技能篇将从硬技能（Hard Skill）和软技能（Soft Skill）两个方面进行阐述什么是硬技能和软技能？硬技能是指完成某项具体任务的能力，而软技能更多涉及完成任务的方式，例如适应、合作或做决定的方式在网上找了张图，自己理解下硬技能（HardSkill）1、英语为啥将“英语”放在第一个来讲？原因很复杂，但肯定不是因为最重要EHS是舶来品，3个英文单词首字母的缩写，简称EHS并不是为了装洋气，而是这3个单词确实有点长（Environment, Health and Safety环境、健康及安全）当问起别人在公司做啥工作的，人家会说我是做生产的，我是搞质量的，我是负责供应链的，到咱这，好嘛，我是做环境、健康及安全的，平时要真天天这么说那就是自找不快，就跟3M全称为“明尼苏达矿业制造”一样一样的初期主要是欧美外资设置了EHS岗位，对岗位确实有一些英文方面的要求那对英语的要求到底有多高？甚至“看似”成为非欧美外资的EHS从业人员进入欧美外资企业的拦路虎、绊脚石的地步不少人在看到放出来的机会时下意识地来一句“我的英语不行，不然肯定试试”而在现实情况下，对英语的要求可谓是相差区间特别大下面分几类情况大致说明下：1）你的顶头上司是老外，或者你们公司有老外而且你需要经常跟他/她交流（当面或会议）这种情况对英语书面、口语要求都会比较高，这种机会也的确适合英语基础好的候选人（有海外留学经验或者以往将英语作为日常工作语言的），当然，开的价格也会相应高一些但也不绝对，比如刚毕业时参加面试的我，在压根没有准备的情况下莫名奇妙地被两个德国人面试，而后还录用了我到岗之后我的老板（其中一个德国人）经常瞪着牛一样的大眼睛（有远视，镜片是放大镜效果）对我说“Wu,you need to improve your English!”我当时还在想，既然嫌弃我的英语不行为啥还录用我，不过现在总算想通了，大概是因为便宜吧2）你们公司有老外，你有时（很少很少）会需要跟他/她交流（当面或会议）这种情况在面试时HR一定会非常正式地让你用英文做个自我介绍，并且跟问几个没有惊喜的问题来考察你的英语水平，大概率在到岗后书面英语会用的很多（主要是邮件、SOP、PPT），口语的使用不会真正成为挑战，因为你所对话的老外对你的英语水平有提前预期，如果你能说的很溜，那反倒是一种惊喜这种机会对于有大学英语4级的基础的，再加上提前有一些准备的候选人来说，难度其实不大，谈不上多大的挑战，尽可以大胆尝试3）你们公司有老外，不过远在天边，基本不用口头交流这种情况在面试时HR也会象征性地测试一下你的英文（也许HR的英文水平跟你差不多，甚至不如你），能简单说几句基本就能满足要求到岗后的英文使用大概率会在邮件上，或者说仅限在部分邮件上这种机会基本上对英语的要求很低，基础的基础即可4）你们公司是外资，不过跟老外没啥关系伪外资，基本没啥英语要求，除非有海外业务需要你参与，或是需要查阅一些英文资料这种机会跟英语没什么关系，除非特殊需求说了那么多，总结来讲就是随着本地人才梯队的逐步形成，那种需要你有非常扎实英语功底、需要经常性使用口语的机会其实非常非常少，其他大部分机会大家都可以勇敢尝试，当然前提是要稍作一些准备英语只是一个沟通的工具，仅此而已
2、风险管理“实力大佬永远藏在后面，而在前面跳的最欢的常常是炮灰”，用在此处也颇为合理英语是大家关注的热点，而真正最为重要的硬技能在我看来却是“风险管理”，我想很多同行看到此处应该是很有默契地点了点头做这行，你需要了解风险评估方法，如作业危害分析（JHA）、安全检查表（SCL）、预先危险分析（PHA）、危险与可操作性研究（HAZOP）、保护层分析（LOPA）、失效模式与影响分析（FMEA）、故障树分析（FTA）、事件树分析（ETA）、道化学火灾爆炸指数评价方法等等，熟练掌握其中的一种或数种是从业的基本、吃饭的家伙什在掌握这些方法之外，你还必须将风险管理的思维植入你的大脑之中，成为一种本能因为在日常工作中可能随时会调用，法规标准会指导你做很多判断，现有的风险评估结果也会解决一些问题，但总有很多事情是以前未遇到或未识别出的，需要迅速作出一些判断同时风险管理思维也能够起到保护自己的作用（EHS在某些公司是高危职业，高风险高收益在这个行业往往是不存在的，关于这条不争辩），正所谓“有所为有所不为”，而对于被迫的某些“所为”也要留好记录（悄咪咪的，打枪的不要）我们的工作很多时候是在保护我们的同事不受伤害，但前提是先得保护好自己（不是光受伤的问题，还有可能进去）顺便说一句，对于某些高薪顶锅的机会，大家还是要擦亮眼睛3、熟悉所在行业适用的法规、标准法规、标准浩如烟海，全部熟悉是不现实的，但这不能成为你不去学习的理由，自己行业适用的总得熟悉吧法律、规章、标准、带T的标准，优先次序理清楚EHS领域的“三大法”不谈背得住背不住，起码得知道哪些要求做的不符合能罚款或进去吧其他的规章要求相信在当地政府部门的不断检查中你会很快知道哪些是必须要遵守的，自己打印出来好好学学没有坏处现在市场上有不少成熟的法规标准库，花很少的钱就能买到使用账户，有的还自带法规符合性评价功能，性价比很高4、EHS体系建立与运行这是一项非常考验从业人员水平的硬技能如果你没有机会亲自主导建立过一套相对完善的EHS管理体系，而只是部分参与或仅是简单的执行，那么大概率是无法拥有这种体系思考能力比较常见的体系有国际通用的14001、45001，国内的安全生产标准化，部分全球性化工企业的Responsible Care，有些大公司也会有自己内部的一套体系虽然名称不一样、具体关注点也不一样，但所采用的体系框架非常类似，能有机会参与为公司建立一套EHS管理体系并成功运行是非常宝贵的经验那种仅为了应付验收搞一套文件资料的做法是学不到啥的5、熟悉你所在的公司EHS是一个支持性、职能型部门，公司内的所有部门和员工都是我们服务的对象（说服务可能有些人会不爽，如果不爽，先自己考虑下这个部门存在的价值）服务好的前提就是先去熟悉它，熟悉公司的组织架构、运营模式、生产工艺以及人员，平时沟通时能够“speak the same language”EHS比较特别，需要跟几乎所有部门打交道（不是财务部门那种蜻蜓点水般的打交道），混个脸熟的情况下工作也比较好开展6、各专业模块这个模块我需要控制一下字数，因为实在太多太杂，后面有机会的话准备整一个思维导图来详细列一下EHS到底干了多少事，我估计自己都会被自己感动哭简单列几个：o 安全：八大高危作业、承包商安全管理、机械安全、化学品安全、电气安全、消防安全、物流与交通安全、应急准备与响应、事故管理、变更管理、安全文化、等等o 工艺安全：这个可以从安全大模块中单独分出来，在化工行业尤为关键，专业性较强，需要熟悉HAZOP、LOPA等专业工具（话说这几年政府强推这一块，一波早期做这块咨询、辅导的赚的盆满钵满）o 环境：水、气、声、渣（看起来好简单，但随便一个都能把你搞得没脾气）o 职业健康：暴露评估与控制、PPE、人体工学、职业健康体检、取样检测、医疗服务、心理健康、等等这几年的新冠病毒疫情管控，也算是一项新增的业务，在很多公司由EHS负责牵头管理o 安保：在部分公司会归于EHS部门（见过公司将这个部门叫EHSS和HSSE的），安防系统（CCTV、门禁、周界报警、CK报警、电子巡更、人员定位等）、危机管理由于不同的公司采用不同的工艺、有不同的侧重点，所以在实际情况中不同公司的EHS从业人员所具体负责的模块差别非常大往往会出现你在上一家公司花了很多时间、精力所钻研的某一个子模块，在下一家公司根本不存在，所以那些拥有持续、快速学习能力的人员会很占优势7、熟练的办公软件使用技能这个属于大部分类型公司的职员所必须具备的基本技能，对于EHS从业人员来说，在这方面的要求并不是很高，下面简单对常用的办公软件的应用领域做些说明：o Word：谁不得用Word去撰写SOP、编个演练方案呢？职位越初级，用的越多o Excel：年度EHS计划的编制、公司年度EHS预算、部门预算、简单的项目计划等等o PPT：写写方案（推行安全改进方案）、搞搞汇报（季度EHS委员会会议）、做做总结（一年到头EHS改进成果）级别越高，用的越多可以花哨，但得避免掉入“looks good, means nothing”的陷阱o Project：做EHS相关项目时的Excel升级版，我本人用的不多o Teams/Zoom/腾讯会议：疫情当下，远程办公是个时髦词开会时说的最多的除了你好、再见之外估计就是“能听见我说话吗Can you hear me”、“我来分享我的屏幕Let me share my screen”、“你静音了You are mute”o EHS专业管理软件：不少大外企会使用一个或多个全球性的管理软件，来统一管理所有工厂的风险评估、事故汇报和调查、变更管理、纠正预防措施（CAPA）、SDS管理等现在国内也有很多类似的软件，功能差不多，价格估计只有那些全球性管理软件的十分之一，不得不说是良心价另外当地监管机构也推出了各种软件、平台，如果手上没有六七个软件、平台的账号都不好意思跟人打招呼，信息化是个好技术、好趋势，但也新增了很多工作负担，到底带来了多少价值，相信大家心里都有一杆秤当然，想干好EHS所应具备的硬技能远不止以上所列出的，但絮絮叨叨已写了近4000字，就此收手下一篇会写“软技能篇”本文首发于微信公众号：EHS研习社
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