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近几个月来,荣耀手机更新至8.0以上的系统后,对于盲人无障碍用户产生了一些困扰。其中一个最大的问题就是,在更新第三方读屏软件时,必须解除安全锁才能正常打开。这对看不到的盲人朋友们来说是一个很大的痛点。以保益悦听这款读屏软件为例,在安装完新版本后,无法自动启动。手机显示必须在应用管理中解除安全应用锁才能正常使用。即使向荣耀客服反馈了这个问题,按照客服提供的操作提示进行操作,问题仍未得到解决。荣耀客服表示,当应用程序被更新或开启系统管家的联网病毒查杀功能时,应用会再次被管控。联网病毒查杀功能可以帮助用户识别恶意应用、优化病毒查杀功能、更新病毒库。关闭这个功能会使设备处于风险中,需要谨慎操作。然而,即使按照荣耀客服的提示操作,问题依然存在。希望荣耀手机官方能够看到这个问题并进行改进,解决这一故障。此外,另一个无障碍使用上的问题是,闹钟功能支持不完善。无论是使用手机自带的无障碍功能还是第三方读屏软件,在关闭闹钟时都遇到困难,没有语音提示。在这方面,小米和华为做得较为完善,希望荣耀手机也能够跟进,加强无障碍功能的优化。综上所述,对于大多数盲人朋友来说,荣耀手机在无障碍功能方面还有一些不足之处。希望荣耀手机能够听取用户反馈,改进相关故障,提升用户体验。
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