在日常出库操作中，需要涉及到许多的流程，这些环节的功能是比较简单的，但是比较麻烦的是涉及到异常情况处理时
本文从出库流程出发，总结验货，打包出库的产品设计，一起来看
这篇文章主要讲解出库的验货、打包、称重、出库环节，这些环节的功能比较简单，比较麻烦的是异常情况处理
一、验货一些仓库，在拣完货后，需要执行验货操作，保证拣货的货品与订单中的货品一致，避免货不对、数量不对、货品损坏等情况
验货的界面如下（仅供参考）：验货功能比较简单，这里介绍常见的几种验货模式，按单验货、波次验货、以货找单
上图就是按单验货的截图
1. 波次验货直接扫描波次号定位到对应的波次，然后扫描货品条码，一个订单校验完成即打印出对应的单据，如下图所示（仅供参考）：其中根据波次订单的特点，又可以分为单品验货、多品验货、多单同品验货
单品验货：波次订单中的商品，只有一个SKU，且数量为1；多品验货：发货单中多个商品，且种类和数量不一致；多单同品：发货单中多个商品，且种类和数量完全一致
验货是否需要根据波次中的订单类型划分的这么细，还是需要结合业务而定
2. 以货找单以货找单的页面如下（仅供参考）：该验货方式适用于提前做了预包装的爆款的场景，举个栗子：做直播，在直播的过程中一个SKU可能在短时间内卖出成千上万份，为了保证出库效率，仓库会提前将直播的爆品进行预包装，然后再验货台扫描SKU，通过SKU匹配订单，然后再贴上物流单号出库
但是这里需要注意的是，此场景的出库单必须是一单一品，且不能生成波次
二、打包打包员扫描出库单/物流单号进行打包出库，打包的界面如下图所示（仅供参考）：打包功能的复杂点就是包材，可以做一个包材推荐策略，提前配置好货品需要的包材，如：易碎的货品，需要用蜂窝纸箱，内包装需要用气垫薄膜之类的
这里的包材推荐只做弱推荐，不作强推荐，可能因为推荐的包材并不适用实际的包装，打包员可能根据经验会选择其它的包材
包材的推荐常用有以下几种方式：根据商品信息提前维护好所需的包材；根据订单类型（也许重量、也许体积、也许订单结构）提前维护好包装时需要消耗的包材；直接由打包员自己根据实际情况选择包材
在打包这个环节还有一个特殊情况，就是一个订单的商品太多，需要拆包，一个订单拆分成多个包裹进行发货
被拆分出来的包裹，需要重新获取物流单号
三、称重称重的界面如下（仅供参考）：扫描出库单号或物流单号，登记包裹的重量，该重量信息用于后期的运费计算
这里介绍一下我踩过的一个小坑，就是用第三方物流（大部分公司都没有自建物流的实力），第三方物流会将货主的包裹进行称重，计算运费
如果在出库时自己公司也进行了称重，由于电子称的精度问题，会导致双方得到的重量不一致，最终在月底运费对账的时候发现双方差别巨大
解决这个问题最好的办法就是在双方合作时，签订相关的合同，如果遇到了上述情况，应该以什么标准执行
四、出库出库界面如下（仅供参考）：出库也可以理解是交接操作，仓库将包裹交接给物流商，成功交接代表包裹成功出库
将这个操作线上化就如上图所示，扫描出库单号或物流单号，进行出库
小结讲到这里，整个仓库的出库流程就已经说完了
整个出库的环节我拆的比较散，一般公司的仓库，在出库流程不会设置这么多环节，有的公司会将验货、打包两个环节合并，放在一个工位上；有的公司则是将打包、称重环节合并
我去过一家跨境公司的仓库，这个仓库将验货、打包、称重3个环节合并，放在一个工位上
将这3个环节的功能集成到一个页面
五、集包发货集包发货在跨境场景中比较常见，我之前在跨境大卖的时候，针对lazada、速卖通平台，需要进行组包发货
就是将多个订单装在一个大箱子里面，然后将这个箱子发送到这些平台在国内的中转仓，平台将这些中转仓的箱子运到国外发货
集包发货的界面如下：扫描或输入出库单号/包裹号/物流单号，录入出库包裹信息
然后再录入发送到中转仓的物流单号、物流公司等信息
发送到中转仓一般有平台揽收和自送2种方式，自送就是叫一个货拉拉，直接将箱子送到中转仓；平台揽收就是通知平台上门收货
总结整个出入库的文章，本人也是主要站在卖家的角度，仓库内的商品也是小件的成品为主
比如跨境行业的货代，它们都是以整托出入库，那么在出入库的设计上也会不同
WMS的出入库都介绍完了，接下来主要剩下异常情况处理和库内作业
如果你有更好的设计方案和思路，请在本文下留言
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