虽然有些企业可能连crm是什么也不知道，但企业的痛点总是有的，所以，需求导向总会使企业开始沉下心来认真了解一下什么是crm要了解一个产品，其中一个有效途径就是看看别人怎么用，用了之后有什么心得体会本文...