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极目新闻记者 周丹4月4日,话题#各大平台禁止售卖分装化妆品#冲上热搜第一。微博截图近日某平台发布《关于分装化妆品、化妆品小样的专项治理公告》表示, 根据《化妆品监督管理条例》等法律法规要求,化妆品经营者不得自行配制化妆品,平台规则中也明确规定,禁止售卖“分装化妆品”。极目新闻记者梳理发现,早在多年前,多个电商平台已经明令禁止销售分装的化妆品小样。尽管如此,部分平台上,分装化妆品小样的销售链接仍未下架,销量不低。多个平台规定禁售分装化妆品擦洗、消毒、挖取、称重、压盘、包装、快递……经过一系列“专业”操作后,分装的化妆品小样就这样产生了。类似如上操作的视频,在多个平台上并不罕见,不少商家也由此开启了定制化妆品分装小样的生意。只不过,从当下起,这些商家的“财路”或将中断了。近日,某平台发布《关于分装化妆品、化妆品小样的专项治理公告》(下称公告),明确表示禁止售卖分装化妆品,并拟对“分装化妆品”类商品开展专项治理。同时,公告还指出,商家经营化妆品小样时需在商品图片中明确展示包含品名、注册人或备案人的名称、净含量的商品包装。如违规发布以上商品的商家/创作者,平台将依规定处理,情况恶劣者,将被采取清退、冻结货款、关闭电商权限等措施。事实上,这并非该平台首次出手治理化妆品小样。早在2021年9月,平台就曾因分装化妆品封禁了近20条商品链接,在小样行业掀起不小的波澜。淘宝也曾在2017年明令禁止商家出售个人分装化妆品,亦以《化妆品监督管理条例》的规定为基础表明,分装化妆品进行销售与生产化妆品进行销售为同一性质,都需要具备化妆品生产资质。天猫也曾发布通知,对小样的品种、标签、规格、价格及违规处理措施等予以规定。根据国家监管部门发布的《化妆品监督管理条例》《化妆品生产经营监督管理办法》《化妆品标签管理办法》等,也对小样产品生产、标签等做出了明确规定。仍有商家在售分装化妆品既有规定,那现实中执行情况如何呢?4月5日,极目新闻记者以“小样”、“分装”等作为关键词,在多家平台搜索发现,在售的多为品牌推出的、包装完好的小样,而小商家自行分装的化妆品小样,目前已无法顺利搜索到。不过,仍有部分其他平台上存在分装的化妆品在售,以粉底、眼影、遮瑕膏为主。页面截图“足量分装”“正规授权”……有商家将这样的标语直接打在产品主图上。记者咨询客服问道:“分装的干净吗?”客服回复:“有消毒哦。”“那保质期怎么算?”客服称:“下单后再分装,正装的生产日期都是2023年的”。“如果过敏了或者使用中有问题,能退吗?”记者继续咨询时,客服未再回复。记者看到,这款销售的分装产品,为歌剧魅影遮瑕膏,分装规格有2.2克、2.4克、4克、6克等多个规格。售价最低的为2.2克,28元。而该产品正装为40克,售价289元。也就是说,通过分装的形式,40克的产品可以卖到500多元。记者注意到,歌剧魅影有推出官方的小容量QQ遮瑕盘系列。不过单色4克79元的价格,比非正规渠道小样分装高了不少,让追求性价比的一些消费者,仍然愿意通过非正规渠道选购。“其实我买分装小样,主要是为了试色。”武汉90后消费者白女士告诉记者,美妆产品正装价格不低,有时候不想去线下专柜试色,又担心买的色号与自己肤色不匹配,就会买低价的分装小样回来试色,“这样即使买错了,也不‘肉疼’,选到了合适的颜色,再买正装。”她坦言,自己也担心分装的小样不卫生,因此试色过后往往就闲置了。有品牌商家跟踪打击相关侵权行为根据媒体报道,有消费者在使用商家赠送的化妆品小样后面部敏感的情况,将小样送检,结果显示小样汞含量超标1万多倍。经调查鉴定,生产方因缺少精细化操作标准,每瓶小样汞含量都不同。商家希望通过“加料”小样,绕开监管,制造强功效的假象,引诱消费者进行复购。此外,个体户在售的分装产品究竟是否为正品,也难以考究。记者看到,在电商平台上,有消费者咨询“是正品吗?”多位购买过的消费者表示“不知道”或“不确定”。在某社交平台上,也有不少消费者怀疑购买的小样与正品质地、气味不同,担心买到了假货。另一方面,即使原材料是正品,“小作坊”式的操作过程无法与无尘生产车间相比,更无法确保产品储存过程中的安全性与稳定性。业内人士表示,目前,市面上流通的小样大多来自5种渠道:专柜、旗舰店等官方品牌渠道购入正装后获赠小样;品牌专柜或内部人员转卖;相关销售人员、消费者或代购“倒货”供给;正装分装;还有一种就是造假或真假掺和。前两种渠道产出的小样占比很少。正品分装再售的行为也侵害了品牌方利益,已经有品牌商家开始对这种侵权行为进行跟踪打击。今年初,国货彩妆品牌彩棠起诉一网店店主蒋某,后者在未经授权情况下分装品牌旗下粉底液、修容等产品,并贴上品牌标签进行二次售卖,构成商标侵权。徐州法院判品牌胜诉,该店家赔偿彩棠8000元。这一判决得到不少品牌的认可,他们认为,分装化妆品溯源不清,若消费者在使用过程中产生问题,会让品牌陷入被动。律师称擅自分装商品属于商标侵权行为据国家企业信用信息公示系统,2019年,上海一企业因在其经营场所内开展香水小样分装活动,并在线上销售其自行分装的39种香水小样,被上海市松江区市场监管局处以5万元的行政罚款。而去年,屈臣氏日用品有限公司也因擅自分装化妆品,且无中文标签,被上海市浦东新区市场监管局罚款15.37万元。面对仍有商家销售分装小样的情况,极目新闻记者咨询多个平台客服,客服均表示,消费者若发现相关情况,可随时向客服反映或向平台举报,一经核实,将对商家进行处罚。眼下随着各平台监管趋严,未来小样生意该怎么做?湖北好律律师事务所陈亮律师表示,这要分两种情况来看。未经授权,擅自变更包装盒分装商品的行为,不属于对商标的合理使用,也不具有商品的合法来源,属于商标侵权行为。对于商家瞒天过海逃避监管的行为,相关部门和平台应及时查漏补缺,加大监管力度,建立健全追溯体系,确保消费者使用化妆品安全。而对于品牌正规渠道发售的商品小样,只要进货链路完整或有授权,是可以正常销售的。(来源:极目新闻)更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端,未经授权请勿转载,欢迎提供新闻线索,一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。
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