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最近,上海辟谣平台陆续收到不少网友就公交出行的提问:有的问,无智能手机的老人可以使用绑定个人信息的交通卡出行,那么如果不是老人,能否也用这种方式乘车?有的问,使用具有支付功能的随申码,或者支付宝、微信中的乘车码乘车,到底要不要扫“场所码”?还有的问,不使用智能手机的老人带着未成年人出行,怎样查验健康信息?上海辟谣平台就此求证,发现在6月2日、6月5日,上海市交通委均通过微信公众号介绍了当下市民如何乘坐地铁、公交、轮渡等公共交通工具,总共分为“使用智能手机的乘客”“无智能手机,使用保通卡、市盲人公共交通证、交通卡的乘客”“携带法定身份证件的乘客”“其他情况”等四大类15种情况,基本实现了不同人群、不同支付方式乘坐公共交通工具的全覆盖。图表来源:上海市交通委微信“上海交通”例如,在“使用智能手机的乘客”这一大类中,有“使用开通交通支付功能的随申码”“使用公交乘车码”“使用大都会”“使用交通卡支付(含手机虚拟卡)”“使用现金支付”等5种情况,用表格清晰罗列了不同情况下是否要扫场所码、支持乘坐哪些交通工具等信息。总体来看,市民按图索骥,在出行时“总有一款适合你”。该表格也能回答绝大多数人的问题,上海辟谣平台将提问较集中的予以解答。问:市民能否使用绑定身份信息的交通卡出行?答:绑定身份信息的交通卡主要面向不使用智能手机的老人,因为关联身份信息的交通卡需配合纸质离线随申码使用。如果市民有智能手机,“交通卡+扫场所码”的通行效率通常要比“交通卡+离线随申码核验”便捷。问:使用支付宝、微信中的乘车码乘坐公交车时,要不要扫场所码?答:不需要。目前不用扫场所码乘坐公交车的方法有:使用开通交通支付功能的随申码、使用公交乘车码(支付宝、微信等)。若不符合乘车条件,支付宝和微信会通过弹窗覆盖乘车码。需要提醒的是,开通交通支付功能的随申码和公交乘车码只能乘坐地面公交或轮渡,不能乘坐轨道交通。问:使用大都会APP中的乘车码,是否可不扫场所码乘坐轨道交通?答:是。需要使用最新版本的大都会APP。不过,大都会APP的乘车码不支持乘坐地面公交和轮渡。问:实体交通卡关联了身份信息后,可以直接乘坐公共交通吗?答:不可以,需要配合纸质离线随申码使用。其中,乘坐地面交通可直接刷卡;乘坐轨道交通和轮渡,将由工作人员对交通卡和纸质离线随申码进行核验或登记。问:有独立出行需求的未成年人,如何乘坐公共交通?答:如果未成年人有智能手机且会使用,可参考表格中“使用智能手机的乘客”的乘坐方式。如果未成年人没有智能手机,可申领纸质离线随申码并配合绑定身份信息的交通卡乘坐。问:跟随成年看护人出行的未成年人,是否要查验未成年人的健康信息?答:不需要。可使用随同看护人的健康信息进行核验乘坐。比如,不使用智能手机的祖辈携带未成年的孙辈出行时,健康信息查验方式与老人自行出行时一致。问:可以用现金乘坐公共交通工具吗?答:可以。但根据防疫要求,也需要通过手机扫场所码或“身份证+纸质离线随申码”等方式,查验健康信息。问:如果只有纸质离线随申码,能乘坐公共交通工具吗?答:可以。其中轨道交通和轮渡会做好信息记录。问:如果只有身份证,没有智能手机或纸质离线随申码,能否乘坐公共交通工具?答:目前该情况只支持乘坐轨道交通,由地铁站厅服务中心提供健康信息助查服务后,支付车费乘车。但暂时不支持乘坐地面公交或轮渡。问:是否有不支持乘坐公共交通工具的情况?答:有。没有任何身份信息凭证的乘客,无法搭乘公共交通工具。问:为什么在实际乘坐过程中,相关工作人员的要求与交通部门或媒体发布的情况不一致?答:可能与工作人员不熟悉相关规定有关。上海辟谣平台建议有关方面应加大对司乘人员、工作人员的培训,根据主管部门的要求,做好服务落地,为市民提供便捷。栏目主编:任翀 文字编辑:任翀 来源:作者:上海辟谣平台
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