并入饿了接入进化出行场景(饿了生活服务业务地图阿里巴巴)「前几天,饿了么平台宣布将上线新功能」

并入饿了接入进化出行场景(饿了生活服务业务地图阿里巴巴)

近日有消息称,阿里巴巴生活服务板块下饿了么到店业务(原“口碑”)将与高德合并,原到店业务负责人张亮将由向阿里本地生活服务公司CEO俞永福汇报,改为向高德CEO刘振飞汇报。
对此,南都记者向相关知情人士求证了解到,该消息属实。
事实上,回顾阿里本地生活服务板块的业务调整历史,饿了么的到店业务(原“口碑”)与高德合并可谓是情理之中:2018年,口碑并入饿了么后,就开始积极融入阿里的整个集团体系之中,包括对接支付宝,以及之后的接入高德地图,让用户可以享受从打车到店再到排号、预约等一体化服务。
2020年,饿了么在集团本地生活服务板块的定位发生变化,阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官张勇公开表示,将建设饿了么作为本地生活服务的“入口心智”。
与此同时,高德地图近几年动作频频,除了地图导航以外,也在连接人与智慧景区、酒旅商户方面做持续探索:早在2019年5月,高德启动“小店发光”计划,小店主上传相关资料,通过审核后,即可成为高德认证商家,展示营业时间、联系电话等详细信息,从而更容易被找到。
据彼时统计,高德有超过7000万个活跃的地点信息,其中有大量是个体工商户和小微企业,呈现形态为小店,如小卖店、小吃店、五金店、打印店等,分布在全国各地。
2019年9月,高德宣布和口碑饿了么合作,在地图上用“探索附近”功能搜索“美食”可跳转餐厅信息页面,实现叫外卖或者远程预约排号。
彼时,高德地图就表示,出行服务将与更多服务场景无缝衔接,本地生活服务无疑是其中关键的场景。
2020年,高德地图以导航数据为基础,在强化行前内容服务能力上再加码——9月,高德宣布上线“高德指南”,覆盖350个城市吃住行游购娱全品类热门推荐,地点涵盖美食餐厅、景点、酒店、购物商场,从内容角度更垂直地帮助用户做行前决策“种草”。
这种类似于美团“黑珍珠”、携程“美食林”的榜单类产品,成了许多用户旅行打卡的行前必做攻略。
参考某平台提供的官方数据,榜单发布后,上榜餐厅的线上流量同比增长超100%,同时带动平台订单量增长近7成。
阿里巴巴合伙人、高德总裁刘振飞曾在接受南都记者采访时提到,疫情加速各行各业数字化的进程,旅游出行行业需要更彻底地数字化,“过去几年,高德花了很大的力气做导航。
而连接真实世界、赋能商家服务等还做得不够”,物理世界每一个点都可以放在地图上,随着5G时代到来,会有越来越多设备需要联网定位,是高德很好的发力契机。
2021年7月,阿里巴巴集团在进行组织架构升级时更加强化了本地生活服务“团体作战”的思路,宣布基于地理位置服务的三大业务,形成包括饿了么(本地生活)、高德和飞猪在内的生活服务板块,据悉,该调整的考虑因素之一就是这三大业务都是基于地理位置的服务。
同期,高德对外正式宣布向“出门好生活开放服务平台”进行品牌升级,标志着从“导航用高德”到“生活用高德”的进化。
阿里巴巴合伙人、高德集团董事长俞永福介绍说,过去十九年,高德地图的产品演进经历了“我在哪”“怎么去”到“我去哪”的三个阶段。
他认为,基于位置的生活服务分为上门服务和出门服务,高德地图专注于出门之后的生活服务,希望“用一张地图承载衣食住行”。
高德地图本地生活页面。
阿里巴巴集团2022财年业绩显示:“‘到目的地’业务(包括高德及飞猪)本财年订单量快速增长,主要由高德的用户交易量及使用频次提升所推动。
高德继续通过发展内容及服务,成功获得更高的用户互动及忠诚度,这些消费者也寻求以高德来发掘、联系及探索当地商家。
”而根据阿里集团截至2022年9月30日止(“2023财年第二季度”)的业绩,季度期内,本地生活服务分部季度收入同比增长21%至130.73亿元,整体订单量同比增长5%,主要由于高德录得强劲的订单增长。
“到目的地”业务方面,受惠于高德业务所带动,整体订单量同比增长迅速。
2022年国庆黄金周,高德的中国日均活跃用户达到超过2.20亿的新高。
目前,打开高德地图APP,除了地图导航、打车等基本功能,还可以团购各类美食/到店服务、订酒店、订门票、抢火车票,囊括食住行玩游等生活日常各领域。
有分析认为,如此看来,饿了么到店业务与高德合并,商户获得更大的流量入口加持,会比在饿了么旗下更加有可能拓展其市场范围,同时也能反哺高德,为其带来更多可想象的应用场景。
采写:南都记者 傅晓羚 徐冰倩

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