(图片来源网络,侵删)
本文作者:范米索“黄有璨”公众号常驻作者专爱研究运营案例、挖掘有趣产品的90后可爱妹子最近,老黄为了筹办“有可能”大会,跟地铁官方斗智斗勇的故事,想必大家都知道了毕竟他花了100万,很豪气地包下了在北京号称最严格的地铁4号线,投放自家(三节课)学员们的作业本想跟学员们致敬,结果硬生生变成文案批斗大会,地铁官方让他改了五十多遍文案,已经改到眼黑绝望地他,又紧接着做了大会主持,跟业内大咖们进行了好几轮精彩的烧脑对话,现在彻底元气大伤,正在休养生息阶段,过两天会跟大家分享对话精华所以,趁他大伤阶段,我先替他分担一下介绍一款我最近在使用的社交软件,因为这款软件让我遇到了前两天三节课“有可能”大会的帅哥嘉宾火火老师不知道没关系,去三节课官网(https://www.sanjieke.cn/)可以通过他的课程了解他本以为这类大咖与我不会产生什么交集,直到某一天,我在玩一款社交软件的时候,有一个男生回答了我的问题点击查看大图我一看他的名称,头像,资料,年龄心里都开始有了极强的预感,这人可能就是传说中的火火,机智如我果断去确认了一番,果然就是本人黄老师,你大概做梦都不会想到,我和火火老师会通过这种方式认识吧喔火老师还不是最大牌的,梁宁女神和ZEALER创始人王自如也在这款社交软件里也许此刻你们很好奇,究竟是什么社交软件能让大咖们都纷纷加入体验?毕竟当下提到陌生人社交软件,我想你脑子里立刻涌现出可能是“陌陌”、“探探”、“Tinder”……\"陌生人社交“ 这五个字,从什么时候开始已经彻底沦为被“荷尔蒙”的气息包裹从现实世界里的衣冠楚楚,到虚拟世界的赤身裸体,也许人性和动物性的切换,只隔着一款陌生人社交软件某教主也曾说过:好产品要满足人性“七宗罪”一个好的产品,往往能够反映人性中最本质的需求,换言之,不符合人性的需求都是伪需求而最本质的需求无非是人类原始的本能欲望在《圣经》中,人类有七宗罪:淫欲、懒惰、贪婪、饕餮、傲慢、暴怒和妒忌因此,一款好的产品,需要对人性做透彻的分析,才能完成其设计也正是这种理念,不断侵蚀着产品经理们,于是他们开始深谙于洞察人性之恶,更是把人的动物性在互联网世界里释放到了极限,谋取大波流量红利社交不再变得纯粹,但凡跟社交沾上点边的,势必逃离不了有“色”的眼睛在这个荒诞的虚拟社交世界里,似乎大家都开始适应了这种“潜规则”,也逐渐接受了这种“意识”不堪忍受有精神洁癖的人,自然会选择远离,而那些将人之欲望不断放大的产品,自然成了无数可以赤身裸体者们肆意泄欲的殿堂可直到一款颇具理想色彩,名为JOIN的社交软件诞生,让我明白了这个世界上荒诞不经的社交游戏,是可以完全以另一种方式存在的就像创始人于宙写的:见识过世界多饥渴,方知道温柔多难得//////////之前三节课发布的“人类孤独究竟如何拯救?这款App给了答案”,该文对产品功能及形态进行了分析,同时也对产品未来的发展趋势做了猜想(后台回复:“社交”即可查看)这次我会从女性用户视角出发,重新谈一谈这款软件的特殊性为什么重新介绍这款产品?1、目前JOIN已经迭代过几个版本,这里我会简叙迭代后的几个亮点2、一个有高度精神洁癖且不喜社交软件,如今却成为JOIN日活用户,JOIN到底为什么能让我产生粘性?我会给出三大原因3、JOIN是一款对女性极度友好的软件,而男性在体验软件时,可能存在遗漏或无法感知到某些极佳体验,因此这篇文章会从女性用户(上帝)视角出发,给予诠释一款社交产品,却剥离了产品设计中的最需要的人性之恶连JOIN的创始人于宙都嘲笑自己背负了一顶“不懂人性”的帽子,做了一款可能是史上最”反人性“的社交产品为什么说这款社交软件是反人性且用户门槛很高?因为使用这款产品要遵循以下几点:必须上传真人头像必须完成大量个人资料(男性需填写资料较女性更多)完成注册后必须自己思考设置一个问题JOIN互动机制为推荐答题制,答题后才可申请添加好友男性发送异性好友申请,必须要发送10秒以上语音回答对方问题才可进行沟通(已迭代版本)基于以上四点,你会发现这其实是JOIN最大的亮点真人头像的使用,较好的起到约束用户的作用让用户在虚拟世界里做到为自己的行为和言行负责资料就是你的“社交名片”除了基本信息外,还有目前状态展示(单身、已婚、秘密)丰富的资料设置,能多方位展示你的爱好、品味、价值观甚至幽默感,大大提高人与人之间的有效链接此外,JOIN对于引导用户设置资料也煞费苦心,在资料库,用户可以看到大量有趣且能展示自我的问题,挑选进行回答和展示用户正式进入JOIN前,必须自己设置问题这个设计可以说是这款社交软件的精髓所在不仅提高了对方加你的门槛,反之,如果你要加对方,也必须认真思考他设置的问题,这种友好且不尴尬的开场白可以很高效促成双方的交流,开启相应话题的讨论每隔一段时间,JOIN会为你进行一次好友推荐,不能进行筛选,匹配到的人只有20个,如果不满意需要等下一轮,而不是像探探或Tinder一样无限匹配相较于老版本,新版本中你可以在回答问题前,查看对方的用户详细资料,从而选择回答与否如果第三点的产品设计是JOIN建立的一个话题触发装置,那么这种“克制”且“门槛”的交友设置,就成为了这款产品最别具匠心的亮点所在了尤其是对男性的“语音”硬性要求,也体现出JOIN在保护女性用户这件事的走心程度在创始人于宙的价值体系里,之所以设置10秒的语音,这是一种社交礼仪,而非门锁虚伪的德行,好过赤裸的人(动物)联合创始人刘爽用“老父亲”来形容JOIN,他在JOIN状态中提到:“我们肯定不如女性了解女性,但“老父亲”可了解男性了如果用户上来什么都不做,直奔异性,那么对女性用户和JOIN这款产品就不存在任何价值”就是因为“老父亲”的不断警惕防范小伙子们恶意的动物性,才保障了JOIN健康的社交环境社交是社会性的价值交换,而不是动物性的单方面索取很多男性认为语音答题存在弊端,但事实上语音骚扰成本比文字高很多,广大男性用户是很难通过语音去说出“yue me”这种话,而语音恰好也能听出对方的语气、声线以及表达能力不仅起到对女性对保护作用,也大幅度提高了双方间信息传递的价值根据创始人反馈,JOIN的这种提高用户门槛的行为,让它的用户留存数据大幅提升,投诉举报在悬崖式下跌因为付出的成本越高,反而越容易交到朋友,反之,可以轻易索取得来的东西,往往价值就可能是0一款产品的气质,跟创始人的调性,本质上会产生相似性除了产品本身的亮点外,JOIN是怎么做到让我这类“宁愿一个人孤独,也不要一群人庸俗”有极高精神交友洁癖的用户,产生极强的粘性?我并不喜爱社交软件,再加上近年来大量充满“性暗示”的社交产品充斥整个行业,更加剧了我对某些社交软件极强的抵触和反感心理而陌生人匿名社交类似“soul”、“一罐”等也提不起我任何兴趣,那为什么我会遇见JOIN?第一次使用JOIN,纯粹是阅读了创始人于宙的一篇文章“我遇见了所有悲伤,但我依然欣然前往”而就是这篇软文,成功把我转化了说实话,这篇文章给了我极强的冲击感,被作者文字中折射出诚恳、智慧、谦卑所深深打动和感染他在拉斯维加斯的赌场,用打德扑赢来的筹码兑钱时,开始思考为什么大家不能在一张桌子上喝两杯酒,讲讲彼此的故事,而是为了逃离片刻的现实,跑来赌场感受短暂欢愉即便是科技发展到今天,人与人的相识和相遇,依旧无比困难而就是这个赌场的人生思考,让他决定创业,做JOIN这款社交App看得出创始人身上带着极其浓烈的理想主义色彩的,他尝试去挑战许多约定俗成的“潜规则”,选择背道而驰,走上一条“反人性”的产品设计道路,企图建立一个社交“乌托邦世界”而我却被他的这种“理想主义”色彩,深深打动和吸引,正如我先前说的,一款产品的调性往往与它的创造者有相似的气质这个世界上最贵的是认知,那些反共识但是正确的认知才是真正推动人类进步的力量1、JOIN藏着大量有趣优秀的灵魂如何判断?很简单,在JOIN上只需四个纬度:a、提问者设置的问题 b、回答者的答案 c、JOIN的用户资料 d、广场上的用户状态下面我会根据我的视角,综合遇到的案例一一叙述解释a、提问者设置的问题从图片中显示的问题来看,你会发现有不少涉及到人生观、价值观、及爱好等多元问题许多拷问会让你主动开始思考平日可能会忽略的东西不过需要注意的是,如果你发现自己的问题回答人数不高,建议去做优化处理比如在最开始我设置问题时,范围较大且不容易让对方立刻想到,后来我就开始优化迭代自己的问题效果很明显,我最后一个问题的回答人数上百人,我揣测这一方面可能跟问题设置有关,另一方面也和版本迭代后,提问者的资料可同时展示有关b、回答者的答案基于我上述的那个问题“你觉得思考简单一些好,还是复杂一些好?”,我收到了大量给我灵感和有趣的回答可以晒给大家看看1、大道至简,所有复杂的问题最终都能归结为简单的道理,但是我当前的学识、认知、见识、能力还不足以支撑我去洞察事物的本质,所以我更倾向于复杂思考2、把复杂问题简单化,理清最关键的思路做决定,思考复杂容易丧失判断力3、于生活最好简单一点,所有复杂的思考第二天都会被证明毫无用处;做事情复杂一点,有逻辑的思考才能做好事情4、思考简单的人幸福指数会比较高,思考复杂容易自寻烦恼5、我觉得思考不是简单或复杂,我的理解是思考的本义是为了得到更多信息和答案,那么基于这个过程,也许需要思考简单才可得到,也许需要思考复杂才能获取如我们做产品分析需求,需要参考麦肯锡MECE方法论,无限穷举,互补重复,就可以化繁为简6、思考简单的前提是你很通透,想要达到通透需要复杂思考,因此想达到简单思考,首先你要足够复杂7、希望自己思考复杂,希望喜欢的人思考简单一些这样他就能更幸福8、思考并不是二元论可以划分、并非只有简单或复杂,思考的能力需要高度复杂,统筹各学科知识及人生经验;思考简单可以在用于判断时,更容易决策且获得愉悦9、分事,大多数情况思考简单化可以提高办事效率,但特殊情况思考复杂,可以帮助我们充分考虑到应对策略和出现的多种结果10、要像成年人一样思考,像孩子一样生活世界很复杂,但面对生活还是要保持简单的初心11、我以前觉得思考太简单不好,但现在觉得思考简单是一种特权,思考复杂是一种无奈由于男性只能语音回答,我就把他们语音中的答案转成了文字,其实还有很多有趣的答案,这里我不一一po了但我想要说的是,这种提问方式,的确给予了我大量的思考从不同的答案里看到了不同的价值观体系从不同的答案中获得了灵感,欢乐以及心窝一暖渐渐的,用户会变得懂得思考和尊重,绅士体面的问候和回答,而不是简单粗暴地骚扰对方c、JOIN的用户资料JOIN给予的问题引导,使得用户结合自身情况下,发挥自己的才能可以说这一步杠杆有效的撬动了“社交价值“对于资料生动丰富的用户而言,大概率能获得不少来自于他人的青睐和好奇,甚至可以为自己当下需要的资源设置巧妙的埋点此外JOIN的资料引导设置,也为社交内向型患者得到了更合理且自然的展现方式,同时加大了社交外向型选手的自我展示和交友概率下面两个是我从JOIN好友里选出的两位男性用户,他们的资料还是比较有看点的当然,除了单纯的展示自我以外,JOIN的资源交换价值可能就在资料里显现了因此,在JOIN的世界里,你是真的感受不到赤果果的荷尔蒙气息,相反你能看到的可能只有优质、理性、高知、有趣的一帮被筛选留下来的高质量用户d、广场上的用户状态JOIN同样有跟朋友圈一样的状态发布功能,可以方便用户展示或发送日常思考因此你能在广场上看到许多比较有意思的段子,以及一些设计感很强的作品,设置的话题分类标签,能够帮用户迅速找到自己兴趣所在内容这里有个小Tips:如果发布状态使用标签,可以大大增加曝光机会另外除了上述四个纬度以外,我发现玩JOIN的人群的职业及学校构成,目前看来两种职业占比非常高,分别是金融投资及IT互联网此外JOIN用户中,拥有海归留学背景及211,985背景毕业的群体也非常多我揣测跟创始人们的基因和前期的推广有极强的关联而JOIN因为这部分的人群构成,使得前期用户的质量天然就有了较高的保证,并且这种优质用户带来的圈层效应势必会与JOIN的用户沉淀及用户拉新形成一个正向的闭环2、JOIN的互动感极强在JOIN上发布状态,会较快收到赞或者评论为什么人会害怕孤独?是因为自己的声音被湮没和忽视,不被任何人在意但JOIN上发布动态,你会很快获得来自他人的点赞这和微信朋友圈的熟人社交逻辑还不太一样,基于熟人社交的点赞之情,反倒不如陌生人的一个赞,一句评论来得更让人愉悦其次,于宙和刘爽两位创始人跟用户的互动非常频繁试想,自己的状态经常被创始人点赞,用户内心也会产生愉悦感和来自大佬给予的被认可感这就形成了内容生产的积极性和对内容质量把控的良性循环右图他俩被挤到省略号里去了……毕竟我在join比较红(脸皮厚)再者,评论区的陌生人之间的互动也非常有趣你可以很大方的就事论事评论状态,也可以与他人产生有趣互动,而且你很可能在刷陌生人的状态时,看到评论区里出现自己的好友相较于“微信朋友圈共同好友才能彼此查看评论“而言,JOIN给予了较大的展示和发挥空间基于问题,很容易引发话题讨论JOIN问题设置的好处就在于它可以让话题迅速发酵之前使用JOIN,遇到一个问题:如果人可以活到1000岁以上,则亲缘关系会如何演变?当时觉得这个问题很别出心裁,有点意思就回答了一波后来对方针对我的回答又给出了他的答案听完对方的解答后,我自然会好奇的顺口问一句,为什么他会提这样的问题后来他告诉我说:“这个问题的复杂性,在于我们很难预料”未来会怎样“但是关于”未来不会怎样“,很多情况是可以明确的”而除了对于回答别人问题引发的话题讨论以外,还存在反向回答机制刺激话题进一步加深举个例子,别人回答完我的问题后,我会去看看他设置的问题,随后试图答一答,或者发现对方问题有趣或有深度,就会询问对方是否收到其他有意思的答案,随后对方很nice的把自己收到的一些有趣答案展示给了我自由度高于朋友圈JOIN互动感极强的最后一点在于自由度就我而言,现在很多个人思考及琐碎生活相关的事,已经越来越不愿意在朋友圈发布随着微信好友人数的不断增加,好友的构成也愈趋复杂朋友圈也早已不是你可以畅所欲言地阵地了不论是顾及某些朋友、家人,甚至是上司、同事、合作方等特殊关系,即便是有分组设置功能,也越发让人觉得自己被朋友圈绑架了而JOIN却可以让我以一种自洽的状态,去发布任何我想要发布的内容因为我不需顾及现实世界里的社交关系链条,不需蹑手蹑脚,把自己包装成朋友圈的样子反而可以用更真实的状态去展现自己最后,简单的总结一下吧JOIN目前的用户构成多元,质量较高,以IT及金融投资两大职业是JOIN占比最高的职业此外名校及海归背景用户较多JOIN利用“问答模式”的设置作为硬性交友门槛,且男性申请异性交友必须满足语音答题10秒以上才可这种设置对男性而言有弊端,但却极大降低了用户骚扰和低质量用户大量涌入的局面一经发现低质量用户,JOIN会进行直接封号处理JOIN在用户资料设计上较为走心,不仅反应用户的基本信息及情感状况,还能通过问题引导反射出用户的爱好、品味及价值观,进而加大“有效社交”概率JOIN的系统推荐算法,会有根据年龄、地域及职业(学校)等方式为用户匹配相似或共同标签的陌生人,有效提高共识感和认同感虽然前阵子,曾风靡一时的人人网低价“卖身”,让无数人的青春都停格在了那个时刻,但如今但JOIN让我似乎看到了些人人网的影子曾红极一时的人人网,无外乎是因为它打破了过去交友的时空边界,让人与人之间的相识变得简单、纯粹且有意义有人因志趣相投而结识,有人因校友或同行而相识,有人因文章的三观与自己相吻而被吸引,总之没有人是直接以“yue”的方式大行其道那个时代的社交真挚而纯粹,交友是衣冠楚楚的体面然而曾几何时,人人没落后,陌陌、探探大行其道,一跃成为社交巨头代表时代发展至今,人类究竟是在进步还是在倒退?我想,这也是于宙曾不断思考的问题科学追求的不是证实,而是证伪现实生活中的伪科学,伪理论,大多没有这样的勇气,不敢接受这样的考验,它们更喜欢列举一个个特殊的条件(打上一个个补丁),然后告诉你“看,是这样吧”、“看,那些炙手可热的社交产品,不还得依赖那些事么”也许,对同样有精神洁癖的于宙而言,就真的不信这个邪所以他才提出把波普尔的<反驳与猜想>列为九年义务教育必读本有人说,这不过就是创始人精神洁癖下的社交实验罢了,最终只能落得“劣币驱逐良币“的下场毕竟要想把用户基数做大,势必需要面临无数还未降临在JOIN的兽性群体以及来自资本的拷问和绑架届时JOIN是否会碍于资本压力而妥协,我不得而知我也跟JOIN上认识的一个朋友谈过这款产品的商业模式,而对方给予我如下回答:也许正如对方所言,任何社交产品最终会因为关系链的倒入而丧失它的隐私性和自由度于我而言,我是非常舍不得把这款产品分享出去,因为我懂得它的珍贵和稀缺,所以我很担心随着越来越多用户涌入,优质用户会被稀释但换个角度思考,如果说JOIN这款社交软件确实能弱化原本社交产品中赤果果展现的动物性,使得用户能够以一种多元化的形式展现自我,挖掘到其中的思想和价值传递,进而达成社会性的价值交换,而非动物性的单方面索取那么或许真可以扭转当下用户对于社交产品的认知局面通常情况下,用户如果只是抱着结识伴侣的目的而来,那么任何一款社交产品可能靠谱的概率都不会太高但如果用户是抱着这款产品里的人都挺有意思的态度去玩,也许无心插柳反倒容易柳成荫这也是JOIN设计的出发点与大部分软件不太一样的地方陌生人线上一对一社交,男性的目的性和功利性更明确,一般普遍不愿在情感投入上承担过高的沉默成本风险,同时也无需为自己行为承担任何风险,自然“yue me”会挂在脸上,但它直接导致女性用户在网络遇到骚扰数量加剧,最后造成大量优质女性流失因此寄予大部分重任的语音问答匹配,毫无疑问是提供了一个很好的社交语境它给男性强暗示在于,开启交往前请遵守基本的社会礼仪和规则,语音回答自然会约束并男士行为更绅士化只是这种设置也让无数男性用户抱怨其不友好,甚至太过于“女权”这一步棋是否过于剑走偏锋?就目前我观察而言,这个门槛的设置还是较成功地把相当一部分“不怀好意”的男性用户拦在了门外,现阶段沉淀下来的用户素质普遍较高,整个平台的氛围也不错总之,产品目前给我的用户体验而言,着实让我感受到了“老父亲”般的呵护和关爱缺少了饥渴和猥琐,将人性放大,动物性弱化为零在这种满足双向筛选建立的社交关系里,你的确能感受到陌生人给予你的价值,而非索取就如于宙所言:“见识过世界多饥渴,方知温柔多难得”也许粗鄙不堪的社交软件时代或将面临颠覆和终结最后,我愿意把我自己的JOIN号分享给各位,许多关于我的思考和生活琐碎的念头都会放在JOIN里如果感兴趣,请来JOIN找我期待我们可以通过JOIN成为朋友毕竟我的JOIN号就跟我本人和我在JOIN发的状态一样,靓Besides, 请各位给黄老师的公众号加星标因为这样才不会错过我
0 评论