉星栏目的“星旅程”栏目内体验更多车联网的内容，比如旅程规划、定位车辆位置等功能
Q：既然功能这么丰富，那这套安吉星系统的使用会收费吧？比如流量费什么的？A :目前，别克搭载的OnStar安吉星基础服务自买新车起5年内免费，并且车联应用的流量终身免费，每年24G免费高速流量，供车联应用使用已经富富有余
Q：我看到APP的下面还有几个栏目，这个“发现”和“会员商城”有什么用？A：在“发现”这一栏目中，会有很多的用车知识以及新车资讯等内容，同时也有论坛板块可供各位车友交流用车养车的一些经验
“会员商城”则是针对别克汇的会员，里面会有一些车辆用品以及增值服务的折扣，具体折扣和价格则根据不同用户的会员等级而定
​目前，针对别克 iBuick APP的日常使用，从APP的UI设计到操作便捷度，再到内容的丰富程度，这款APP都相当成熟
作为别克车主，如果不把这款优秀的APP利用起来确实是一大遗憾
与此同时，从这款APP我们也可以看出，别克正在从产品到服务，加速汽车的智能化产品布局，成为重智能服务时代汽车行业的先行者