文 | 木生农业技术服务属于农业细分领域, 相对于整个农业电商来说,面临的竞争更少,面对的市场却依旧庞大。在农业技术服务领域,存在市场刚需,以此为切入口,能够迅速获得市场认知。但技术服务对专业知识和专业人才的依托力较强,这是专注此领域的APP 产品需要考虑的。农业互联网离开技术服务是行不通的, 苹果有300 种病虫害,柑橘有200 多种病虫害,果农分不清这些病虫害,乱打药。从工业化时代进入互联网时代, 让技术服务的效率提高100 倍是完全可能的。农医生农医生的产品描述是“专注于远程诊断病虫草害、营养失调,从种子到收获,提供全程解决方案,帮助种植者获得丰收。农医生是一款专业手机农业专家问答软件,用户可以通过农医生,免费向各个层次的农业专家、网友提问。”不论从产品的命名,还是从产品的描述来看,都明确地看出其功能定位在“医”,帮助农民和种植户解决实际问题。其产品界面也将问答界面放在首屏,而且下方导航栏突出快速提问。目标定位和服务定位明确且契合。在其具体问题中,突出了专家认证和专家团推荐。这种认证专家和专家团的模式解决了专业性的问题。但农医生并没有仅仅满足于“解决问题”的层面。其“致富经”栏目和“发现栏目”昭示了视野。“致富经”并非为了帮助致富,而是一个内容平台,将农业新闻、技术、人物等整合。以农技服务为切入点,聚合内容,开拓商城,这是农医生明朗的发展线路。以一个细分点位切入点,聚合用户,再拓展至服务平台。从使用者(农民、种植户)的角度讲,寻求帮助是刚需,也是他们使用此款APP 的根本动机,而在其他情况下未必就会打开它。如何拓展用户的使用动机是一个长久命题。同时,农医生没有线下支持,不区分区域和作物,不聚焦问题,这种模式仍有提升空间。农管家这款APP 同样将农作物种植作为目标领域,不过它将服务扩展到整个种植阶段,不仅仅是“医病”。该产品称拥有国内最全的农技视频库,涵盖南北方多种农作物,以及农药、种子和施肥技术指导,用户可直接在线学习,组建自己的交流圈,了解国内最新农业资讯。从页面中也能看出,其主推的就是农技教授视频。课程分类包含作物(玉米、瓜果、蔬菜、茶叶等)、服务(农药、农具等)和资讯(政策等)。所有课程均有专家认证,这保证了其课程的专业性。但笔者发现,视频课程体验并不顺畅,而所有开设的课程命题是否契合农民需要,也需要考量。其问答板块与农医生功能类似,但相对来说,问题的回复率很低,而且没有明显的专家认证,专业性也相对较低。至于群组的设置,则是向社交方向的努力。综合来看,该APP 的定位在于“授业”,并以此来拓展社交功能。但在核心功的设计上,还有待打磨。从目标群体来说,“授业”要比“医病”更难以操作,好在目前这个领域还没有多少竞争者。农科助手农科助手的定位是PC 与移动端同步、多功能农技服务与农资流通O2O电商平台,全面集合专家实时农技问答、农业在线教育、农资点评社区及网上农资商城于一体的多功能、智能化农技服务第三方共享平台。农科助手设有五大板块:“我要问”板块,用户可分别通过图文、电话等方式向专家请教咨询;由于平台专家的位置采用了LBS 定位,因此对重大问题也可请求专家上门服务。还有一种是自建的专家团队专门为农企或大型合作社提供一站式整体解决方案。“我要查”板块即通过这款软件的自建数据库应用,用户自己检索查询。“我要学”板块针对农业生产中的突发性或有共性的问题,录制专家讲解短视频或撰写专业文章供有需要的人观看学习。“社区点评”板块,用户可以点评自己购买使用农资的体会和经验, 也可以与同行交流种植心得,通过社区的讨论和共享来解决问题。“服务圈”板块主要展现用户周边一切与农业生产有关的农资产品销售和服务提供者的服务信息,包括,农资店、种苗商、农机生产商、农技服务机构、农业大学或研究机构,引导用户登录平台的农资网上商城进行购买。农商1 号农商1号由中国农业产业发展基金和现代种业发展基金有限公司, 联合东方资产管理有限公司、北京京粮鑫牛润瀛股权投资基金、江苏谷丰农业投资基金及金正大集团共同筹建,一期投资高达20 亿元,是国内目前投资最大的农资电商平台。农商1 号平台并非完全开放,只有国内外冠军品牌方可入驻,现上线的有金正大、中化、中种、晋煤、瓮福、鲁西、冠丰种业和以色列瑞沃乐斯、美国硼砂等国内外知名农资企业,上线商品均由保险公司承保。通过互联网整合农技专家资源,专家可对农民进行面对面、点对点的指导。遇到种植难题, 还会有地面人员直接上门服务。农商 1 号线下体系由区域中心——县级运营中心——村级服务站组成。区域中心负责运营、仓储、管理等,县级运营中心负责配送和农技服务等,村级服务站是农民与电商之间的纽带,还提供代购、信息咨询等便民服务。据报道,农商1号联手邮政、京东,整合物流和渠道资源,打造高效的配送体系,计划用3~5 年,建成1 000 家县级运营中心,发展10 万个村级服务站,覆盖1000 万名农民会员。田田圈田田圈是农资生产企业的转型代表,不同于常规电商通过网上直销、低价抢购等方式,田田圈直接跳过传统渠道来抢占市场。田田圈和县级经销商共同出资成立县域综合服务中心,加盟的零售商成为田田圈农业服务中心的员工。从过去的厂商到经销商、再到零售店、最后到农民的四级体系变为现在的从厂商、经销商、零售店联盟,直接到农民的扁平化结构。目前,河南、湖南、广东等地乡镇级田田圈农业服务中心店已挂牌232 家。农集网电商平台拥有近万家注册零售店,农发贷注册用户突破3 万人,签约金额突破5 亿元。田田圈计划在2 年内,与全国300名以上的优秀经销商合作,建立5 万家以上的田田圈服务店,发展50万种植达人,服务5000万农村家庭(会员)。京东农资京东的农资频道将重点聚焦在“县级服务中心”的建设,计划年内建成600 家,招募乡村推广员10万名。京东的县级服务中心可为客户提供代下单、配送、展示等服务,并管理该区域所有乡镇的合作点。京东已有覆盖近1900个区县的配送站点、近3 万名自营配送员队伍,自营物流对于农资配送速度和质量的把控更有优势。据京东农资电商部总监范天阳介绍, 京东计划用1~2 年将从种子、化肥、农药开始,逐步将电商业务拓展至农机农具、农技服务、农村金融等领域。京东还将利用自身的供应链体系,为所有农资产品提供可追溯体系,以及配套物流解决方案和农技售后等打包服务。农民均可以在京东乡村推广员手把手帮助下,选购到正品低价的农资产品,享受京东送货上门、货到付款甚至分期付款的增值服务。京东还将与农资公司、经销商合作,推行农资白条,打造“农户—农资龙头企业—京东”的产业链闭环。综上所述, 以农资生产企业与流通企业为代表的传统力量,以及以B2B 与B2C 为代表的电商平台都开始进入到农资电商的争夺战之中。但是,关于农资电商的这场战役,绝对是一场持久战,并且不是凭借一家之力就得以完成的,必须整合线上与线下的多种渠道和资源才有可能为用户提供真正周到与贴心的服务。原载于《烟台果树》,『我的农场』整编,转载务请注明本出处
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