随着HRSSC(共享服务中心)在大型企业地位的日益上涨,电子签名也成为支撑HRSSC升级发展的必备科技。
日前,权威智库智享会发布《共享服务中心团队人员能力调研报告》,国内电子签名领跑者上上签电子签名受邀发布专家观点:HRSSC所经历的发展历程,本质上可以看做是一个产品的迭代过程,电子签名作为企业基础设施,可以从降本增效、智慧服务多维度助力HRSCC的不断迭代升级。
HRSSC转向主动服务时代企业建立HRSSC 的初衷往往是降本增效。
首先是对业务流程进行标准化,实现资源重组,推动组织上的转型、调整;然后是从被动响应转为主动服务。
比如过去HRSSC的团队工作更多是人员信息(劳动关系相关的信息、相应的报表材料等)的静态输入,现在的工作则是引入高新科技应对员工的问询、将服务范围辐射至员工关怀等更为贴近员工的高价值领域。
因此,HRSSC所经历的发展历程,本质上可以看做是一个产品的迭代过程,从最初的构想到多个模块的构建与完善,再逐渐过渡至交付服务时的体验优化,未来还会演变成数据流的管理平台。
上上签专家认为,现在大部分企业的HRSSC已经完成了流程的组建与梳理,整体而言已经步入了较为成熟与稳定的阶段。
企业将更倾向于更主动、更深层次地触达员工的需求,即希望站在员工的角度提供体验度佳的工具与服务。
随着HRSSC的迭代升级,HR从业者的角色也需要一定的转型。
过去HR更多承担的是一些管理型的工作,而现在需要将员工视为客户去服务,对于客户需求的分析要更为精准与全面,从各个维度关注员工工作、生活、学习、发展。
电子签名助力HRSSC全阶段发展无论是在人力资源的各个模块还是员工的整个生命周期中,电子签名都有着可以结合的触点:1)招聘:三方协议签订、offer发放和通知等。
2)入职中:竞业协议和保密协议的签订、员工手册的签署等。
3)在职时期:工资单的确认、在职证明、调岗和职位变动的确认函的签署等。
4)离职:离职证明等。
在HRSSC的迭代升级中,电子签名更是必不可少的基础设施。
1.0阶段,电子签名可以带来降本增效的巨大价值。
电子签名不仅可以帮助企业减少纸张的使用、减少文件管理、签收的时间,而且大幅度减少打印费用与快递费用、人员支出,这都是实实在在地可以看得见的管理成本和运营成本。
2.0主动服务阶段,电子签名则成为企业员工数据流管理平台的载体。
在这个阶段,企业会更加倾向于电子签名的线上协同、自助化和移动化。
比如说,很多集团公司员工分布数近百个城市,每个城市可能都需要配备一位 HR 负责员工的入职工作,当实现了电子签名的线上协同、自助化和移动化后,企业仅需要一名 HR 进行统筹管理,就可以完成近百个城市的员工入职。
电子签名平台还可以通过合同全生命周期的智能管理,为企业沉淀管理数据和行为数据提供了载体与平台,为未来实现员工数据建模、关系管理的预测奠定基础。
上上签专家指出,企业HRSCC在挑选电子签名平台时,必须着重两点:第一、数据安全。
这是电子签名科技的核心,包括合规管理、权限管理、公证处实时公证等安全保障体系,减少法律纠纷,维护企业权益。
第二、全面兼容。
要具备灵活接口能力,并有HR行业场景解决方案,与现有的系统快速对接打通。
合同全生命周期智能管理赋能HRSSC2.0时代上上签2019年初行业首创合同全生命周期智能管理服务,全面赋能国内企业HRSSC走向2.0数字化阶段。
今年,上上签产品全面升级,发布合同全生命周期智能管理2.0系统,涵盖智能档案、智能模板、智能起草、智能收发、智能签署、智能审批、智能管理、合规管理、权限管理等合同数据流管理所有环节,定位现代企业管理平台,更好的加速HRSSC智慧升级。
首先是智能档案功能。
可以预先收集合同签署人的相关身份信息,如学历证明信息、健康证明信息、职业资格证明信息等等,显著减轻HR核对效验工作量。
其次是灵活接口功能。
能够全面兼容企业现有的HR管理系统,合同数据快速与现有的HR管理数据打通,节省交付时间。
最后是行业包配置功能。
比如由于大型企业的员工入职时间非常集中,HR部门需要在入职当天准备多人的劳动合同,在HR行业配置包里,企业就可以自行配置合同模板功能,支持HR同时发起多份合同,提升HR的工作效率。
智享会报告最后指出,企业HRSSC持续升级是大势所趋,在团队能力升级的同时,需要运用更多数字化技术来加快升级速度。
上上签合同全生命周期智能2.0系统定位现代企业平台,可以全方面赋能HRSCC从1.0阶段走向2.0阶段。