一般测试流程：1.需求分析阶段：只要就是对业务的学习，分析需求点
2.测试计划阶段：测试组长就要根据SOW开始编写《测试计划》，其中包括人员，软件硬件资源，测试点，集成顺序，进度安排和风险识别等内容
3.测试设计阶段：测试方案一般由对需求很熟的高资深的测试工程师设计，测试方案要求根据《SRS》上的每个需求点设计出包括需求点简介，测试思路和详细测试方法三部分的方案
《测试方案》编写完成后也需要进行评审
4.测试方案阶段：主要是对测试用例和规程的设计
测试用例是根据《测试方案》来编写的，通过《测试方案》阶段，测试人员对整个系统需求有了详细的理解
这时开始编写用例才能保证用例的可执行和对需求的覆盖
测试用例需要包括测试项，用例级别，预置条件，操作步骤和预期结果
其中操作步骤和预期结果需要编写详细和明确
测试用例应该覆盖测试方案，而测试方案又覆盖了测试需求点，这样才能保证客户需求不遗漏
同样，测试用例也需要评审
5.测试执行阶段：执行测试用例，及时提交有质量的Bug和测试日报，测试报告等相关文档
一般测试工作：测试需求分析与案例设计开发阶段测试系统测试交叉测试兼容性测试回归测试流程路线：需求分析→测试计划→测试设计→测试环境搭建→测试执行→测试记录→缺陷管理→软件评估→RTM.软件测试一般用到的工具、框架、技术列表，测试工具分为很多种，主要如下：测试管理工具：MQC，TestManager，QACenter，其中缺陷跟踪还可以使用：变更管理工具功能测试自动化：QTP，RFP，QARun，Silk性能测试工具：Loadrunner，Robot，QAload，WAS，Silk Performance单元、白盒测试工具：Junit,Jmeter，devpartner，Jprobe，Purify Plus安全测试： Appscan，Fortify软件测试工具：C/S及B/S架构相关的软件产品，那么对不同操作系统，如Windows系列、unix、linux甚至苹果OS等测试环境都是必须的[开源测试工具]：开源测试管理工具：Bugfree、Bugzilla、TestLink、mantis开源功能自动化测试工具：Watir、Selenium、MaxQ、WebInject开源性能自动化测试工具：Jmeter、OpenSTA、DBMonster、TPTEST、Web ApplicationLoadSimulator[TestDirector]：企业级测试管理工具，也是业界第一个基于Web的测试管理系统
[Quality Center]：基于Web的测试管理工具，可以组织和管理应用程序测试流程的所有阶段，包括指定测试需求、计划测试、执行测试和跟踪缺陷
[QuickTest Professional]：用于创建功能和回归测试
[Loadrunner]：预测系统行为和性能的负载测试工具
常用的软件测试工具有哪些?测试管理工具：可以帮助完成测试计划、跟踪测试运行结果等的工具
这类工具还包括有助于需求、设计、编码测试及缺陷跟踪的工具；静态分析工具：分析代码而不执行代码
这种工具检测某些缺陷比用其它方法更有效，开销也更小
这种工具一般可以度量代码的各种指标，如McCabe测定复杂度，Logiscope度量代码和规范的复合度等等；覆盖率工具：这种工具评估通过一系列测试后，软件被执行的程度
这种工具大量的被应用于单元测试中，如PureCoverage、TrueCoverage、Logiscope等；动态分析工具：这种工具评估正在运行的系统
例如，检查系统运行过程中的内存使用情况，是否有内存越界、内存泄露等等，这类工具有Purify、BoundChecker等；测试执行工具：这类工具可使测试能够自动化进行，并且各个层次（单元测试、集成测试、系统测试）的执行工具都有
例如系统测试阶段有功能测试自动化工具，如Robot、Winrunner、SilkTest等；还有性能测试工具，如Loadrunner、SilKPerformer等
白盒测试工具主要有：（1）内存资源泄漏检查：Numega中的bouncechecker,Rational的Purify（2）代码覆盖率检查：Numega中的truecoverage,Rational的Purecoverage，Telelogic公司的logiscope,Macabe公司的Macabe（3）代码性能检查：Numega中的truetime,Rational的Quantify（4）代码静态度量分析质量检查工具：logiscope和Macabe黑盒测试工具主要有：（1）客户端功能测试：MI公司的winrunner,compuware的qarun,Rational的robot（2）服务器端压力性能测试：MI公司的winload,compuware的qaload,Rational的SQAload等等（3）Web测试工具：MI公司的Astra系列，rsw公司的e-testsuite（4）测试管理工具：rational的testmanager,compuware的qadirector等（5）缺陷跟踪工具：trackrecord，Testtrack单元测试工具：（1）测试框架：delphidunit（2）javajunit（3）c++cppunit（4）VisualBasicVBUnit（5）(.NETplatform)NUnit