营商环境是市场主体在准入、生产经营、退出等过程中涉及的政务环境、市场环境、法治环境、人文环境等有关外部因素和条件的总和,优化营商环境是市场经济健康发展的需要。近年来邛崃通过建设智慧水务平台更好赋能营商环境优化让城市发展环境更受广大市场主体欢迎智慧水务平台是什么?可以完成哪些工作?快和崃仔一起来看一下智慧水务综合管理平台集综合调度、云计量、在线监测、大数据应用等功能于一体,接入海量物联网数据,通过深度逻辑运算+自动控制实现供水调度智慧化,业务数据+管网地理信息系统实现业务数据时空化,工业控制+自动化设备实现生产可视化,数据建模+策略驱动实现水务运营管理精细化。邛崃智慧水务综合管理平台可以实时感知与智能预警那它是怎么实现的呢?智慧水务综合管理平台通过对流量计、压力表、水厂设备数据全面接入,实现数据实时抓取,针对重点指标进行实时监控,指标异常时及时报警。智慧水务综合管理平台将在线压力监测系统与分区计量系统结合,统筹信息,动态掌握管网压力,分析压力变化趋势,提前发现隐患,智能分类告警信息,提高运维效率。邛崃智慧水务综合管理平台还能实现智能分析与及时控漏智慧水务综合管理平台利用DMA管控系统,通过分区管理、表计关联、报警监控、数据分析、计划探漏、结果复盘等手段做到有漏必检、及时控漏。智慧水务综合管理平台针对性建立管网更新机制、开关阀流程、区域探漏流程,管控+漏控+阀控,三控合一,组建水损控制专班,通过统一接入平台解决数据融合难题,通过智慧水务系统(DMA、GIS、工单等)提供控漏工具,构建以物联网为基础、GIS为核心、工单为纽带、DMA为抓手的三控合一漏损管理体系,助力企业高效降损,漏损率从2017年的25.26%降低至2022年10%以下。精准服务、智慧供水也是邛崃智慧水务综合管理平台的亮点之一智慧水务综合管理平台进行数据挖掘,通过对各类表计数据的分析,一键提取有用指标,工作可视化。构建业务流程,工作任务标准、过程可查、结果可核。智慧水务综合管理平台搭建维修派工管理系统,通过维修工单全过程智慧化管理,实现工作自动流转和进度管控,多角度分析工单数、办结率、耗时等重要指标,通过外勤工作的移动信息化,供水企业实时掌握现场情况,保障供水服务高质高效,用户回访满意率达100%。邛崃水务将服务过程公示公开,例如对于报装业务,水务公司按照主管部门标准,对标承诺,限时办结,用户可以凭自己身份信息在线查询服务进展情况,让客户作为外部成员监督服务,保证了服务承诺的兑现,得到了用户好评与支持。邛崃智慧水务综合管理平台还可以全景服务,智慧供水智慧水务综合管理平台以大数据、物联网以及5G等新技术为基础,实现供水服务全流程信息化、精准化。以“智慧”赋能营商环境优化,高规格打造了西南地区第一家“城市自来水便民服务体验馆”,陆续开通了微信、网银、红旗连锁等线上线下渠道提供水务相关服务,为进一步方便用户,实现无差异的24小时可见服务,在用户聚集地点例如:大型商场、政务服务中心、公用事业单位实体服务网点,铺设了多台24小时自助服务网点,完成信息查询、业务提交、线上接件、缴费充值等综合服务终端,实现了水务服务随处在、随时在、随时用,实现线上线下24小时陪伴。智慧水务综合管理平台精简报装材料,拓展获得用水线上报装渠道,让数据替用户“跑腿”,用水企业通过政务服务网、天府通办APP、微信公众号、电话等报装渠道,实现零材料申请报装,极大地便利了用户获得用水。下一步,邛崃水务将聚焦用户需求,通过智慧化、信息化手段,开拓新的应用场景,提高用户用水获得感,助力优化营商环境,提高民生服务水平。全景服务,智慧供水……邛崃水务智慧又便民赞。
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