日前，记者从诸城市房管办获悉，该单位围绕“互联网+房管”政务服务，会同山东汇智、山东时尚宜家等软件公司共同研发、建设诸城市智慧物业管理服务平台。
该平台于6月份分别在诸城房管办、诸城市所有备案物业企业、有物业管理的330个小区，全面启动安装和培训工作，预计1个月左右的时间可全部完成安装培训工作。
运行后，将成为全省首个实现县域全覆盖的智慧物业管理服务平台。
据悉，该平台具有部门实时监管、智能小区管理、智慧生活服务等功能。
平台通过信息化的管理手段，起到原先单靠机关科室工作人员深入现场管理无法替代的作用，实现由传统的管人管事向管平台管信息的转变，达到物业管理社会管、企业管理数据管、业主需求众人管的目的，是推进新形势下推进物业管理工作的一个重大创新。
平台由三部分组成。
第一部分是面向政府主管部门的行业监管政务服务平台，设有信用档案、办事指南、政策法规、曝光台、投诉信息、招标管理、物业百科等10个板块，能够全面反映诸城的物业管理工作实况，吸引社会大众参与监督管理，使部门工作更有针对性，也有利于规范企业行为，树立行业诚信风气，促进物业管理行业健康发展；第二部分是面向物业企业使用的信息化管理服务平台，由诸城房管办为所有物业企业免费安装和培训，终身免费使用。
该平台能够实现各类缴费、客户关系、协同办公、仓库物料、设施设备、品质核查等工作的协同推进，物业企业可实时在线接受业主的报修服务和监督投诉，打通与业主之间的近距离沟通处置通道，提高物业企业快速反应能力和处置效率，有效降低业主投诉，提高群众满意度，从而实现物业企业人财物管理的标准化、规范化、快捷化、便利化；第三部分是面向小区住民的居家生活服务平台。
业主只需微信扫描或搜索关注“宜家园”，绑定自己居住的房屋，即可使用。
业主足不出户，即可在平台上实现通知公告、投诉、报修、缴费、开门、投票、家政预约等各种服务。
还能够围绕小区周边文化、服务、金融、实品等多个纬度向住户提供更加贴心的一站式社会化服务。