近日,多名网友发现并举报部分交友软件对未成年人使用把控不严,北京青年报记者体验发现,在使用多个陌生人交友软件时,并不需要进行实名认证,未成年人就可以“畅通无阻”地使用这些陌生人社交软件。尤其值得注意是的,在功能上,未认证账号与其他账号使用并无区别,部分直播内容存在“擦边”的现象,未实名认证的账号也可以随意购买成人用品。那么,这种现象如何破?多位业内人士对此提出了建议,在没有用身份证登录的情况下,可默认开启青少年模式。微信或手机号登录即可使用,青少年模式隐藏较深今年儿童节前后,北青报记者对soul、探探、陌陌等多个社交App进行实测。北青报记者发现,使用上述App时,只需要选择用微信或者手机号进行登录即可正常使用。在设置中可以看到,北青报记者并未进行“实名认证”,但是并不影响平台正常使用。这些平台在注册时都提示,用户须在18岁以上,比如soul在注册后,需要用户选择出生年月,但是用户随意填写一个18岁以上的日期就能无阻碍进入界面。其中,soul需要使用虚拟头像,探探、陌陌则需要添加真实清晰的头像。在使用过程中,上述APP会向用户发送青少年模式的弹窗,也就是说,上述App均设置了这一功能,不过部分软件青少年模式隐藏地比较深。北青报记者看到,进入Soul的青少年模式需要实名认证,实名过程中会有人脸动态识别。测试者输入自己的实名信息后,就无法再进入青少年模式。探探、陌陌的青少年模式则是直接设置密码,不过北青报记者测试发现,探探需要点击多次才能找到青少年模式。针对不实名认证却能正常使用的情况,北青报记者以无实名的账号询问陌陌客服,客服回应称:“不实名也是可以使用的,部分需要实名使用。”当再追问不实名会影响哪些功能使用时,客服并未正面回答,当北青报记者询问不实名是否会限制消费时,客服表示:“不实名也不会限制消费。”不实名认证可为主播打赏 自动跳转微信或支付宝北青报记者看到,在soul、探探、陌陌中都有对用户进行充值消费的引导,探探和陌陌中还有直播打赏功能。北青报记者发现在直播中给主播进行打赏时,探探和陌陌两个软件中,即使是未实名认证的账号,也会自动跳转至微信或支付宝,北青报记者尝试充值5万元时,一路并未有任何提示或对于未成年人的二次验证。在充值这三个交友软件时,未实名账号也没有限制消费,能够充值最高金额的soul币、探探币、陌陌币。这些社交软件也有VIP服务。比如有的通过VIP服务能够得知“谁看过我”、“匹配过谁”、“无限次右滑”等等功能。测试者在使用探探时,显示56个人“喜欢我”,然而想要知道是谁“喜欢我”,会弹出开通SVIP超级会员的链接,只有充值才能“解密”。而未认证的账号也可以正常进行VIP充值。推送内容未经区分 未实名认证也可以搜到成人用品北青报记者在某交友软件上使用没有实名认证的账号,并在简介中标注上“初二”。在首页搜索了“初中交友”、“初中生滴”、“初中处”、“初二 男”、“情趣内衣”、“成人用品”等关键词后能够看到大量相关的推送内容。北青报记者尝试购买一些成人用品时发现,页面也能够自动跳转至微信或支付宝。也就是说,如果未成年人没有在这一平台实名认证,也并不影响其使用。在这些以交友为主的社交平台上,北青报记者测试发现,平台依旧存在很多未成年人交友内容,虽然部分是寻找“闺蜜”、“朋友”、“学习搭子”,但是还是有许多未成年人在这一平台寻找“恋爱对象”。经过几次关键词搜索后,北青报记者用测试账号再次打开上述交友软件,首页推送也相应变成了与关键词有关的相应内容,其中未成年人交友也直接且多次地出现。在购物一栏中,推送的商品大多数也符合此前的关键词。也有多个平台对青少年用户做出限制实测中,北青报记者也发现,也有多个视频平台在青少年保护模式下,平台会在内容、使用时长以及消费等方面对青少年用户做出限制。例如每天使用时间不得超过40分钟,每天晚间到第二天早上的时段内禁止使用该软件,以及无法开启或观看直播,不能打赏、充值、提现等等。比如有调查显示,青少年模式下,微信支付中除手机充值、城市服务和防疫健康码3个功能外,其他生活服务、交通出行和购物消费类的功能全部禁用,金融理财类功能则直接隐藏。短视频应用快手和抖音禁止青少年观看直播,从根本上防范了青少年充值打赏的风险,抖音还关闭了抖音商城。视频平台爱奇艺、腾讯、优酷和芒果TV关闭了会员中心和金融福利、游戏等其他一切消费渠道。B站也关闭了会员购和充值打赏等消费操作。建议:没用身份认证登录默认开启青少年模式公开数据显示,我国未成年网民数量庞大。《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示,2021年我国未成年网民规模达1.91亿,未成年人互联网普及率达96.8%。一份北京互联网法院发布的调查显示,自2022年6月至2023年5月,北京互联网院共受理涉未成年人民事纠纷143件,案件逐年增长,案件中游戏充值、直播打赏类案件占比最大。其中,涉诉未成年人逃避家庭监管及防沉迷措施现象较为突出,绝大多数未成年人存在逃避家庭监管、规避平台认证措施的情形。同时未成年人易受不良信息影响,有的未成年人使用网络浏览含有色情、血腥、暴力的不良内容,有的未成年人受到网络骂战、“网络水军”的影响,学习模仿不良网络行为。也正是如此,针对北青报记者的实测结果,河北大学新闻传播学院副院长商建辉教授认为,尚未对青少年用户做出限制的平台做法不符合规范。“根据《未成年人网络保护条例(征求意见稿)》及《儿童个人信息网络保护规定》等相关政策的明确要求,网络平台应当制定专门的儿童个人信息保护规则和用户协议。因此平台的这种做法应当改进,否则可能会产生儿童过早成熟、网络被骗等危害。”对于平台对未成年人的保护措施应该怎样改进这一问题,商教授提出了以下建议。“目前的学术界有一些声音,主要从以下视角进行网络互联网平台未成年人网络保护指标体系:信息提示、技术保护、防沉迷(综合)管理、应急投诉和举报机制、隐私和个人信息保护制度、科学普及和宣传教育等6个维度共 19个指标。”“技术保护、信息提示、科学普及和宣传教育是互联网平台未成年人保护的薄弱环节,平台应首先加强技术安全保护,实现平台规范管理;其次构建全方位信息提示矩阵,优化未成年人使用环境;再者践行多元知识普惠理念,做好科普和宣传教育;最后完善青少年模式,丰富面向未成年人的内容池。”商教授表示。有不愿具名的运营商人士对北青报记者表示,“用手机号注册,并不等于实名认证。运营商不会把所有的用户个人信息随意同步给所有的平台。不排除运营商和部分较大的平台合作,授权平台通过手机号进行信息识别,但是前提是双方签署协议,要能确保对方安全地存储、规范地使用个人信息,有这个能力才行。因此,不能说用实名的手机号注册了,就等于实名认证了。”此前,全国政协委员、中国矿业大学(北京)原副校长姜耀东也建议,“针对没有进行身份认证的用户,平台可默认该用户进入青少年模式,“这样可以最大范围地保护未成年人浏览适龄内容”。文/实习生 李玉洁文/北京青年报记者 温婧编辑/田野【版权声明】本文著作权(含信息网络传播权)归属北京青年报社所有,未经授权不得转载
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